来源:中央广播电视总台国际在线
编辑:比特树理论
国际在线报道(记者张硕):“今天我们学习如何做一个传统的波兰饺子。”面对不同国家的人,高霞开始用英语介绍波兰饺子的历史,旁边的中国工作人员熟练地加水搅拌面粉。这是上海波兰餐厅Pierogi女装2.0的饺子类。
学生们在饺子课上学习包饺子。(图:郭宇恒)
创业之初
“在我们之前,上海没有波兰餐馆,也没有波兰菜。我一直在餐饮行业工作,高霞有营销经验,所以我们合伙开了这家餐厅。”Ioanna谈了开店的初衷。Ioanna是餐厅的合作伙伴之一,来自波兰华沙,主要负责餐厅的后勤和财务。另一位主要负责公关和营销的合伙人,——高霞,来自波兰克拉科夫。
刚开始卖饺子的时候,Ioanna和高霞各有各的工作。艾安娜在上海的一家酒吧工作,而高霞是一名英语老师。他们周末参加各种快闪集市,每次摊位前排队的人总是最多的。看到市场反应如此积极,在试水一年左右后,皮耶罗吉女士于2017年在静安区胶州路有了第一个固定场所。几经波折,2018年9月,Pierogi Ladies 2.0在胶州路正式开通。
这是一条传统的上海巷,屋檐很低,你可以看到周围都是房子。地上餐厅标志的投影告诉路过的人,这里有一家餐厅。推开装饰着中国传统门环的厚重木门,阳光透过上方的玻璃天花板落在餐桌上。餐厅中间隔着两个放书的架子,五颜六色的吧台藏在餐厅最里面。酒吧里有各种各样的伏特加。夜幕降临时,Pierogi Ladies 2.0的另一个身份,Bar ——被激活。动感的背景音乐,五颜六色的鸡尾酒,客人坐在由秋千变换而来的座位上,轻轻摇摆。
高霞说,Pierogi Ladies 2.0是从零开始构建的。两年多前,当他们来到这个地方时,它只是一条旧巷子和一条小人行道。所以一切都被重新发明,从地板到天花板,从外部设计到内部结构。在两个多月的时间里,一家结合了波兰和中国传统特色,具有现代气息的波兰餐厅进行了改造。
约安娜在一家餐馆工作。(图:郭宇恒)
疫情危机
不断搬迁的危机感随着2018年Pierogi Ladies 2.0的完成而结束,新的危机是今年的新冠肺炎疫情。最坏的情况是,餐馆的经营一度停滞。1月16日,上海发现首例新冠肺炎病例。此后确诊病例不断增加,餐饮行业宣布暂停营业。Ioanna回忆,那段时间顾客越来越少,很多人不敢出门,所有的餐厅都面临着前所未有的危机,Pierogi Ladies 2.0关闭了整整一个月。今年2月,上海政府鼓励各类市场经营者减免实体经营租户的租金。虽然这不是强制措施,但店主还是在停业期间降低了租金。约安娜感到非常幸运,因为这减轻了他们巨大的负担。
餐厅正常运营后,负责营销推广的高霞策划组织了很多活动,比如饺子课、旧衣服交换、免费手工课、泡菜坊等等。文章开头提到的饺子课是餐厅里最受欢迎的活动之一。两个小时后,参与者将学习如何制作中国饺子和波兰饺子。上海国际化程度高,竞争激烈。高霞说,这种竞争氛围也鼓励大家努力创新。
此外,Pierogi Ladies 2.0参与了“中餐厅周”,并为此推出了特别套餐,吸引了不少人。“以前没吃过波兰菜,感觉很新鲜。”第一次来Pierogi女装2.0吃饭的上海人陈先生说
。除了对甜馅的饺子感到印象深刻,陈先生和他的女朋友也很喜欢餐馆温馨的氛围,“店内的装修很有异国情调。”机遇与竞争
尽管上海的竞争很激烈,物价成本也不低,但是这并没有打击两位合伙人的信心,因为她们看好中国市场。约安娜的父母在波兰也经营了一家餐馆,所以她对波兰和中国两种不同的营商环境深有体会,“在中国,因为有微信和支付宝这样的手机软件,使得我们与客户的沟通和广告推广变得更加容易。我发现在中国比在波兰能更快地找到自己的客户。”
中国外卖行业的发达和相对便宜的运费也为餐馆的经营提供了便利,各种外卖平台使消费者足不出户就能品尝美食。“在欧洲,我看到这类服务才刚刚出现,人们一直抱怨外卖太贵了,但在这里外卖已经常态化,”高霞说。
“我们不仅仅是一家餐馆,我们有自己的品牌,在工厂还有饺子的生产线,”高霞强调。目前,两位创始人希望进一步推广Pierogi Ladies这个品牌,除了推出一些品牌周边如围裙、背包和抱枕等,她们还与宁波的一家工厂合作生产饺子,通过线上销售把饺子卖到中国的更多城市。
伙伴与家人
看似传统的餐饮业,如今不仅面临互联网时代带来的机遇和挑战,还有新冠疫情的冲击。同时,与欧洲有所不同的商业环境和上海的高度竞争,也随时考验着Pierogi Ladies 2.0的生存能力。相互合作,拥抱变化,是两位合伙人给出的答案。“我一个人肯定开不了这样的餐馆,我们的知识和技能是互补的,我们谁也离不开谁,”约安娜这么评价她和高霞的关系。“约安娜是一个很靠谱的人,我知道我可以一直依靠她,”高霞补充说。

高霞在家中接受记者采访。(摄影:郭沅恒)
“我希望这里的生意能持续发展下去,在上海扎根。”看着餐馆的经营越来越有声有色,回顾这几年在上海的经历,高霞坦言,来上海后自己才真正成熟起来,因为在这里她遇到了来自五湖四海、从事各行各业的人们,在上海的经历让她在职业、心理和情感等各个方面都获得了成长和发展。
约安娜在上海认识了同样从事餐饮业的西班牙老公,明年他们的宝宝即将在这里出生。“上海可能是世界上最贵的城市之一,但是同时又蕴含很多机会。我想让小孩学中文,我相信这里的国际化氛围会让他成长得更好,”初为人母的约安娜对未来充满期待。