房地产推理第251章原创

昨天是4月23日，科控股成立三周年.

三年前，没人想到贝壳发展得这么快。

贝壳目前的市值为667亿美元。

百度目前的市值为781亿美元。

对于一家刚开始做房地产代理，刚成立三年的新兴互联网公司来说，壳牌无疑是成功的。

无论是整个房产中介行业，还是房产中介从业人员都发生了变化。

贝壳对房地产中介行业最大的改变就是人的改变。

让房产中介更专业。

一、房产经纪人口碑的改变

原因是以前没有人想在这个行业工作。

大部分员工都属于努力工作，赚点快钱就跑的心态。

所以这个行业的坏习惯太多了。

吃差价，收高佣金，打假电话，签假合同，配合投资者炒房，甚至自己炒房。

此外，房地产标的物大、交易周期长、交易流程复杂，都给了一些老中介钻空子的机会。

因此，房地产经纪人的口碑并不是特别好。

贝壳将行业内的所有交易都搬到了网上，房产中介也从卖信息变成了提供专业服务。

虽然做着同样的工作，但在相对真实透明的平台下，对客户来说更安心。

当然，空壳系统也有一些机会主义交易，但毕竟是小概率事件。

大多数空壳店都是按照空壳平台的规则办事。无论他们和哪家商店打交道，价格都是真实的，佣金也是透明的。

二、房产经纪人职业形象得到改善

但是传统的房地产经纪人很少穿着得体。

t恤、运动鞋甚至拖鞋、休闲裤等。都很随意且不注重外在形象。

然而，在贝壳的影响下，贝壳的品牌开始有意识地改变经纪人形象。

西装、衬衫、领带、徽章和徽章都是标配。

随着时间的推移，行业的面貌也在改善。

除了外在的提升，内在的专业性也在提升。

比如作业的很多属于在贝联经纪人口中熟练运用起来：

比如IM、商机、转化、VR、CA、FD、B11等这些以前属于链家的专用属于，在目前的贝壳体系也开始推广开来。

有了这些词汇的相同，经纪人的作业逻辑变得越来越清晰。

三、中介门店店长的职业化

以前中介门店店长大多数是店老板，或是合伙人。

当爹又当妈，啥都管，还要自己跑业绩。

但是贝壳通过门店分级，引导店老板往职业化方向发展。

这种职业化体现在三个方面：

1.门店管理架构

传统中介门店，一个店老板+n个经纪人。

贝壳提倡的门店架构：

店老板（商圈经理）+店长助理+M店经理（团队销售主管）+n个经纪人

不要小看这个架构，这个架构解决了管理和发展的问题。

商圈经理，负责门店整体的运营管理，通过各类运营数据找出团队发展问题，并提供下一步的工作安排。

门店助理，负责门店招聘与员工关系，以及日常数据管理、员工薪酬方面的工作，是解放商圈经理的关键。

M店经理：业绩标兵+新人带教老师+作战小组长，解决了业绩和人员培养的问题

经纪人：A级经纪人，业绩骨干；新经纪人，储备人才。

这种架构，各司其职，可以让门店运转得更加流畅。

2.门店管理

传统房产中介没有强大的中后台数据看板，管理无抓手。

但是贝系品牌门店的商圈经理。可以一键导出每个经纪人的形成量化管理。

针对每个人的工作量化行程反馈出来相应的问题，商圈经理就可以有管理侧重点。

3.门店氛围职业化

房产中介们门店氛围非常重要。

传统房产中介，店长要带头开单，即是业绩标兵，优势管理核心。

很难全盘监控到位。

店长整天在外边忙，结果业绩好的时候懒得带团队，业绩不好的时候更没信心带团队。

贝系门店，倡导店长要抽出身来做管理，制定有效的考核和激励方案。

业绩交给M店经理和A级经纪人，店长做好管理的工作即可。

这样店长就有时间在门店，给大家提供帮助，利于门店氛围的提升。

四、贝壳带来的副作用

把交易环节全部搬到线上，势必会削弱经纪人的价值。

大概率，平台会越来越强势，平台经纪人越来越离不开平台。

业主和买家也越来越依赖平台，而不是依赖经纪人。

这时候，很难再出现圈层营销。

同时，经纪人的收入势必也会更多地分流到平台。

毕竟平台运营成本很高，不可能白白给经纪人带来流量和商机。

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。

任何平台除了要做行业领头羊，除了为行业做出贡献以外，肯定是要获利的。

就看获利的多与少了。

参照淘宝&网店、美团&外卖，不难看出资本市场更在乎市占率和持续盈利。

光谈情怀，没有利用来得实际。

贝壳未来会不会往这个方向发展，我们拭目以待。