刚进入茶行业,没有引流,没有资源,只有固定客户,能赚多少钱?就算茶是消耗品,一个人能买多少茶?如何利用有效的客户资源,使茶店的经营最大化,是茶店在茶行业长期生存的最重要问题。但通过调查不难发现,60%以上的茶店还没有掌握这些招数。
一、提升产品的档次
每个客户的喜好和财务能力不会完全一样。如果你想做生意,你必须首先观察言行。你可以通过客户的谈吐、衣着和喜好来大致判断客户的财务能力。这不是叫狗看人。把人分成三六等。而是让店家根据顾客的经济能力提高产品档次,一般定量配茶,高档礼盒茶.
根据客户的能力,推荐适合他的茶,不要强迫客户买贵的茶,可能会超出他的生活开支,给他造成一定的经济压力。所以他下次买有点难。首先要留住客户,然后慢慢赚钱。
二、经常转换口味
顾客来了,尤其是老顾客,都有自己常喝的茶。一般来说,推荐这个没有错,但是一切都会变累。所以要根据客户的口味,经常给他推荐一些新的茶叶品种,让他去尝试。顾客会好奇你下次会有什么新的好茶,他们会经常来这里,有时甚至会带朋友来。
三、会看眼色行事
一个人对茶的兴趣可以通过观察他的微表情来推断。在向顾客推荐茶时,他必须首先了解顾客的需求,比如他是想喝一些降火或暖胃的茶,是想给自己买茶还是送礼物,是喜欢喝重口味的茶还是轻口味的茶。如果上不来,可以根据自己的情况直接卖给客户,很容易引起客户的反感。“对症下药”是个好办法。
四、多延伸茶叶的种类
对于店主来说,首先要考虑自己的经济情况,否则可能赚不到钱,只能挤一堆货。在自己经济能力的前提下,他可以买更多种类的茶。茶叶的品种比较齐全,他首先能经得起季节的考验。比如红茶以前做的很好,但是很多人夏天不愿意喝红茶,可以考虑喝点绿茶。其次,种类比较多,客户选择的空间比较大。当然,赚钱的机会更多。
五、将客户变成朋友
这才是最重要的,不是以老板的身份卖茶,而是以朋友的身份向朋友推荐好茶。这就是茶友之间的互相欣赏关系,既能让顾客信任自己,成为自己的稳定收入,又能增加自己的人脉和人气。你也可以通过茶爱好者对其他茶的分析来比较自己茶的缺点和不足。
商人不能只关注利润,这样只会适得其反。