我叫陈攀东。我在杭州租写字楼，共用办公室。
今天听了一个在深圳做共享办公运营管理总监的培训，讲的是如何开发和维护中介渠道。她给我的印象有两点：1。她是主管级别的(下面有经理、店长和专员，几十个人)，但有时候她会亲自带新人，比如带他们去和她认识的中介吃饭；2.带新人出去发传单。
因此，她的成绩也很好。今天(2021年6月9日)，她在深圳管理的项目入住率为96%，疫情期间长期保持在90%左右。我觉得今天说的很实用，适合一线招商运营人员学习。
由于注册地址也是他们的业务，所以做这类业务的中介会被加上。
之前有几个误会，觉得如果同事是美女，基本上无敌，因为中介大部分都是男的。也有人认为，如果老员工垄断了中介，新人就没有机会了(当然，公司要明确规定，比如不限制中介接触哪些招商人员)，但实际上新人也可以不分青红皂白地对老师傅一拳打死。经过多年的观察，我发现并不是这样，而是你的方法。
为什么中介和渠道很重要？他们非常努力的开发一手客户，但即便如此，中介带来的客户占50%，所以非常重要。
这是我的课堂笔记：
具体如下：
一、中介的分类
1.传统房产(住宅)中介，比如链家，我爱我家和中原；
2.专业商业地产代理，如杭州点租、尹福地产、风云地产、Soulou.com、Shangban.com；
3.财务、税务、金融代理公司(一般主要业务是公司注册、记账、报税)；
4.律师和会计师事务所；
: #000000; --tt-darkmode-color: #A3A3A3;">这类机构，一般都会带来客户及成交的。二、如何找到这类公司
1、在搜索引擎及各类渠道输入关键词，如“杭州写字楼出租”、“杭州公司注册”，出来的一般是专门做这个的；
2、在分类信息网、房产类网站，找发布这些信息的页面；
3、电商平台搜上述关键词；
4、各种社交媒体找；
三、如何维护
1、贴心。如中介需要一些资料，快递寄过去当然没问题，但有的人选择送上门，可以借此进一步了解中介的需求，解决他们的疑问，我们要改进的；
2、省心。就是要专业。项目的各种情况，要了如指掌，这其实不是很容易的。比如中介要某间办公室的图片和视频，你是否有呢？多大面积，可否注册某类公司，有什么优惠政策？物业、停车、空调加时费多少？中介忙，没时间过来带客户，你们这里能否接待并照样结佣？
3、放心。出问题了，你是否可以处理？主动担起责任？
做到这些，Ta才敢长期跟你合作，尤其是我们做共享办公室出租、公司注册的，各种小问题、磕磕绊绊少不了，如果不去妥善解决，那没人敢跟你合作，因为出了问题，各种时间、精力浪费很大。
其他
上门拜访前，先提前约好时间，其次，准备好各类资料（公司或项目介绍、个人名片、合同信息、代理协议、佣金政策等）；
加中介后，进行分类、组管理，这样发信息有针对性（如有的信息你只想让中介知道，不想让客户、同行知道）
群发信息，可以使用相关软件，效率更高。群发建议内容至少含楼盘名字、所属商圈、区域、地铁情况，因为中介忙，事情多，Ta找项目，一般会这么搜，你这么发，就容易被Ta找到。
社交媒体上，多跟他们互动，有时也可以借机（如推客户、咨询房源、成交）聊聊行业、社会热点、加深感情。
逢年过节，有的人会送点小礼物、红包，虽然花费不高，但接受的人高兴。
以上这些，就是要长期做下去。
还有一点，就是有些共享办公品牌没注意的，就是要优化一些带看、报备规则、结佣条件（他们紧急时，可当天结算佣金），联合办公很多是几个工位，单子小，总价低，中介推的动力本来小，要是还有很多复杂条件，可能就不想推了。
本文配图：德事商务中心·杭州嘉里中心
