销售总结报告怎么写？这是很多人头疼的问题。尤其是如果销售业绩不尽如人意，那就更难了。总结中充满了歉意和错误，会让领导看不起。但是在这个时候，你不能赞美自己。这肯定会被领导骂死！
一般来说，销售总结报告可以通过安装以下结构来编写。当绩效不令人满意时，应参照以下结构和步骤编写总结报告。
下图显示了销售汇总报表的一般结构。
一、工作回顾
既然是总结报告，肯定要对之前的工作进行汇报和总结。一般至少要包括销售汇总和非销售汇总。
1.销售完成汇总
对销售数据进行详细分析，看看完成情况如何，离计划目标还有多远。
在这里，我们要注意避免列出数据。我们通常会把数据堆积起来列出来，这样报告就会乱七八糟，人们就没有阅读的欲望了。建议做一个分析表进行数据展示和分析，可以一目了然，更好的展现你的专业素养和敬业精神。
下面是一个反面例子，展示了数据堆叠的效果。
数据堆叠示例
但是，如果这些数据用表格显示在不同的类别中，效果会有所不同。下表是上述复杂数据的整理。我们可以对比一下，看看效果是不是更直观，更清晰，更有条理。
将数据转换为表格的示例
在分析销售完成情况时，我们可以参考下表。这只是一个格式示例。在实际应用中，我们应该根据公司的实际情况进行调整和增加项目。如有必要，还可以按地区、渠道、客户进行分析。
销售完成分析表
该销售完成分析表有两个功能：
——让领导知道，我们的目标虽然没有实现，但可能离目标不是很远，甚至可能超过公司的平均水平，所以被骂的可能性小很多。
-我们可以分析某个产品的销售业绩是否不好，或者某个地区、某个渠道是否存在问题，拖累了整体业绩目标？
2.销售以外的工作总结
列出销售业绩以外的工作。除了销售之外，我们可能还完成了其他一些重要的工作，如营销活动、关键客户维护、紧急情况处理等。目的是让领导知道，虽然表现不尽如人意，但我们还是没有闲着，做了其他工作。
font-size:15px;">二、原因分析
这一部分的主要目的，是希望通过分析数据与客观事实，解释自己业绩完不成的原因。这些是真实的数据分析，而非自己的主观评价，这样领导看了，就不会觉得你是在为自己的失败而找理由开脱。狡辩与开脱，是业绩完成不理想情况下的大忌。
只有找到影响业绩完不成的真正原因，才能做好下一步的改进计划。
这一步又可以分为4个部分。
1. 销售过程数据分析
不管是何种产品的销售，何种类型的销售，都会涉及到销售过程。销售漏斗很多人都听说过了，以下是一个比较常见的销售漏斗模型，通过销售漏斗我们可以看到销售过程。有销售过程的存在，就会有销售过程的数据。通过这些数据分析我们都可以知道，哪个过程出了问题：是前期接触客户数量不够？还是到了需求探寻阶段，客户转换比例有问题？或者是销售谈判技巧出了问题导致最后成交客户少？。。。这样我们就可以知道问题出在哪里，在下一阶段如何有的放矢地去改善。这样客观的分析，才能让领导觉得我们即使销售业绩完成不理想，但我们在认真对待，有决心在下一阶段能够做得更好。
销售漏斗
销售过程数据分析表格这里没有列出，我们可以根据自己公司的情况与要求，设计销售过程数据分析表格。
2. 市场客观原因分析
我们销售业绩完不成，是否是因为市场情况的变化而造成的？比如市场整个大的环境不好、行业景气度不高。当然也要有数据支持与对比，应该尽量是客观数据，而不是主观判断。
3. 竞争对手活动分析
竞争对手做了哪些工作，可能导致我们产品的销售受到影响？比如竞争对手的价格促销、市场活动、人员投入等等。这些内容都需要有记录与资料支持。
4. 个人原因分析
业绩完成情况不好，肯定与我们个人的原因有关系，分析一下我们自己的情况，是工作松懈了？还是家庭生活影响了工作？或者其它原因？
三、改进计划
这一部分很重要。业绩完不成已成事实，无法改变，我们唯一能做的是做好改进计划，期望在下一期业绩表现能更好，这样才能让领导看到希望，让领导放心。
改进计划可以包含两部分，销售目标与工作计划，个人提升计划。
1. 销售目标与计划
销售目标的设定（分产品、区域、客户。。。），销售目标的分解，要分解到具体的销售动作数量，并把这些数量分配到每一天的销售工作中（这个有点复杂，可能需要专门的学习与辅导）。
2. 个人提升计划
如何提升个人的销售能力、产品知识等。任何计划都要包括完成时间与量化衡量指标。
四、资源支持
要想业绩表现更好，离不开公司的各种资源支持。争取到越多的支持，我们对销售目标的完成就越有把握。
一般业务员需要公司提供的资源支持主要为以下4个方面。
1. 市场活动支持
2. 客户开发支持
3. 上司指导帮助
4. 培训支持
我们再来回顾下销售工作总结报告的结构：
销售总结报告按照以上的结构与内容去写，就比较清晰、明了、简单了。当然，这只是销售工作总结报告的基本内容，我们可以根据自己公司的要求，添加各种必要的内容。
如果您是销售业务团队管理者，可以用这个结构去要求业务员，规范业务员的销售总结报告。
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