1998年，小李刚刚结婚。先是她下岗了，然后她老公也下岗了。两年后，小李当了妈妈，孩子的出生突然让小李感到紧张。为了减轻丈夫和老人的负担，小李找了一家离家近的24小时便利店，当了店长。没多久。小李逐渐发现便利店有很好的市场，于是和丈夫一起投资了便利店。
毕竟看别人赚钱和自己赚钱不一样。小李赶紧交了一年3000元的开办费，才发现找个好地方开店不容易。跑遍了全市五个区，最终选定了一个营业面积85平米，接近三四个高档小区的店面。
小李加入的便利店，十几天就开业了。没想到开业后，生意非常冷清。前三个月只看到钱出来，没看到钱进来，更别提人气和赚钱了。在经营过程中，小李逐渐发现便利店在降价方面没有优势，便利店里的商品已经靠卖一件赚了几毛钱。如果再降价，显然是亏损的。于是小李开始对服务大做文章，就像大商场免费送家电一样，她以为便利店也能送货上门。她先印了很多名片和传单，让理货员送到附近的社区。然后她买了微波炉等等，给顾客提供免费的热汉堡和牛奶。
小李说，人们去便利店买东西，轻松又安心。虽然有时候买正品比买假货更贵，利润更低，但眼光独到的顾客还是越来越多。所以她的目的不是怕别人说假货，而是怕自己买假货。除此之外，她还提醒像她这样打算开便利店的朋友，不管店有多大，商品都要齐全，鸡蛋等容易磨损的东西一定要准备好。即使不赚钱，也不能因为一件事就让顾客多经营一家店，这样店就能省下回头客。
便利店真的很方便，生意自然来找你。自从小李开始送货上门，小店的电话就像热线一样火爆，尤其是每天晚上6点到10点，三个理货员都送不到货。着急的时候，你的爱人也要充当临时送货员。一个冰淇淋，一瓶酱油，一袋香精，只要顾客打电话，小李的便利店就会在最短的时间内满足顾客的需求，享受不出门购物的舒适。越来越多的顾客开始离不开小李的店，小李的生意异常火爆。现在平均月收入可以达到3万元左右。
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