12月1日，现代中国茶叶店在武汉正式开店，随后，“武汉现代中国茶叶店外排长队”的话题在微博上冲上热搜榜榜首，引起了网友的强烈关注。

现代中国茶叶店是长沙本地的一个茶叶品牌。作为mainland China第一家以中式为主题的生鲜茶店，现代中国茶店以其独特的风格赢得了一大批粉丝。很多人说他们去长沙只是为了喝杯茶。毫无疑问，现代中国茶叶店已经成为长沙的标志性名片。

作为近代中国第一家外国城市的茶叶店，当武汉天地新店开业时，引起了巨大的轰动。可谓盛况空前：早上6点，已经有人前来排队，队伍末端排队长度预计8小时，一人限4杯。外卖小哥为了一杯100块钱跑一条腿，有的顾客还买了凳子等奶茶.

但即使花时间和精力，店门口还是有很多消费者。

根据清波的舆情数据，截至12月2日19: 00，“武汉现代中国茶店”话题相关信息项88642条。12月1日，武汉第一家门店现代中国茶叶店开业的消息一出，立刻引起了网友们的激烈讨论，这个话题的热度迅速上升，一路飙升到了顶峰。

根据清波舆情媒体类型分布图，相关话题最重要的传播渠道为微博(90.64%)，术语“武汉现代中国茶店外排长队”已获得6.4亿阅读量和6.7万讨论量。

从清波舆情的热门关键词来看，网友对此事件的讨论多集中在“武汉”“门外”“排长队”“开业”“排队”“人群”等关键词上，可见现代中国茶叶店在武汉的第一家门店非常受欢迎。

清博舆情发布的地图数据显示，湖北、湖南、广东等地是相关话题的主要分布区域，其中湖北的相关信息量最高，说明近代中国茶铺在武汉的存在具有很大的关注度和影响力。

茶颜悦色的营销秘诀

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茶颜悦色能够成为众多人心目中的“梦中情茶”，也是基于它成功的营销手法，具体来说，主要有以下五条：

1、区域性饥饿营销

茶颜悦色是长沙本土的直营性饮品店，直到今年才入驻外省，这样的营销方式无形之中就把“茶颜悦色”和“长沙”紧紧捆绑在了一起，使其成为了长沙地区的标志性美食。“只有在长沙才能喝到的茶”、“来长沙必须要试试茶颜悦色”、“来长沙不喝茶颜悦色等于白来”……这种区域性饥饿营销方式能够极大引发外来消费者的好奇，诱导他们对品牌加以一试，刺激了消费者购买的欲望。

2、中茶西做，兼具文化内涵

随着经济的发展，越来越多的人重视健康与安全，茶颜悦色在传统奶茶的基础上进一步提升，着力打造中国古风与西式相结合的鲜茶饮品，其“天然、绿色、健康”的理念更符合消费者的需求。另一方面，茶颜悦色还融合了中国的茶文化，提升了自己的品牌内涵，除此之外，它每年还会特地打造大量具有文化内涵的周边产品，浓厚的文化韵味使得品牌更容易受到追捧。

3、品牌格调统一

茶颜悦色的品牌识别度非常高，从仕女图logo、店铺设计、海报、菜单、茶饮名称到宣传，无论是品牌定位还是店铺塑造，都讲究协调统一，走“中国风”路线。比如，Logo由团扇、佳人、八角窗等传统中式符号组成，极具古风特色；从茶饮名称来看，茶颜悦色使用了古典的中文名称，把红茶系列称为“红颜”，把绿茶系列称为“浣纱绿”，把增加了坚果、巧克力等配料的奶盖茶系列称为“豆蔻”；店铺的菜单设置得同样古香古色，古典且不失个性……总而言之，茶颜统一的品牌格调，赋予了它超高的品牌辨识度，最终在市场中脱颖而出。

4、目标消费群体大，消费潜力巨大

茶颜悦色把目标客户主要锁定在了两个消费群体，即大学生群体和注重休闲消费的社会人群，这使得它具备了非常广阔的市场。同时，为了进一步吸引消费群体，它在价格定位上也偏向平价，产品价格设置在12-22元之间，相较于同样高定位、但价格为25-35元的喜茶和奈雪的茶来说，在价格上颇具竞争优势。

5、产品组合战略

茶颜悦色在销售现做茶饮的同时，还兼顾了自己的子品牌知乎茶也以及一些周边产品，例如杯子、茶叶、明信片等。这种产品组合销售战略，提升了品牌的内容度，也使得品牌形象愈加饱满和深入人心。比如，之前推出的“妖精”款帆布包，其极简化的风格饱受大众好评，甚至还为品牌挖掘了部分潜在客户。

茶颜悦色的公关之道

除了利用好营销策略，茶颜悦色还极为注重品牌公关，在其品牌形象的塑造过程中，它就非常优越地体现了品牌公关的三大重要原则：

1、公开性

对于食品类的品牌，人们最关注的问题始终是食品卫生安全，这也是一个品牌能否立足的关键点之一。茶颜悦色在这一方面，主动将问题置于大众面前，接受广大消费者的批评与监督。它每个月会定期发布“食安自查报告”，直接通报检查结果。对表现不好的门店，不仅“通报批评”，还公布食安隐患、整改要求，甚至是操作间的监控视频。这种坦率的个性，也和年轻消费人群的喜好一致，从而占得年轻消费者这一广阔市场。在这之中，我们也能发现品牌公关原则中公开性所发挥的巨大作用。

2、灵活性

茶颜悦色注重运用大众传播媒介和内部沟通方法，来开展宣传工作，从而树立良好的品牌形象。一方面，它会利用大众传媒或人际传媒，明确发布产品信息、品牌方针政策等，另一方面，它还会以更加人性化和人情味的方式、“润物细无声”地介绍品牌实力和影响力。

总而言之，茶颜悦色会依据自己品牌的需要，灵活利用微博进行组织宣传，发布各种“软广”和“硬广”，帮助品牌迅速形成有利的社会舆论。

3、创新性

茶颜悦色的品牌公关还具备创新的特点。作为迭代周期短、定位年轻消费群体、注重成为社交产品的网红茶饮品牌，源源不断的话题量和流量是茶颜悦色的又一大关键品牌竞争力。因此，在公关上，它非常注重创新。

例如，茶颜悦色开创性地推出了“雨天半价”活动，长沙是一个多阴雨的城市，而阴雨天通常也会造成人们的情绪低沉，茶颜悦色通过结合天气与促销活动，成功利用特殊天气强化了人们对品牌的认知，这种创造性的结合城市特点与天气的公关手段极具创新性，能够在加强品牌与消费者黏性的同时，以一种不过分强硬的方式向消费者渗透品牌的良好形象，从而使品牌形象塑造更加事半功倍。