大家好,欢迎来到马自格创业班。元素制造者大学的金鑫老师认为,企业以用户为中心,实际上是对用户负责。因此,有必要对用户进行小规模的非公开内部测试。经过多轮实战演练,可以逐步正式推广到大众用户
你准备得越好,你成功的机会就越高。那么如何做好用户的准备呢?这里有4个关键步骤供你参考!
第1个关键两种测试对象
内部测试用户和公共测试用户
什么是内部测试用户?内测用户是他们身边的人,是他们核心的人,我们的产品给这一群人试用,这叫内测用户。什么是公测用户?也就是在我们内部测试用户要不断修改完善之后,我们对于公测用户有一个实力,从而推广给所有用户。
第2个关键三种测试活动
头脑风暴、飞刀会议、内部测试活动
要解释头脑风暴是什么意思,头脑风暴是指每个人对产品的方向和定位进行头脑风暴,最终确定产品的属性。这是产品层面的渠道风暴。第二个是飞刀大会。飞刀大会是每个人针对某个问题或某个人的核心议题。对事件和非事件的问题进行了细致的梳理,斗争会让全体队员的思维更加清晰,对问题更加敏感。第三个是内部测试活动,反复测试你的产品是否符合消费者的需求。
第3个关键四种社群运营
一选二机器人植入三存档四分。什么是选举?选举是通过舆论进行的。决定如何做这件事。采用投票制,少数服从多数。从而解决了中央集权的民主问题。第二个是机器人被植入社区。我们用最低的成本换取最高的价值。机器人是我们的首选。第三点就是要把有价值的数据和信息分门别类的归档,方便我们后期的分析归纳,沉淀客户的基础数据。第四点。就是拿积分制来说,什么是积分制,就是通过活动得分或者为大家做点什么,比较一件事或者几件事。用数字记录。这叫做积分。积分可以促进我们与社区的互动。增强客户粘性。
第4个关键五大用户类型
1个流量用户、2个存量用户、3个增量用户、4个依赖用户和5个转换用户
什么是流量用户?流量用户就是当你看到他来了又走的时候。这叫流量用户。什么是股票用户?当你看着他的时候,他不会离开。这叫股票用户。第三种用户称为增量用户。什么是增量用户?意思是他来的时候感觉很好,把人带在身边。更真实的用户,那么什么是依赖用户呢?当他只对你的产品感兴趣,或者只使用你的产品,这就叫依赖用户,那么是什么在转化用户,从使用我们的产品到和我们做生意?
念元素制造者大学的金鑫老师认为,经过以上四个关键准备,建立了五类用户的社区,只有这一步完善后,才能正式对外推广,才能真正从零开始,成功创业,成功实现自己的人生梦想。你收到了吗?想了解更多创业知识,关注我。让创业之路更加清晰!