B轮融资后,成立了人力资源部,招了几个女生。爱丽丝不再孤单,还晋升为部门经理。当然,人不是白招的。爱丽丝和老山很快就开始了人力资源部的第一枪,培训。
自从A轮融资后公司开始扩充团队,爱丽丝就和老山谈了很多人事和组织问题。只是当时公司最先生存下来,老flash没有资源做。爱丽丝独自一人,无法照顾自己的精力。既然B轮基金已经到位,自然要分配一些资源给那些在老闪眼里有“长期价值”的东西,这也是爱丽丝被招进来的时候说的。
按照爱丽丝向老山汇报的计划,整个训练体系分为三个部分,分别是天上飞龙,地里见龙,不用隐龙。瞅瞅这个名字,一定是出自热爱武术的老闪。不仅是名字,老山对培训内容也非常上心,花了几天时间和爱丽丝以及外部讲师敲定了培训内容。
飞龙在天上,面对新任命的部门主管,涵盖投融资、市场、企业战略、商业逻辑、商业分析、规划,以及一些实用的战术教学。
老山希望这些核心管理在未来能够独立完成,发现问题,明确目标,制定策略,找到打法和方法,控制节奏,组建团队,最终成长为能够和老山一起带领公司前进的人。
爱丽丝问老山如何定义“带领公司前进的人”。老山的回答是:一旦公司希望新的业务模块从现有的内容、广告和服务平台中成长出来,这些董事中的每一位都可以独立制定计划、组建团队、完成任务,而不局限于自己的专业领域,并得到公司资源的支持。
看到龙在天,面对着各部门的经理。对于大部分过去没有团队管理经验的人来说,老山已经不能像公司发展初期对待小J、小T、小P、小O那样,用双手带头,给他们时间和机会,让他们随着公司的业务发展壮大。一是精力不足,二是公司不能光靠老山,而应该形成制度化的员工发展体系。
这部分培训主要是教大家团队管理的基本理念,让他们在实践中边做边学,然后通过总监的协助和绩效考核促进他们快速成长,优胜劣汰。
具体培训内容主要包括:团队合作、人员表现、团队成长、执行力等。
目前公司几个部门由原来的经理和员工两级结构拆分为董事、经理和员工三级结构。推广部、运营部、地面开发部也将涉及外部合作伙伴的合作。地面开发部门团队以后即使异地合作也很正常。对于这些从一线员工提拔上来的管理者来说,之前跨团队达成目标的能力基本为零。但是,为了保证从公司业务规划中拆解出来的项目能够快速落地,达到原设计效果,作为公司骨干的经理是完成任务的核心。因此,有必要培养他们的能力。
人员绩效涉及到关键的奖惩,尤其是
重中之重,对于员工士气、稳定性都影响很大。虽然老闪只计划在推广部、运营部、地面拓展部这几个日常工作比较容易量化的部门推行361考核淘汰制,但对人员进行评价、打分、排序,却是每个经理都要具备的能力。经理们还有一个很重要的职责就是,把一线员工当作资源进行调度的同时,还要视人为人,帮助团队成员在战斗中成长,这样团队才能越打仗越厉害。
最后是执行力,一件事情在落地完成之前,所有人都只能推演,谁也不知道最终结果如何。尤其对学梦网这样的创业公司来说,往往是速度制胜,谁试错的速度更快成本更低,谁就能夺得市场先机。因此经理层的执行力是最重要的一个能力。
潜龙勿用,是针对入职员工的培训,目标是帮助他们熟悉公司、融入团队。
这部分培训内容主要是Alice来制定的:老闪来介绍业界动态,公司的发展历史,业务规划,已有的业务模块,商业逻辑;各业务线的总监或资深的经理来介绍各自领域的模块组成、特点,主要负责人,客户是谁,创造什么价值,部门组成,工作内容等。
老闪对Alice提了一个要求:这个培训完成之后,新员工能做到人熟、业务熟,可以用最快的速度展开工作。
在Alice的规划中,后续还会有针对一线初级员工的专业技能交流、培训,比如,技术培训、产品培训、运营培训、商务拓展培训等。但饭要一口口地吃,她准备先把第一枪打响再说。