最近,在【襄阳政府网消息】,一个独特的创业培训课程正在襄阳市天茂市国际建材博物馆举办。建材博物馆的30多位客商就创业过程中遇到的问题与商务顾问陈进行了交流。“如何提高员工的销售技能?”一位企业家问道。“事实上,从客户经过门口的那一刻起,你的销售就开始了。见到顾客要主动打招呼,邀请顾客进店体验,用主动和热情吸引顾客。”陈的话赢得了在场客商的热烈掌声。
陈是我市唯一获得教师资格证的创业培训师。他告诉记者,业务顾问主要帮助客户解决创业前和创业过程中的问题,并在业务规划、发展战略和营销管理等方面给予客户合理的建议。
26岁的张壮是建材博物馆皮克罗蒂加盟店的老板,也是这里的初级企业家。最近有个问题一直困扰着他:“为什么我对员工好,他们却对工作不热情?”
现场对话后,陈指出了原因:“没有科学的方法训练团队。”他建议企业家每月对员工的营销业绩进行详细的统计,在此基础上制定营销目标,然后将这个目标细分到人。每天,员工在完成“小目标”后都能得到相应的奖励,从而激发员工的积极性。“没想到激励员工这么重要。”张壮说,他现在对未来如何更好地经营自己的店有了更多的想法和更好的思路。
王在建材博物馆经营着一家猫眼石灯饰店和一家爱仕华水晶灯装饰店。近期,由于资金紧张,业务量小,王心理压力很大,被陈列为重点关注对象。“开店十几年后,市场同质化现象严重,不仅工作辛苦,赚的钱也少了。”王告诉记者,她一直在思考如何获得更多的客户,如何拓展业务。“如果创业遇到挫折,我会给他们进行有效的心理疏导,让他们重拾创业信心。这也是我的工作。”陈说,王现在需要冷静下来,理清自己的经营思路。“人们不能只顾埋头于自己的事情,还要出去学习交流。”王说,参加这次创业培训,学员们相互交流思想,让她看到了希望。“培训师也有‘规章制度’。我们不能接手。”陈解释说,创业顾问的作用是为创业者提供选择和学习的建议,而不是为创业者做决策,解决问题要靠创业者自己。“现在有创业需求的群体在扩大,创业者对创业顾问的要求也越来越高。”陈介绍,他过去在案例分析、互动教学、个性化指导等方面做了很多工作。未来,他还将为学生提供有针对性、可操作性和实用性的创业知识和技能。培训结束后,他会跟进一些商家,提高他们的创业成功率。