轮胎行业市场价格混乱已经成为病态。新手看价格,老手找质量,而骗子没有成本。如果你关心轮胎的质量,请尊重它们的价格。如果你想便宜,就不要考虑它们的质量。轮胎店不会故意高价推新老客户上门。
案例一:有一天,一个顾客去老张的店里,问老张一个国际名牌轮胎多少钱。老张报价1000元,但是隔壁客户说你报价800元。老张不明白为什么他从950买的轮胎隔壁的价格只有800。国际大品牌的轮胎有的是水货,有的是正品行货。不同的渠道导致不同的价格和不同的质量。
客户只看到表面现象,却不知道800可能报价的轮胎是500-in平行轮胎,1000报价的是正规渠道的950货。没有人会不赚钱就把顾客拒之门外。比较名牌的正品轮胎质量好,价格透明,轮胎店赚不了多少钱。
案例二:轮胎店的老朱说,他遇到过一些“会开车”的顾客。他带了四个轮胎,让他换一下。他说当时有点懵,但还是同意帮客户换。然后老朱要了100块钱,客户却说多贵啊!老朱当时说:要不我免费借给你一把扳手和一个千斤顶,你自己换吧?其实就算是单纯的换零件,也是很技术的,我们赚的就是这个技术钱。
成本很高,利润很小。这就是轮胎行业的现状。薄利多销在这个行业是可行的。生意总是很忙,但是利润越来越低。客户总觉得你太贵了,推低价格,跟你算材料成本。你真的可以问他:人工成本算了吗?你计算过商店的成本了吗?你忘记管理成本了吗?你忘了时间成本了吗?所有的售后费用和仓储费用都计算好了吗?
请不要要求太多,给轮胎店一个生存空间,这样才有这个行业为你服务。如果你是一个车主,过分挤压自己的生存空间只会让这个行业的人逐渐离开,未来为你服务的门店会越来越少。
轮胎店赚钱吗?当然,如果你赚钱了,谁不赚钱谁就去这个行业,但轮胎店只是在赚辛苦钱。各行各业都需要利润,每个人都需要生存空间。希望客户能给轮胎店更多的理解,更好的服务。
(原文;负责编辑:马吉佳)