阅读前,请点击右上角【关注】口袋电商课,让你少走一年弯路!电商,尤其是淘宝,因为成本低、爆发力强,已经成为很多中小企业家,尤其是年轻一代的首选之一。因为门槛低,很多人涌入(有媒体报道卖家数量超过1000万)。因为大量卖家的涌入,卖家的水平参差不齐,最后的结果肯定是大部分人没有赚钱。其实很简单。任何一个行业,尤其是行业,如果过了风口,那么28年原则就会凸显出来,就是只有20%左右的卖家会赚钱。而且创业成功是小概率事件,不然谁去上班?如果你觉得在淘宝上传宝宝就能赚钱,那我劝你放弃!今天的淘宝是一个有技巧的淘宝。它什么都学不到,在淘宝上很难生存。如果你想在淘宝上分享一块蛋糕,学习是必不可少的。如果你坚持,你可能会得到意想不到的收获。
今天跟大家分享的不是技巧,而是淘宝新卖家经常犯的错误。少犯错误意味着成功。如果你避开这些点,你将击败60%的卖家。你留在淘宝的机会会大大增加。知己知彼,百战不殆。
一、今天的淘宝已经过了上传宝贝就能赚钱的阶段
随着疫情的持续,越来越多的人感受到了第二份工作的重要性,而淘宝因为其爆发力,让很多有创业梦想的年轻人感到兴奋。虽然淘宝比以前更难,但淘宝仍然是低成本创业方式之一,淘宝仍然拥有最多的机会。但是,我们必须清醒地认识到,今天的淘宝已经不是10年前的淘宝了。上传产品等待赚钱的日子已经过去了,现在需要花更多的时间做相应的优化。但是现在很多新手卖家还是停留在上传一个宝宝后坐着等的基础上。想一想,淘宝作为最全面的电商平台之一,最需要的是产品。在淘宝上,只有想不到的东西,没有买不到的东西(前提是产品不违法)。淘宝产品同质化已经非常严重。你认为受欢迎而没有优势的产品会有很大的机会吗?所以我们想在淘宝做第一步:一定要有有特色,竞争小的产品。那么如何找到好的货源呢?一般主要满足以下要求:
1.高质量和价格优势;
2.产品竞争力小,搜索量相对较大。
这里很多人会说,怎么找到这个合格的宝宝?我想说的是赚钱没那么容易。如果你想找到一个好的货源,你必须仔细分析和比较。我们可以跑更多的本地市场,看更多的短视频平台,和朋友交流。找到产品后,我们可以通过市场洞察来查看数据:
如上图,我们发现婴儿的数量非常少。接下来要关注接下来几天的数据。如果减少,可以认为是操作。如果继续增加,我们可以考虑干预。
二、我们店产品上新时一定要有计划性
分析找到产品后,我们需要做的就是把产品上架。只有当产品上架后,买家才能搜索我们的产品。我在这里说的是可能的。把产品上架也是新手卖家经常犯的一个步骤。新手卖家遇到的常见问题如下:
主图随意甚至抄袭;
/>标题随意,甚至抄袭;
集中一次性上架所有宝贝,甚至用软件。
1、淘宝的好多卖家做的是分销,而且很多新手卖家因为资金问题也会选择一件代发。我不抵触做分销,以前我也是这么过来的,而且一个新手前期选择分销是很明智的一个做法,可以少了很多工作,而且成本很低,风险可控。但是做分销你更需要用心,很多人直接用淘宝助手上传分销商给的产品包。那么不仅新品标你没有,找同款你也是一大堆。然后好不容易来的流量,都流向了卖得好的卖家。

2、抄袭高销量产品标题
抄袭标题,这个问题不仅很多新手卖家存在,就算是很多老卖家也存在。很多时候,我们会单纯想象,爆款的标题都是权重高的,我直接复制他的标题,不就可以借它的影响力提高自己的销量吗?其实这是错的,虽然对方是一个高质量高销量的标题,但是标题仅仅是淘宝推荐你的一个途径,没有权重,再好的标题也没有用。而且淘宝在首页也不能推荐两个标题完全一致的宝贝,你的宝贝权重又远远低于已经热销的宝贝,这样你反而会丢掉权重。对于中小型卖家,最重要的渠道就是免费自然搜索流量,而其核心就是标题优化。千万不要聪明反被聪明误,一旦复制就是错了。
3、集中上架店铺产品
很多卖家有这么一个喜欢,以前我也是,那就是找到货源以后,不管是多少,一股脑全部上架,然后开始等着客户来买。这种做法特别不好,因为淘宝不会让首页,或者前几页,同一个店铺有两个宝贝,所以会造成自己和自己竞争。而且如果同一时间上架,那将丢掉官方的另一项扶持:宝贝临下架扶持。在宝贝临近下架的当天,可以提升搜索排名和类目排名,提高曝光量。
所以要分批上架,把上架时间拉长。并且同一时间上下架的宝贝,不要竞争同一个长尾词,不然也会形成店内自我竞争,两个宝贝都不能获得排名。然后最关键的是,上架一定要避开竞争对手的下架时间,不然你本弱势,和竞争对手在同一页面?你觉得你的转化会好吗?看下图:

三、轻视客服和售后服务
虽然客服是唯一和客户直接接触的岗位,但是现在很多的卖家都是轻服务、重技术,尤其是中小卖家。对,我承认,流量是一个店铺存在的基础。但是在千人千面的大环境下,淘宝的每一个流量都更加珍贵,每一个咨询都难能可贵,你还要肆意浪费吗?现在淘宝的服务,对于店铺权重的影响越来越大了。DSR、售后的数据,只要下降,就会对流量很多大的影响。而且还会对报名淘宝的活动有直接影响。

而且作为客服,我们一定要明白以下几点:
1、永远知道的比顾客多,至少让顾客感觉是这样;
2、学会拒绝;
3、顾客永远是对的,至少让顾客觉得你一直这么认为;
4、学会感激;
5、学会自荐;
6、学会给出正面的理由;
7、学会道歉;
8、学会趋利避害的道理;
9、学会用朋友的角度接待顾客。
今天就写到这里,希望对大家有帮助。
我是王子明,7年电商创业
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