农村创业周刊《十四》
本周有几件事值得讨论。首先,我们去胡盛基学习交流。第二,我们一起上了《以客户为中心》课。第三,何老师和一群十几个摄影师来这里拍照。
周二上午,我们一大早就出发前往合肥,前往行业优秀企业胡盛基进行交流学习。我们到达时才过了8点。胡盛基的陈先生、韩先生热情接待了我们,向我们展示了整个公司的布局,并做了详细的介绍。有几个细节我觉得很好。第一,他们整个空间的设计都很好,设计是基于实用性和廉价性;第二,他们的很多细节都很人性化;第三,他们用了很多市场的一些套餐进行头脑风暴。
胡盛基的设计和营销真的很好,这是他们的优势和长板,而我们的优势是基础。发挥基地的长板优势是我们应该做的,也是未来企业用长板弥补短板的必由之路。
我们和陈老师也就石斛产业的现状做了简单的探讨。他给我们的建议是,我们必须走差异化的道路。别人走过的路不适合你。这个建议很好。“见路不走”是我考虑企业发展方向的重要标准。
旺盛的霍山石斛
最后,我们还讨论了未来合作的可能性。当然,我们也希望和大企业有一些合作,所以我们在沟通的过程中是坦诚相待的。“学先进、富起来、走正道”是小企业成长发展的必由之路。虽然希望,但还是要建立在长期合作互利的基础上,否则对我们来说毫无意义。
周六晚上,我们学习了华为的一本书《以客户为中心》。我读了这本书的第一章,《为客户服务是华为存在的唯一理由》。这本书总共16页。非常好。我深受感动。我也对我们进行了自我批评。首先,我们真的从客户的角度考虑过他们对客户的真实需求吗?第二,我们每次接待客户的时候,有没有上帝心中的客户?第三,我们的产品和服务接触过客户吗?
真诚服务客户,客户就是“上帝”
做企业真的不容易。现在所有成功的企业都挺过了大浪,可能连万分之一的存活率都没有。
我们不想成为被大浪冲走的沙子,所以我们要加倍努力,学习,自我反省,格局和服务,让客户感受到我们产品和服务的感动。否则,我们的公司就没有存在的价值,我们的使命和愿景也就变得毫无意义。
批评和自我批评很重要。我认为有必要每季度进行一次批评和自我批评。如果不深刻反思自己,解剖企业,你会觉得自己很优秀,做得很好。
只有通过自省,我们才能成长和进步。这叫共产党的民主生活会,所以我们也可以开这个民主生活会,可以毫不留情地批评,但这是为公不为私,会后要深刻改正错误。
星期天早上,我收到了雷站长的一封信
电话,说下午摄影家协会的要过来摄影,我听到后非常高兴,马上就给何老师打了电话,正好何老师在家,我就过去接他了,在来的路上我也就一些问题和他进行了交流。
下午两点多钟天气不是很好,我还在担心下午摄影会不会不行,没想到他们三点多钟来天气马上就好了,太阳出来了,老天爷都在帮我们,高老师,刘台长,雷站长他们一行十几人都是十分给力,二姐、杜鹃、吴飞、祝昌莉都换上了茶服,成了基地靓丽的风景线。
就像他们说着玩“平时找一个美女拍照都找不到,这一下来了四个,瞬间有暴发户的感觉”,他们一直拍到了太阳落山,非常满足的下山了。
晚上我们安排在汪书记家吃的晚饭,特意叫汪书记弄点特色菜,好好招待他们,他们今天确实辛苦了,我也特意在家里拿出私藏的霍山米斛酒,确实非常感谢他们,遗憾的是何老师有事回家了。
他今天也是百忙之中过来的,特意来给我们撑场面的,而且要求特意和我们在一起拍照,何老师对我们的恩情,我们要永远铭记,一定要有感恩之心,否则我都看不起我们自己。我和超哥都和何老师合拍了,可惜的是吴飞没有上镜,当时何老师着急走,我也搞忘喊她了。

何老师和王阿姨亲自为我们栽石斛
我真的感觉到“至诚”的力量。与人交往,诚心方能得真朋友;生意往来,诚心方能持久合作;事业上,唯有诚心才能有当做一生的使命;有的时候真的有种感觉,当我们真心去做这件事的时候,老天爷都在帮我们。
《中庸》有云:“唯天下至诚,为能尽其性,能尽其性,则能尽人之性,能尽人之性,则能尽物之性,能尽物之性,则可赞天地之化育”人与本草亦是如此!