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简短个人工作计划 门店工作计划范文

1.阅读的三个建议

本章的目的是如何为实体店写一份完整的活动计划。完整的计划不一定意味着爆炸计划,但爆炸计划一定要完整,所以先打好基础才是根本。

每一次成功都是蓄谋已久的

一个爆款活动就是几个小活动的积累,比如粉丝积累、渠道积累、转化能力等等

是的,这都是个问题,做、才有答案

2.实体门店做活动的几个目的

激活:'s的老顾客和朋友没有来消费。活动启动后,召回:'s的忠实客户去找竞争对手,客户通过活动被召回。成交:的一些客户有兴趣通过该活动促进交易,品宣:获得了新产品。我想推广一下,让客户知道裂变:增加门店流量,让老客户通过活动带来新客户,维护:培养用户忠诚度,通过活动让客户粘性。复购:允许客户通过活动购买更多,客单价:允许客户通过活动销售更多。等等

无论出于什么目的,活动计划都有其固定的格式。让我们分享一下如何写一个完整的活动计划

3.一个完整的策划方案

一个完整的计划方案分为:活动前、活动执行和活动后

;">3.1活动前期:


明确活动背景,确定活动目标用户,确定活动目标,确定活动资源/奖品,活动预算,设计用户路径传播路径,设定活动流程,活动危机处理方案




活动背景:也就是师出有名,告诉大家为什么要做活动


以节日热点:五一,国庆,中秋、春节


以目标人群:会员福利,粉丝福利,新人专项,


以门店阶段:开业店庆,装修清仓,季末清仓,年中清仓等


以产品阶段:新品上市,反季促销,断码清仓,




活动目的:拉新,激活,召回,成交,品宣,裂变,维护,复购,客单价等




目标用户:全体会员,新会员,老会员,粉丝,新用户等




目标拆解:对目标进行拆解,拆解成各小目标,为个小目标设定数据指标,


例如:


5000个顾客电话通知,需要每天完成多少,需要多少人,需要多长时间


5天完成10万业绩,需要每人每天完成多少业绩,需要多少顾客进店等等




活动奖品:用户想要的,自身可提供的,和行业相关的,高价值低成本的




活动预算:用户激励成本,渠道推广成本,员工激励成本,产品开发成本,门店物料成本,其他浮动成本,做成表格




活动路径:用户怎么参加活动,需要干啥(分享朋友圈,拉好友进群,分享优惠券等),如何获得奖品,怎么领奖品等做成流程图。




活动风险:内部风险,技术风险,用户作弊,市场舆论,用户投诉,法律政治,如何规避这些分享,做出对应预案。




活动主题: 品牌+活动形式(什么活动 ,怎么参加,)+价值(用户能得到什么)


举例:


1.创夜团邀您参与分享好友瓜分万元红包活动


2.***餐饮周年店庆邀请好友一起赢霸王餐


3.***服饰年终大促瓜分万元红包抽免单大礼




活动时间:根据操作有两个维度,


根据时间维度:开始时间,结束时间,领奖时间等


根据操作维度:预告期,预热期,倒计时期,主活动期,




活动规则:参与活动的行动+步骤,注意事项,怎样获得奖品,在哪领取,怎么领取等,参与门槛不宜过高,文字陈述要凝练,建议不要超过500字。




3.2活动执行期:




制作执行表格,也就是sop,框架主要维度是从阶段,时间轴,模块,动作,目的,指标,操作步骤,话术,负责人,操作案例




例如:


阶段:推广阶段,时间轴:上午,模块:微信体系,动作:分享朋友圈,指标:准时分享,操作步骤:打开微信-发现-点击朋友圈---点击右上角图标--选择图片--粘贴文字--发表, 话术:分享朋友圈的内容+图片,负责人:张三,操作案例:截图(可以放一张发送成功的截图)




建议将每个环节都做成执行表格,形成习惯,持续优化表格,丰富有效颗粒度,




3.3活动后期:活动复盘




做好复盘的两个维度:粉丝沉淀,经验沉淀


粉丝沉淀:


将粉丝沉淀到企业微信,好友,群,




一定要对用户进行分类,才有价值,哪些粉丝适合做KOL(意见领袖,就是参加活动积极,分享积极,互动积极的用户),哪些已成交,哪些未成交,


为下一次做活动,做铺垫,针对不同用户做不同方案




经验沉淀:目标回顾,结果对比,过程回溯,原因分析,提炼规律,沉淀规律


例如:


1.做到好的点列出来,如何优化


2.没做好的点列出来,如何改进


3.策划阶段,想到但没实施的点子列出来,后续如何实施


4.做的过程中发现是坑,后续可以不去碰的点


5.可以直接复用,无需优化的点


6.哪些渠道流量精准,效果好


7.哪些话术效果好,哪些话术需要优化,


...... ......


总结分析去完善活动执行表格(SOP)为下一次活动做铺垫(SOP是有效活动执行的核心)


以上就是实体门店一套完整活动流程,


我们对文章中的内容也建立的各种表格, 你直接可以套用(私信发你)