按“客服”提示退货理赔损失数万元，网贷APP交完手续费打不开……
当心！网络诈骗套路“上新了”
目前电信网络诈骗犯罪刑事报警案件占比不断提升，其中网络诈骗增长迅速，贷款、票据、“杀猪”、冒充客服等四类高发网络诈骗案件占比超过70%。随着新技术、新应用、新业态的出现，新的诈骗手法也在不断进化升级。3月18日，南宁警方通报多起典型案例，提醒市民提高警惕，避免上当受骗。
非官方“淘宝客服”？别轻信！
“网购平台客服骗局由来已久，其核心没有太大变化，但其方法和手段会发生变化。不要轻信和汇款。”南宁地铁公安局民警余明说。
3月22日，广西大学一名学生接到一个自称“淘宝索赔客服”的电话，对方称其购买的产品存在质量问题，可以退货并索赔。学生收到诉求后，客服声称诉求过多，要求退款，于是学生通过银行将超额诉求转入客服指定的账户。“客服”，也叫系统卡，还没有收到，需要进行“微信和银行认证”，需要刷满100%的金额才能完成理赔。该学生在“客服”的引导下，从自己的微信和银行卡转账3.6万余元，在柏华、白洁、Staging Music、微博等多个借贷平台上向对方借款5万余元，共计被诈骗8万余元。
广西大学保安部提醒大家不要关注“客服”要求退款和理赔的电话。电商退款有一定的流程。如果商品有问题，最好咨询商家自己，通过平台进行索赔。不要相信主动联系的“客服”。
网上贷款要交钱？小心是诈骗！
“所有需要支付的网贷都是诈骗。”余明指出，欺诈者通常使用虚假应用程序实施犯罪，并利用人们的欲望一步步引诱他们。与从贷款中获得的钱相比，支付的钱只有9牛一美分，这使得贷款人很容易放松警惕，慢慢落入陷阱。
2月19日，一位自称“浦发贷官”的人加了南宁横县李先生的微信，询问贷款事宜。李先生决定申请10万元贷款，并下载了他推荐的金融软件app。注册后，软件会提示您需要升级会员身份才能提现。李先生花了999元开了一个中间会员。客服说中级会员提现不多，建议开高级会员。李先生又花了1799元开了高级会员。再次申请支取时，软件提示异常冻结。
李先生突然慌了，于是赶紧打电话给客服。客服说这是李先生的银行卡号输入错误造成的，让他把钱转到他们公司求助。如果他不想要贷款，他会支付违约金。李先生因担心支付违约金，转账手续费1.8万元。随后，客服以银行卡有风险、已支付定金为由，让李先生先后转账2万元、3万元。转账后，李先生发现APP打不开，才意识到自己被骗了。
“任何自称无担保、低利率的网贷平台，风险都很大。不要相信网络上的虚假信息。如果涉及到钱，就要多加注意。一旦发现被骗，请及时报警。”余明说。
“公检法”找上门？可能来自境外！
记者还发现，冒充“公检法”诈骗是目前较为常见的诈骗类型之一。
3月13日，南宁某高校退休教职工接到一个手机客服电话，来电显示为“10086”。对方声称有人用自己的身份证在国外网点设置了一个手机号码，并用这个号码发送了两万多条诈骗短信。因为一起经济诈骗案件，是违法的，所以需要联系某公安局的“刘队长”配合调查。3月13日至3月19日期间，全体教职工每天通过电话汇报个人情况
余明说，冒充《治安检查法》具有高度的连环性，诈骗分子主要利用被害人急于求成的心理来证明自己的诈骗清白。受害人一旦相信，很容易造成经济损失。很多诈骗犯来自海外，很难抓捕。人们应该防止被欺骗。遇到此类骗局，可以询问其姓名和报警号码，并拨打当地公安局进行核实。
来源：工人日报
