北京58同城大厦。视觉中国信息
8月23日，58同城CEO姚劲波向全体员工发出内部信。他指出，和大多数中国企业一样，在不确定的经济下行下，我们不能孤军奋战。毫无疑问，下半年几乎所有互联网公司都将面临来自整体市场和垂直行业发展的挑战，我们服务的中小企业客户很难例外。
在姚劲波看来，未来各行各业都可能面临增速放缓、客户获取难度加大的局面。在一个争夺股票的世界里，提高运营效率将变得比以往任何时候都更加重要。
在公开信中，姚劲波表示，“我在2019年初的年会上提到，我们今年不会裁员，但这并不意味着我们不会淘汰或更换人员。一个具体的办法是，年底前把10%的副总裁降职或者带走，其他级别也差不多。今年秋天，学校招聘马上开始了。我们的招生规模和去年一样，希望能招收到更好的新生。我们马不停蹄地提拔年轻干部，引进优秀人才。”
“如今的互联网处于完全竞争的市场环境中，我们必须活下去，提供更长时间的服务，不断提高行业的底线标准。业务条线一定要有更敏锐的反应，主动去战斗，主动去发现和定义对手，而不是等着别人来发现和挑战我们。”姚劲波在一封内部信中说。
58同程于2005年12月在北京成立，2013年10月31日在纽交所上市。2015年，58同城先后完成安居客与ChinaHR.com的合并，同年11月正式与Jiji.com合并。作为生活服务平台，58同城业务涵盖招聘、地产、汽车、二手、本地生活服务、金融。
8月22日，58个城市公布的财报显示，2019年上半年，58个城市整体净利润为48.769亿元。
以下是内部信的全文：
亲爱的同学们：
8月22日，我们发布了58个城市的上半年财务报告，这也是我们的半年成绩单。应该说，我们整体超额完成了对市场的承诺，感谢所有同学的努力和奉献。但是像大多数中国企业一样，我们也不能幸免于不确定的经济衰退。毫无疑问，下半年几乎所有互联网公司都将面临来自整体市场和垂直行业发展的挑战，我们服务的中小企业客户很难例外。
未来一段时间，应该说各行各业都可能面临增速放缓，客户获取难度加大的局面。在一个争夺股票的世界里，提高运营效率将变得比以往任何时候都更加重要。去年底我们提出了“全员提效”的想法，我看到很多部门都写了军令，被他们的话束缚住了，挑战他们的最终目标。事实上，在目前的环境下，如果我们每个人都像过去一样努力工作，那是远远不够的。只有当每个人和每个部门都以更具创新性的方式和更“全在”的状态奋斗时，他们才能形成真正的、可持续的驱动力。
2018年，我们提出的另一个主题是“高级服务”。今年，我们应该考虑我们在房地产、招聘、二手车和生活服务环境中存在的长期/最终价值。在58个城市BG业务集群公布后的两年里，我看到58个城市BG的学生在不断真正深入行业，思考客户的想法，伤害客户
户所痛，快速反应、成就客户。越是艰难的时候，就越是兑现使命的时候，也更是客户最需要真朋友的时候。我们的服务，已经大踏步地向前迈进。我们在为客户提供培训服务的同时，也在培训客户的新员工。我们在开发各行业更加提效的SaaS工具；我们在把沟通方式，从只依赖电话联系，到越来越在线化、实时化和视频化；我们甚至在帮客户接管他们的客户服务。
我们有数万人在日日夜夜地与客户联结在一起，在每个企业、每家店铺、每个楼盘小区、每个二手车市场，利用互联网、大数据、AI等专业服务来提升行业的运营效率，使得一个又一个商户能以此获得商机、招募员工、洞悉未来便于更好决策、服务好他们的客户。
我们的这些努力，目标是让选择相信我们的客户活下去、发展好，让我们的服务温暖每个客户的心灵，让这份温暖传递到整个社会。今天在58同城的各位，你们每天在直接或间接地影响着百万级企业，以及亿级用户的发展和安居乐业，而我相信，天底下没有比这个更伟大的事情。
安居乐业，这是我们为社会提供服务的最精炼概括。当我晚上回家很疲累的时候，经常会打开58部落，看看里面各行各业用户的反馈，以及用户的许愿，总是会给我温暖。一个个鲜活的用户在这里找到工作、在一个城市生存下来；一个个小商家在发展，后面是他们的家庭和他们的员工。这份责任和托付，太沉甸甸了。用户的不满和抱怨，总能让我充满斗志。
一个又一个产品服务措施的推出、一次又一次技术的不断更迭演进，一层又一层数据的不断积累和交织，更有我们一届又一届同学的接力奋斗。成为“人人信赖的生活服务平台”，也许还需要下一个十年、甚至一百年来持续推进，但每天都能够更向前一步、更美好一点点。
希望我们越来越多的人明白，我们所选择、所投入的事业和愿景，比我们自身更重要。当我们奋斗过、成长了、充实了，顺便也成就了自己，让家庭更幸福了。今年，我们会更严格地识别在组织里面混日子的人、思想动摇的人，让他们靠边儿站，让年轻的、想推动行业变化的人快速地得到提升。最近我们组织部火线提拔了二十多岁的总监，也有很多人获得破格连升两级——真希望这样的人越来越多，这也是我最高兴做出的决定。
我在2019初的年会提到我们今年不裁员，但不代表我们不淘汰人、不替换人。一个具体做法就是，年底前我们会降级或者请走10%的副总裁，其他级别也类似。今年秋季校招马上启动，我们和去年招聘规模相当，希望也能招到更优秀的新同学。在提拔年轻干部、引进优秀人才等方面，我们马不停蹄。
今天的互联网处于一个充分竞争的市场环境，我们必须要活着，并且要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准。业务线要有更加敏锐的反应力，主动去战斗，主动寻找和定义对手，而不是等着别人来找到和挑战我们。
这个世界的进步，某种程度上是靠焦虑和竞争来驱动的，每个人的成长也是。每当我们有了焦虑，然后采取行动来化解焦虑的整个过程，就是个人和组织成长的迭代过程。
直面竞争的本质，其实就是——我们用更低的成本，去提供比任何竞争对手更好的服务，更了解客户需求并更快速反应，用更好的技术手段去实现。只要是能够帮助客户更好发展的服务模块、产品特性，都应该在我们视野范围内，我们对客户的需求第一反应是“YES”，我们应当不畏艰难、不怕繁琐麻烦。
当然，对于在公司中后台和各职能部门的同学而言，这段话同样适用于你们，因为你们的客户就是各个前台BG——我们今年有提供更好、更有效率的服务吗？我们有没有给业务部门更多温暖，从而使得他们能够把温暖传递给客户？唯有客户活得更好，我们才能活得更好，这几乎是亘古不变的真理。
总之，无论世界如何变化，我们都要活着，我们活着是为了帮助越来越多的用户和客户发展得越来越好，去迎接风雨后更美好的未来！
