那天晚上,我的助理姐姐@slagking给我发了一条信息,说:救命…
原来我的一个中介客户遇到了一个他们都解决不了的问题。我很好奇,因为我的助理姐姐自称是期货知识渊博的人,有她解决不了的问题!看来这位大神必须自己去。
这东西是这样的。第一,客户持有豆粕2101的单子,多单长期持有,有浮动利润。然后,他设置了一个豆粕止损单,他的止损单价格设置为3202。
结果晚上开盘直接是低开,开盘3191。
请注意,3191的位置比3202低,所以理论上,这个单子应该马上玩。这个软件叫止损,但因为浮动利润,它实际上是一个带利润。
但是,这个止损条件单没有被触发。
这位朋友恰好在电脑前,冷静地看了看没有触发的条件列表,然后联系了她的姐姐。结果,在他们对话的过程中,豆粕2101合约开始上涨,然后,当价格涨到3202时,条件单被触发……止损条件单被触发。
最终成交价为3202。
理论上,他应该停在开盘价3191。他有34只手。从这个结果来看,他终于存了一些钱。
但这位朋友是专业的交易者,长期以来习惯于看整体逻辑而不是单一结果。虽然这个问题利用了这个时间,但从长远来看,这显然是一种负回报行为。如果条件列表没有再次触发怎么办?如果它没有触发连续三个跌停呢?
所以,顾客让她姐姐帮他确认这是怎么发生的。
晚上姐姐开始当场联系他们公司的技术部门,让他们查个具体情况。然后问我知不知道为什么。
以我多年的经验,99%的问题其实是交易员自己的操作失误。所以,听完整个过程,我的第一反应是,他是不是设置错了条件清单?我让纸姐确认第一件事,就是他的止损单是在文华财经的条件单还是盈亏单。
你知道,这两者是有区别的。
条件列表是满足特定条件时触发的列表。如果他这样设置止损单,可能是他自己的设置有问题。
比如他有没有可能在上图小于3202时卖出平仓,大于3202时设置触发?
毕竟,他的描述是:低开的时候没平,而涨到了3202的时候才平。
但是很快,客户给了回复,说他没有通过这个模式设置止损,他的条件清单在损益一栏。
就在这里:
outiaoimg.com/large/pgc-image/2cbe98d60a2f4cfd9466cc385052481c" />在这里是不可能涉及到设置错误了价格触发方式的。因为直接在多头持仓上右键而设置的,那么软件自然就明白客户的意思,他想要多单在价格低于了3202价格的时候止损掉。而客户设置的价格是3202,那很明显,人家的意思是在价格低于了3202的时候要止损出场的。
同时,妹子给我发来了客户截取的触发列表。

很明显,客户的操作本身毫无问题,就是设置的多单止损3202,结果低开满足条件了,没有成交。
而且客户是专业的,这种低级错误一般都不会出错。
那么问题就出在其他方面了。
这个时候,我注意到了一个细节,就是客户的描述中,他最终止损之后,成交的价格是3202元整。
这个细节很有意思,因为他的条件单是小于等于3202的时候,以市价委托。如果价格是从大于3202的位置一路下跌到了3202,那么他市价委托成交在3202的位置是正常的。因为当时的盘口一定是这样的:

但是,他的描述中,他的条件单是低开之后没有被触发,而是一路上涨之后才触发的,那么,他触发的过程一定是下图这个盘口:

当价格上涨到了3202的时候,他小于等于3202的等于被触发,而他在这个时期,市价委托卖出平仓,那么成交的价格一定是3201,而不可能成交在3202上。
那么,也就是说,他的条件单应该是在第一个图的盘口的时候触发的。就是这个:

只有这个盘口,才能够让他市价卖出平仓成交在3202上。
也就是说,他的条件单应该是大于3202触发,甚至连等号都不应该有。客户听到我的说法之后说不可能,我特么右键直接设置的多单止损,怎么可能是大于?
但是,随后妹子给了反馈,他们公司的技术部员工连夜联系文华,一顿查询之后,明确的表示客户的条件单就是大于3202触发!100%明确。
客户不屑一顾,我也根本不信,人家多单右键设置的止损单,你跟我说他触发的时候是大于?这太扯了。
我对那技术说,你把截图发来,我看看,就你这水平,连大于号都不认识么……
结果技术发来的图就特么的是大于3202后平多单。

这就很尴尬了。
客户的操作是右键多单设置止损,那么必然是小于等于3202卖出平仓,而在文华财经的服务器上,竟然变成了大于3202卖出平仓,这太扯了。
为什么会变成这样?
目前谁都给不出解答。
这个时候,我打开了豆粕的K线,思考着原因,忽然,我发现了一个问题,就是豆粕合约前一天的收盘价,竟然也是3202。
如果是这样的话,理论上,在收盘之后,你怎么可能设置出3202的止损单呢?要知道,文华财经的软件是有规则的,已经触发的结果,它是不会让你设置止损单的。你在当前的价格上,设置当前的价格止损条件单,它会提示你:

价差参数已经不符合事宜。
我让我助理妹子告诉客户,结果客户表示:我设置上了啊!而且客户本身还有一个户,那个户是客户助理来负责的,同样也是设置上了并且同时成功止损在了开盘价上。
这特么的就太奇怪了啊,于是,我让那个客户朋友打开QQ,加我好友,我远程了他一下。
首先,他登录了那个小账户,给我看了那个止损成功的小账户,结果我调取了已经触发的止损单列表一看,那个账户的条件单是:
小于等于3201止损。
请注意,它不是小于3202,而是小于3201!这是为什么?很明显,是因为客户的那个助理在设置这个止损单的时候发现,设置成为3202不行,文华软件已经果断提示:
当前的价格已经不符合事宜了!
那这位客户自己怎么会设置上去的呢?于是,我让他当我的面,给我演示一下他是如何设置的,结果客户的设置方式跟大多数人都不一样。
他是通过在止损线上修改价格的。
比如下图:

第一条线,是你的持仓成本线,而第二条线,是你的止损线。
在这里,你是可以右键那条止损线来修改价格的。


而这个价格,如果你设置了大于了当前价格的话,软件是无法提示当前的价格已经不合时宜的。
比如,我豆粕多单,成本3241,现在的价格3249,我可以设置3330止损……这样的话,止损单的价格比现价还高……

这就是文华软件的一个小“BUG”。额,可能也不算BUG,就是不完善。
那位客户,就是恰好通过这种方式,恰好的设置了不符合事宜的止损单子,结果文华软件可能是遇到这种情况,直接默认交易员是想要大于这个价格才“止损”。
当然了,这种使用止损方式的人很少,而且把止损单的价格输入到当前价格之上本身就是交易员的人为失误,跟软件无关。
不过还是提醒各位一下,尽量不要使用这种方式去设置止损,这会导致更多额外的“交易成本”,毕竟,我们赚点钱也是不容易的。
双十一了解一下?