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梦见自己买米线吃,梦见卖米线

科技日报记者郝路过时

1月28日,中国春运高峰的第一天。0时30分,由沈阳铁路局大连工务段78名干部职工组成的除雪抢修突击队,冒着凛冽的寒风,深入降雪量最大的沈大铁路大石桥站,用风力除雪机、喷灯、铁锹等设备不停地清除道岔积雪。北风呼啸,夹杂着汗水的雪花瞬间凝结在他们的眉心。

春节旅游高峰:不同的行程,不同的服务

1月28日,2021年春运高峰大幕正式拉开,3月8日落下帷幕,历时40天。据交通运输部测算,2021年春运高峰将发送旅客约17亿人次。

就地过年,免费退款,“入住”.由于局部疫情与局部疫情交织叠加,春运高峰节前车票预售较往年有所下降。疫情之下,今年的春运热潮与以往“不一样”。

随着数亿人口的流动,编织疫情防控网络成为今年春运出行高峰的重中之重。各地出台了各种措施,确保春运出行安全和返乡道路畅通。

温柔!老年乘客和离线人员有专属服务

记者在东北铁路客运枢纽沈阳北站看到,在售票厅、候车室门前等人员容易聚集的地方,都有专人引导旅客有序购票进站。出入口通道、站台等重点地方也铺设了防滑垫,站台工作人员可以随时清理掉的积雪,防止乘客滑倒。

昨晚东北地区雨雪交加,伴有7-8级大风,气温骤降,成为入冬以来最冷天气。“为确保春运抢行安全,我局立即启动恶劣天气二级应急响应,并组织辽宁省、吉林省铁路沿线及内蒙古部分地区单位做好除雪工作,保障了金城、铜让、白安等线路,以及深大、丹大等高速线路。铁路沿线安全运输。”沈阳铁路局集团有限公司调度指挥中心副主任言和介绍。

在丹东、大连、鞍山等大雪纷飞的地区,中铁沈阳局集团有限公司(以下简称“中铁沈阳局”)工务部门连夜组织800多名干部职工,携带雪铲、风吹雪机等设备,对71个车站的1600余台道岔进行不间断除雪。对清洗后的道岔进行除冰,并用铁铲再次清洗,确保道岔关键点无冰雪,不影响铁路运输

春运抢行第一天,准备充分的沈阳铁路局发布了十条春运抢行措施,便民利民。其中,老年人和线下人群的出行需求得到充分保障,便捷的服务窗口和为该人群量身定制的专属服务成为亮点。

“手把手、面对面”,为老年出行者提供引导、查询等服务,协助线下人群完成购票、验证、进站等出行流程。目前,中铁沈阳局已建立健全亲友“健康码”、代查员工等服务措施。增设老年人购票专用窗口,在入口处、售票处、候车室设置明显的“老年群体”服务标识,在有条件的车站设置老年人等不能使用智能手机的群体“无健康码通道”。

同样,郑州站的服务台也为行动不便的老年人配备了轮椅,服务老年人出行信息的显示屏也调整为大字,让老年乘客到站后“看得清、找得着”。

在极寒天气下,最北端的哈尔滨局积极响应国家“除夕夜”倡议,实施

记者看到,哈尔滨局各车站候车室、售票厅提前安装了防寒窗帘、热风窗帘等防寒设施,加强了对公益性“慢车”的供暖供水,并在车窗接缝、车门接缝等易结冰部位填充玻璃胶,防止车厢内出现冰雪,为兴安山等偏远地区的旅客提供了便捷的乘车体验。

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客流下降,服务标准不能降!沈阳局相关负责人表示,我们在长春、吉林等车站增设了可移动式红外线测温仪,加快旅客进站速度,同时优化进站流线,在地市级以上车站增加了“急客”服务通道,并安排志愿者进行引导,为距离开车15分钟以内的旅客提供优先取票、安检、验证、检票上车等服务。


在常州站火车候车室,铁路工作人员、青年志愿者向候车旅客、到站旅客发放医用口罩、一次性橡胶手套、防疫宣传手册以及窗花、春联等防疫宣传“大礼包”,并向响应疫情防控号召的旅客赠送“复兴号”造型的签字笔,通过开展“科学防疫、健康同行”春运旅客宣传服务活动,引导旅客积极配合公共场所疫情防控各项工作要求,让“健康文明”为旅客安全出行保驾护航。


一项项暖心举措,让这个不一样的春运增添了不一样的温情。


安全!各地硬核举措保春运畅通


全面筑牢铁路疫情防线,保障人民群众的身体健康。一月以来,辽宁、黑龙江、吉林等地相继发生本土疫情,人来人往的车站少了熙熙攘攘,候车大厅冷清了许多。春运,配合地方政府做好疫情防控工作成为各地铁路部门的首要任务。


由于黑龙江的本土疫情病例仍在增加,导致旅客出行数量大幅下降。记者在哈尔滨火车站看到,往年春运首日人山人海的景象不再,代之以零零散散的旅客,售票室、候车室、站台以及车厢里,只能见到不多的身影。


这是自1980年春运一词诞生的41年来,哈尔滨局铁路春运首次遇到客流如此稀少现象。


“客流量减少,但是服务防疫不能松懈。“中铁哈尔滨局相关负责人表示,坚持把疫情防控工作摆在首位,筑牢铁路疫情防控防线,灵活安排运力,落实各项便民利民服务措施,确保旅客平安有序温馨出行。


这一天,在“非必要不外出”的倡议,武汉局客流量与往年比下降幅度达五成以上,预计各站共发送旅客15万人次,其中武汉、汉口、武昌三大站预计共发送旅客5.8万人次。


记者看到,武汉局管内各站均加强进出站旅客测温、实名制验票、职工个人防护、站车消毒通风环境消杀、“一米线”管理、分散就座、发热旅客移交等防控措施,各站还配备了消毒酒精、轮椅、担架、急救小药箱等服务设施,随时帮助有需要的旅客进出车站。


作为全国最大的铁路局,中铁沈阳局承担着辽宁、黑龙江、内蒙古部分地区的铁路运输工作,在连续十几天无本土疫情发生的情况下,辽宁旅客出行数量略有回升,部分车站已动态开放旅客进站、安检通道。


平安春运,有序春运,温馨春运。郑州铁路在全国铁路运输中承担着关键作用,今年春运,他们格外注重高铁的“清肺”工作。春运首日,为确保广大旅客乘坐高铁列车的健康安全,郑州局动车组机械师们身着防护服、口罩、手套等防护用品,对动车组空调滤网进行更换清洁,并对动车组空调系统进行全面检查。


负责防疫消杀的动车组工作人员介绍,落实空调冷凝器、蒸发器、无纺布滤网三次清洗标准,合理配比清洗药剂,增加空调冷凝器、蒸发器、风机等部件增加吹扫、保洁、消毒频次,对滤网表面进行全面检查、及时更新、剔除杂质,确保消除高铁列车空调系统疫情隐患,保证高铁列车乘坐的安全、清新。


在无锡火车站进站口,旅客通过安检通道即有语音提醒,报告体温情况,体温异常的话还会报警。据车站工作人员介绍,这个装置是车站在春运实施的一项防疫“黑科技”,他们将安检仪与测温装置有机结合既能保证旅客进站100%准确测温,又能提高进站通行效率,成为保障旅客春运健康出行的小帮手。


疫情之下,不一样的出行,不一样的春运,也让我们将一起度过不一样的春节,但迎接祥和、平安、幸福的新春是我们共同的心愿。


来源:科技日报 文中图片均由作者提供


来源: 科技日报