3月4日，携程集团(TCOM。纳斯达克)公布了截至2020年12月31日的第四季度及全年财务业绩。2020年，携程集团GMV将达到3950亿元，年净营业收入183亿元。携程集团2020年第四季度营业利润率为10%，不含权益费用补偿。2020年第四季度，携程集团净营业收入50亿元，归属于携程集团股东的净利润10亿元，第四季度毛利率为82%。
从收入细分来看，2020年第四季度，携程的住宿预订收入为22亿元，全年住宿预订收入达到71亿元。交通票务业务2020年第四季度及全年营收分别为17亿元、71亿元。2020年四季度及全年旅游度假业务收入分别为2.62亿元和12亿元。
国内短途出行和本地出行也成为携程业务复苏的关键动力。2020年第四季度，全省酒店GMV较上年增长20%以上，景区门票和本地娱乐的预订量增长近一倍。值得注意的是，携程对供应链的深耕也取得了显著成效。截至2020年底，携程本地剧供应商数量同比增长超过25%。
截至2020年底，携程内容渠道对APP流量的贡献是年初的两倍，信息流访问时间较年初增长200%以上。携程直播和特卖渠道不仅为合作伙伴提供流量赋能，也成为用户寻找出行灵感和优惠产品的重要渠道。近一年累计出资交易金额约50亿元。随着携程内容生态的不断演进，携程的营销体系也从过去的“服务团交易平台高质量增长”向“打造泛旅游产业营销枢纽”的方向转变。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，携程正在不断丰富内容品类和形式，获取新用户，提升用户参与度，将整合内容分发、精准推荐、产品创新，形成营销体系持续增长的良性循环，通过深度融合内容、产品、用户群体和广泛的营销网络，打造泛旅游市场营销枢纽。
