在知乎,在知识星球,在很多地方,你都会遇到类似的问题,有一点积蓄,不想在职场重复无意义的事情,想做点小生意,赚一点钱养家糊口。
其实我们可以理解,虽然我们每天看着媒体说创业是九死一生,伟大的梦想,改变世界,但现实中,大多数企业都是小企业,赚一点钱。开个食堂,开个茶叶店,开个水果店,早点摊,自己挣点辛苦钱,99%以上在网上烧钱的创业者或者互联网概念的倡导者真的不耻。
当马花藤开始做腾讯的时候,他没有远大的梦想。他很乐意把在线寻呼系统卖给电信,但电信还没买。我们不需要制造创业的神话,也不需要说创业一定要改变世界,对吧?让自己的价值,用自己的价值得到自己满意的回报,是值得肯定的。
但我今天想说的是,只要努力做小生意就够了吗?
我妻子经常告诉我,她想做一些小生意,开一家商店。我说过我也不反对你。你能先做个市场调查吗?后来基本就没了。市场调研怎么办,或者写商业计划书,市场空间有多大,竞争关系如何,行业前景如何判断,这些都不需要,但是要做扎根研究,什么是扎根研究?
比如开茶叶店,我也觉得可以赚钱。我公司楼下的连锁茶叶店每天都在排队,但即便如此,如果你真的想做这件事,你也应该认真考虑一下。
怎么调查,楼下茶叶店旁边有一家小吃店,每天买一些小吃,数一数人头,看看每小时买奶茶的人有多少,高峰的时候有多少,上班的时候有多少,度假的时候有多少,天气好的时候有多少,天气不好的时候有多少,每个人平均买多少,他点多少,他打包多少帮同事拎走。关于客户单价,其实类似于大众点评也有平均客户单价的数据。
再看几天,估计每个月会流多少水,淡季和旺季相差多少。你觉得这有点不准确吗?肯定不是特别准确,但至少你应该有个大概的了解。
然后计算店铺租金,各种分类广告很容易找到这样的信息;几天看卖茶的脸,算算工作时间,大概需要几个人。月薪多少?在各种招聘网站上很容易看到,比如58同城。一次性装修的费用是多少,给客户的材料费用是多少。宾客名单的装修费用和材料费用怎么算?搜索加盟连锁各种奶茶广告,打电话询问。如果你害怕一个家庭会愚弄你,那就多问两三个家庭。其他税费也可以这样问。
这样,你至少可以知道你观察到的店铺的大概收入、成本和利润水平。
这是研究的第一步。它赚钱吗,你能赚钱吗?
第二,看几个不同的茶叶店,找出一些重点话题来分析。
比如同一个连锁品牌位于不同的位置,看位置对销量的影响。
比如同一个位置的不同品牌、知名品牌、杂牌,都可以看到品牌对销量的影响。
比如,几乎所有的地段都是劣质品牌,或者类似的知名品牌,这取决于定价、产品类型、服务态度差异,以及促销文案和装修对销量的影响。
记录一个excel表格。你说你的记录和总结一定是正确的吗?至少多记录多总结,样本偏差的问题会少一些,正确的概率会高一些。
第三步是计算收入与成本的相关性,进行综合计算。比如位置好的乘客多,但店面租金也高;比如根据你收集的excel数据,卖茶女的价值和销量可能是正相关的,但是价值高的女生工资也可能更高。然后,基于总结的信息、感知和数据,进行综合计算,选择收益率计算相对较好的方案。
当然,如果有多余的容量,还有第四步,增加黑客。如何低成本打造品牌,如何低成本获得传播,如何利用各种宣传手段,各种宣传文案,团购有什么用?会员记分卡有用吗?评论五星好评和折扣的使用?和周边企业办专属优惠卡推广团购没用,看看同行中有没有成功的案例,看看其他商家有没有特别有效的推广方式。其实还有很多方法可以深入。
仅此而已。其实想想看。说了这么多,产品呢?开餐厅要有好厨师,开茶叶店要有好茶,什么好,
看数据,用户回头率,同行对比。自己的数据好说,同行咋对比,第五步,街头调研吧,临时雇几个目测友善的小姑娘(一两天的成本,学生兼职即可)在商业区,看到有人端着奶茶路过就上去做个小调查,送个小礼物,请问买的谁家奶茶,为啥买他们家奶茶,是第一次购买还是重复购买,因为口味,品牌,文案,还是纯粹路过。找到问题点,然后改进产品或者品牌营销的策略。
罗嗦这么多,可以想想,一个奶茶店,深究起来,其实很多琐碎的调查都是有意义的,而且能让你少走弯路,更好更准确的做出投资或不投资或具体在哪里投资什么的决策。
那么有人肯定会觉得,需要这么麻烦么,我知道谁谁谁根本没做这些,人家小生意做得也挺好的。
这个又回到我们最初的一个强调过的概念,我们所有努力,争取的是成功的概率。
1、确实有些人对商业行为天然敏感,很多身边细节信息可以产生非常有效的直觉,比如,看到一个开奶茶店的邻居换了豪车;比如,一条商业街的奶茶店门庭若市,疯狂开连锁,而另一条条件差不多的商业街刚刚开始招租。
很多时候,这种天然商业嗅觉确实可以在很少的数据资料支持下做出非常准确的决策。
我有读者也有这样的成功案例。
2、很多看不见的功夫我们无视了。
我们看上去邻居谁谁谁小生意做得又简单又赚钱,其实人家很多做生意的窍门,经验和教训,交过的学费,我们没看见。简单总结为,这门生意好做,是个人就赚钱。
3、世界上确实有很多恰恰好。
很多成功的故事确实是在那个时机恰好有人做对了事情,但我们也强调过,这种恰恰好往往是不可重复的。
4、确实,即便准备充分可能也会失败。
就算每一步都认真准备调研并认真思考了,也许存在我们所不知道的困难和问题,或者在调研中依然存在重大的疏漏,导致创业失败。
但我们准备越充分,那么出现问题后,再反思,再提炼教训,也会越深刻,越清楚问题与症结所在。
最怕的不是交学费,而是交了学费,不知道学了什么,稀里糊涂的失败。
而在线上线下的各种社群,各种人际网络里,最多的人是什么呢,听说什么什么很赚钱,是不是真的,是真的我就干了。还有更甚的,我有点小钱,教我怎么赚钱,最好一年好几倍的那种,赚钱了我发你红包哦。这种最容易收割,后面我会单独写一篇,《论韭菜的觉悟与修养》。
今天这篇,就是希望读者明白,做小本生意,接地气的市场调研也是很重要的,如果有亲戚朋友也在做,那就可以问的更详细一些,收入构成,支出构成,与收入有关的因素,不同营销手段及效果,其实做好小本生意,跟做互联网产品经理和运营经理的诉求区别并不大,都是基于用户反馈和数据反馈,不断的寻找问题点,优化点,不断调整完善产品和运营流程。 理解这一点,并不断打磨,做同样的事情,成功几率也会比别人大很多。
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