个人名片
范慧聪,1987年出生,金华靳东人。2016年,看好直播行业的发展前景,他辞去培训师的工作,走上了“淘宝主播”的创业之路。
如今,范慧聪拥有27万粉丝,是义乌电商主播中粉丝数量最多的主播之一,日均成交额超过2000单,月直播点击量超过200万。7月中旬,她在淘宝举办的《老板娘的魄力》第五季义乌市场竞争区获得第一名,被业内人士誉为“义乌一姐”。
范慧聪正在播报新太阳帽。
从零开始做直播市场
“我曾经是一家公司的培训师。之所以转行淘宝直播,是因为我看好这个行业的前景,更愿意和别人分享。”范慧聪说,淘宝主播是2016年5月上线的,他在当年10月份辞掉了工作,立刻投身到这个新行业。
最难的部分其实是在一开始范慧聪就白手起家。为了避免和知名主播争夺粉丝,她选择在深夜直播,手里拿着商家的样品,从晚上6点直播到第二天早上。努力工作使她积累了一批粉丝。为了提升竞争力,范慧聪决定改变运营策略,从最初为商家做直播销售,到自己开店寻找独家货源,将直播间搬到义乌市场。“当时白天在市场经营者的店里做直播,晚上在工厂仓库做直播。”范慧聪回忆,当时很多粉丝都觉得市场上直播的方式新鲜有趣。他们带粉丝在线“旅游”看义乌市场,介绍店里的好货,反响很好。
这样,依托义乌市场货源充足的优势,范慧聪的直播业务蒸蒸日上。如今,范慧聪拥有粉丝27万,主要播出日用品、服装、饰品等商品。淘宝直播平台每年带来2000多万元的商品。
一场直播带货上万单
范慧聪介绍,直播很辛苦。除了每天几个小时的直播,还需要参与前期的选角、内容策划、匹配等工作。只是一件衣服必须搭配多种穿着方法。几乎每天都只有五六个小时的睡眠,一个月也只有三四天的休息。“虽然辛苦,但也幸福。不仅赢得了众多粉丝,还结识了一批优秀的市场经营者,彼此成为了朋友。”范慧聪说,他与浪莎、梦娜、叩糖岗等品牌实现了长期合作,为本土头饰、银饰、丝巾、帽子厂商建立了新的合作直播分销模式。
近年来,淘宝直播平台拥有部分高覆盖、高回购、高客单价的用户,直播购物是他们的日常消费习惯。同时,淘宝直播试图通过“创节”来激活老用户,引流新客户。每年双十一、六一八、女神节等电商节日。主播们都忙得不可开交,所以我们要抓住机会引流,增加电流。在7月20日的一次直播中,范慧聪连续直播近8小时,创下了带来10091个订单,单日成交额超过66万元的记录。
经过三年的发展,范慧聪的团队已经发展成为包括主播、运营、客服、售后等十余人的专业团队。她还建立了公司的注册商标,通过加工创建了品牌,然后根据销量进行订购,从而实现了零库存。
义乌好货带给全国粉丝
“正是因为义乌有好货,我们才能给粉丝带来好产品,我才能一步一步成长。”范慧聪说,粉丝喜欢一个电商主播,背后有更多的信任。义乌市场很多经营户都有一手货源,比较划算,粉丝自然愿意买。
直到现在,范慧聪还记得和一个云南“铁粉”的对话。“他突然发了一张群里一套衣服的照片,问我还记不记得。”范慧聪说,粉丝的衣服是第一次直播的时候在义乌发现的,对方一直留着穿到现在。当时,她非常感动,感谢粉丝们的re
由于义乌市场的日用品、摆件、鞋帽、玩具等商品具有品类齐全、时尚设计感强、更新率高等优势,非常适合直播行业的需求。范慧聪依靠义乌的好货保持粉丝的粘性和活跃性,市场经营者也利用这一点丰富销售渠道,缓解商品库存高、资金周转慢的问题。
与范慧聪合作的市场运营商宗先生非常喜欢直播的分销渠道。他认为,通过直播,商家可以第一时间了解市场情况,在直播互动中与消费者交流信息,提升品质,贴近需求
传统线下市场带入推广、销售、互动、优化的良性循环。“在义乌市场直播近3年,我接触到了一群有想法、敢尝试的经营户,希望以淘宝直播平台为载体,帮助经营户真正打通线上线下融合发展。”接下来,范慧聪计划壮大淘宝直播团队,吸纳优秀市场经营户,培养出一批本地的稳定主播,畅通批发市场直播渠道。
今年6月,义乌与阿里巴巴集团签署战略合作协议共建eWTP,这消息让范慧聪及团队备受鼓舞。面对未来,电商直播领域将是一个由大数据赋能,以消费者为中心的生态圈,范慧聪将继续创新创优,将义乌好货带给全国粉丝。
(原标题《【义乌故事(15)】范慧聪:玩转直播卖义乌好货》,原作者黄玉洁。编辑楼菲莉)