一家表现特别“会玩”的JD.COM便利店。让我们来看看。这家店的商业秘密是什么?
这家位于JD.COM的便利店位于北京磁器口,已经运营了两个多月。业主刘阿姨是一名退休干部。她以前退休后过着无忧无虑的生活,但她喜欢接受新事物的挑战,总是想着自己想做什么。
“我在JD.COM开了这家便利店,因为我相信JD.COM的实力。我过去住得很舒服。我女儿工作很好,我的退休金足够生活。但是我喜欢新事物,看到JD.COM提供了这么好的平台。我只是想试一试。”
今年5月,刘阿姨在的便利店开张了,她整天坐在那里。她从美国回来的女儿下班后也来帮忙。她还聘请了一名有零售经验的年轻人担任店长,一名大学生担任店员。
“如果你想做,就用心去做。我的店很正规。不仅是店长,店员,还有我,我们家的人都要掏钱买东西,这样账户才不会乱。”刘阿姨说,目前主要由她来决定店铺的品类规划和陈列布局,女儿主要负责进货,店长负责进店和装修店铺的工作。
虽然才开了两个多月,但是刘阿姨店里的顾客明显越来越多了。有时候周末商店需要排队。网店开业第一天,订单一个接一个,大家都很着急。刘阿姨感叹现在店长可能要更努力了。在此之前,店长一直忙得两个月没回家。
实际上,在的一家便利店刘阿姨所在的街道上,有四家品牌便利店,彼此之间只有几百米的距离。可以说竞争相当激烈。然而短短两个月,刘阿姨的便利店在客流量上遥遥领先,业绩节节攀升,连同行都惊呆了。这是怎么发生的?
首先,刘阿姨为她的店做了明确定位:主要吸引年轻消费者。
“我们家很多水和啤酒都是进口的。女儿从国外回来,不仅知道年轻人的喜好,还知道一些国外品牌。现在我们店里有很多线上名人产品!”刘阿姨说,年轻人是一个既有消费力又有欲望的群体。网上名人商品和他们店里的进口商品都很受年轻人的喜欢。最重要的是价格不贵,平均价格比周边门店更实惠。他们经常做赠送礼物的活动。
“我们的商品定价参考了JD.COM商城。定价基于购买价格。如果购买价格便宜,我会定价低。如果购买价格高,价格会略高。购买价格不会有高低,但定价是一样的。这种情况。”刘阿姨说,她店里的公道价格已经在周边消费者中传开了。例如,有一个冰淇淋。因为进货价比较低,她的价格比其他店便宜几块钱;烹饪调味品,利润很薄,让周边居民不用去大超市购买,方便了大家,店内回头客也越来越多。
“有客户跟我说,真不敢相信北京有这样的店,价格跟老家四线城市差不多。”
虽然平均价格比周围便利店低,但出生在预算内的刘阿姨也考虑到了门店的利润。
“合理的定价并不意味着它不能盈利。我的利润是客户可以接受的。”刘阿姨说,现在店里的活水增长很快,网店开张后,生意出乎她的意料。看起来和实体店一样火爆,预计未来很大一部分利润来自线上订单。
乐于接受新事物的刘阿姨演过JD.COM便利店的增值业务,给这家店带来了额外的利润点。
洗衣店开业后,刘阿姨为洗衣店用户策划了自己的推广活动,并注册发奖品。很快,店内扫码注册用户数全国排名第一,用户充值量全国排名第二,给店内带来了大量的佣金收入。刘阿姨说
“有一天突然有人问我:‘这条街上有四家便利店。你没想过竞争会很激烈吗?其实我真的没有想过,所以开始的时候浑浑噩噩的。有时候担心太多就什么都做不了。现在看来,用心去做并没有那么难!"
刘阿姨在JD.COM的便利店越来越受欢迎了。最新消息,要去刘阿姨店里直播了!哎呀,这是一家很棒的商店。所有的明星都来参观了!