护理方面的创业项目护理行业创业项目

国内奢侈品售后服务现状

针对奢侈品售后服务的现状，陆奢侈品统计了其他八个问题。

第一，正在消失的打折季：中国奢侈品的打折信息一直很少

二是找不到维修点：目前内地没有国际品牌奢侈品售后服务网络

三、退货麻烦：退货必须以小票为基础

第四，维修价格太高：维修成本特别高，周期长

第五，维修时间太长：维修一般需要送到总部，一两个月要慢半年甚至更长时间

第六，手册看不懂：要么没有配备中文，要么很简单，造成信息障碍

7.承诺不能兑现：承诺可以提供清洁保养服务、退换货服务等。但却在各种借口下避过了

八、看人们的标准：国内的差别化服务和歧视性待遇非常明显

奢侈品护理市场机会？

rkmode-color: #A3A3A3;">--国内无奢侈品售后

--奢侈品护理市场空白、不饱和

--奢侈品消费趋势

--护理需求量巨大

--奢侈品种类繁多

--没有专业护理机构

--顶尖的消费力客群

--人脉就是钱脉

--机遇稍纵即逝

服务于顶端建立人脉圈

奢侈品护理项目，让您走进的是高端人群的圈子，带来的是不一样的人脉圈子

奢侈品护理这个行当，在2008-2009年进入大家的视野，当时的市场其实非常小，消费人群局限于消费人群的金字塔顶尖，但是却极大程度的激发了普通百姓的创业热情，原因有三：

1,，一个是顶着奢侈品的神秘光环，其实本质是洗护行业的一个小的分支，而从事这个行业的人，几乎，都不是奢侈品的使用者，又无一不对奢侈品这个事儿无比好奇又觉得很高大上，包括本人，这为后来大浪淘沙埋下了巨大的伏笔；

2，再一个围绕着顶级消费的概念，对利润充满了无限的遐想；

3，最后，从表面看，相对于其他择项，这个项目对资金，人员，场地，技术的要求都不是很高，所以，入行者趋之若骛。

但是，一个全新的行业，一群全新的创业者，没有标准，没有规则，技术不成熟，经过了短暂的投资热情，狂飙褪去，遍地哀鸿，很多当时的所谓知名品牌一一倒下，比如宝路喜，美瑞欧，莱姿等等，现在可能偶尔还能看到这些品牌的个别店，但几乎绝大多数都集体阵亡了。

究其原因，一是营销，没有品牌意识，对行业以及品牌没有明确的定位，不注重品牌文化的打造；二是技术，对质量把控不严，对技术缺乏足够的尊重和理解，都是得过且过，不求精益求精；最后，几乎如出一辙的加盟方式，盲目扩张，只为了收取加盟费，而忽视对加盟商的反哺，忽视对整个品牌形象的打造以及对整个品牌服务质量的把控，最终画虎不成反类犬，加盟没搞好，把自己也拖累了。经历了十余年市场的洗礼，行业从最初的摸石头过河，极度的不规范，到今天，已经初步具备行业标准，作业标准，服务准则，基本从洗护行业单独出来，成为一个独立的门类。