今天就跟大家分享一下如何在开店前做好规划,适用于各行各业。接下来的一周,我还会讲“开店,怎么租好店”“卖自己的货,开店,还有其他不知道的杂费”“如何推动新店开业,让它一炮而红”。
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废话少说,言归正传,今天的主题是“如何筹划一家“小而美”的店铺“
老兵开店前要做一个“开店计划书”。如果你是新手,这就更重要了。我就简单说说做策划书的好处。
1.心里有计划,开店过程中有问题,但很忙,不乱
2、规避风险,不会有大问题,让你突然卡住而无法开店
3.经过顶层设计,统筹规划,思路清晰
除了主要的三点,还有很多,我就不一一列举了。如何具体规划它们!
对于小店来说,照顾一亩三分地就好。策划书不需要像企业做的那么复杂。我们的规划用通俗的话来说包括这几点:我卖什么?我能卖吗?我在哪里卖?我怎么卖?怎么让客户多次购买?我卖好了下一步在这么卖?一个一个分解!
1、我卖什么?
简单来说,要考虑的东西很多,包括你喜欢的位置的产品的市场需求、产品质量、价格优势、先进程度、易用性、客户认知度、产品购买渠道、上游厂商的R&D实力、售后服务等。把这些项目一一列出来对比,最后得出一个判断分数,也就是我卖的产品质量!
很多门店在选择项目时往往注重利润率、市场需求和营销广告,而忽略了产品本身的优势是开店成功的核心。好的产品可以自己说话,客户的再购买和后续的再介绍都是基于好的产品本身,会为你节省很多广告费和售后费用!
我专门写过一篇文章《开店,项目“好”。测量标准是什么?八个维度来分解”,大家可以看一下!
2、我能卖吗?
第一个问题是需要投入多少钱,包括店面租金、转让费、装修、设备购置、加盟费、产品首购、员工工资等费用。
店铺正常营业时,至少要准备一个季度的备用金,防止季节性生意。新店适应期没有老顾客会在春天到来之前冻死。
还有人考虑自己的专业素养,比如对产品的熟悉程度,有没有在这个领域工作过,有没有人脉和客户资源,性格是否愿意和客户打交道,整体策划能力如何等等!综合考虑。
总而言之一句话,我卖这个产品有没有优势,有没有缺点都是我自己无法控制的!
当然,能否出售,应该是整个规划方案完成后的最终结论。除了2中提到的,规划书中提到的所有要点都要考虑进去!
3、我在哪里卖
网上就是开网店,
ord" data-gid="12381596" qid="6538818066812245262" mention-index="0">微店、外卖,线下就是实体店,大多数店铺我都强烈线上线下相结合。线上不受限制,线下就是我在哪里租门店,一句话总结,在你目标客户集中的地方开就对了。
人流不等于客流,围绕着你的产品真实需求客户找地段,建议将你的客户群做一个画像,比如年龄段、性别、消费能力、身份属性等,满足画像的群体才是你的目标客户。
但是你做完以后往往会发现这些地段已经有同行了,怎么办?分两种情况,如果竞争太激烈,都成红海了,那果断放弃,如果还是蓝海,那就观察别人做得怎么样?还有那些不完善的地方,分析自己的优势,如果你店开进去,你凭什么可以赢过别人,觉得有把握,那就开进去,好好经营,干掉别人!
4、我怎么卖?
可以零售,可以批发,可以加盟、可以送货上门,可以先体验满意后付款,可以实体店小(租金贵)主要做好网络线上卖,可以捆绑着卖等等都可行。
将你同行常规的卖的方式写下来,淘汰不好的方式,然后自己分析除了那些我还可以怎么样卖,并记录下来加进来落实到实践中去。
不管怎么样卖,肯定都是需要宣传营销的,做易拉宝,做单页,但不建议洒大街,这种方式效果不好,重点是做好线上宣传,所以开店之前先把微店做起来,准备一个个人工作用的微信号,因为实体店一开必定是需要做些活动的,活动除了当天的收入,告知周边本店的服务,还有就是通过个人微信号留存客户,指导大家关注自己的微店。
对于个人老板建议不要做工种浩,那个需要经常更新且文章内容可读性要高,小老板做不到,对小店来讲最好的留存客户方式是店老板的个微信号
做开店策划方案的时候,提前做出3个活动策划,开店当天用,日常活动用,节假日使用,在往后走总结之前的活动开发更多的活动。
活动策划应该包括这几个核心点:客户感知到的优惠,优惠能否打动客户(充值、办卡、续费、关注等),能够让客户主动转发或拼单,客户信息可以留存,活动盈利亏损情况,人员分工,活动预算等。
5、怎么让客户多次购买?
产品本身好导致的复购和转介绍1中已经说了,我重点讲下如果营销推广让客户多次购买。
首先第一步就是要获得客户的联系方式,所以日常运营或者活动策划的时候就要引导客户留下联系方式,电话、添加微信好友优先,其次是关注你的店铺。
建议大家平时就做好客户维护系统,之前我写过一篇文章“母婴店的转折,通过这套客户维护系统让复购率接近100%“(除了母婴,其他类型店铺也可以借鉴),以方便后期的精准营销。
无风不起浪,你要隔断时间准备一些活动做促销,以免大家对你遗忘,建议是活动区别老新客户。
面对新客户,活动的目的主要是吸引他过来,需要让他低成本过来体验,对你的店铺留下好的印象,下次需要他会想到你,面对老客户的活动主要目的是让他充值,接着购买,以后就可以持续消费。
活动的话题有多,比如三八妇女节、国庆、双11促销、周年庆、老客户答谢等,活动策划好了做通过之前的联系方式推送到目标客户的手机中,达到营销宣传的目的。
6、我卖好了下一步发展?
下一步的发展是建立在第一个店盈利的情况之下,可以扩大店面,可以增加其他项目,也可以是开分店,做加盟,将本店的成功经验打包卖方案给别人都可以,在开第一家店的时候就可以考虑下一步该怎么样走。
比如做餐饮,你打算后期搞加盟,卖方案,你是不是在平时的时候就要将你的菜品制作给量化,店面的品牌形象统一,LOGO,店名提前工商注册,加盟你能给于别人具体的扶持等等
开分店也要平时留意那些地段比较好,别人的退租情况,作为老板,不是打工者,而是店铺的掌舵者,应该是站在更高的角度把控全局,这样你的店面才有更长久的发展,不会突然遇到瓶颈不知所措!
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