pmp九大知识领域,项目管理的五大过程

启动过程组：被授权定义新项目或现有项目的新阶段并正式启动项目或阶段的一组过程。目的是设定项目目标，以便项目团队有事可做。

规划过程组：定义项目范围、优化目标并制定行动计划以实现目标的一组过程。目的是制定工作路线，让项目组“有法可依”。

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。目的是“照图办事”，让项目组“依法办事”。

监控过程组：跟踪、审查和调整项目进度和绩效，识别必要的计划变更，并为相应的变更启动一套流程。目的是衡量项目绩效，让项目团队“违法乱纪”，尽量“防患于未然”

结束过程组：为完成所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。目的是解决项目(阶段)的“冤屈”，让一切都圆满。

一、启动过程组

1、制定项目章程

项目章程的制定是制定正式批准项目或阶段的文件，并记录可以反映利益相关者需求和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，该过程可用于确认或优化在制定项目章程的先前过程中做出的相关决策。

2.确定利益相关者

识别涉众就是识别所有受项目影响的人或组织，并记录他们的兴趣、参与情况以及影响项目成功的过程。

二、规划过程组

制定项目管理计划

制定项目管理计划是记录定义、编制、整合和协调所有子计划所需的行动的过程。项目管理计划是关于如何计划、执行、监控和结束项目的主要信息来源。收集需求

收集需求是为了实现项目目标而定义和记录涉众需求的过程。定义范围

定义范围是对项目和产品进行详细描述的过程。创建工作分解结构

创建工作分解结构是将项目可交付成果和项目工作分解成更小和更易管理的组件的过程。定义活动

定义活动是确定完成项目可交付成果要采取的具体行动的过程。安排活动

活动排序是识别和记录项目活动之间逻辑关系的过程。估计活动资源

估计活动资源是估计每项活动所需的材料、人员、设备和供应品的类型和数量的过程。估计活动持续时间

估计活动持续时间是根据资源估计的结果估计完成一项活动所需的工作小时数的过程。制定进度计划

制定时间表是一个分析活动顺序、持续时间、资源需求和时间限制并制定项目时间表的过程。估算成本

成本估算是一个近似估算完成项目活动所需资金的过程。做预算

预算是总结所有单个活动或工作包的估计成本，并为过程规划质量建立一个批准的成本基准

策划质量是识别项目及其产品的质量要求和/或标准，并以书面形式描述项目将如何满足这些要求和/或标准的过程。制定人力资源计划

制定人力资源计划是确定和记录项目角色、职责、所需技能和报告关系，并制定人员管理计划的过程。规划沟通

规划沟通是确定项目干系人的信息需求和定义沟通方法的过程。规划风险管理

计划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。识别风险

识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。实施定性风险分析

实施定性风险分析是对风险发生的概率和影响进行评估和综合分析，并对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供依据的过程。实施定量风险分析

实施定量风险分析是一个探索的过程

采购计划是记录项目采购决策、定义采购方法和确定潜在卖家的过程。三、执行过程组

指导与管理项目执行
指导与管理项目执行是为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程。
实施质量保证
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。
组建项目团队
组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。
建设项目团队
建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。
管理项目团队
管理项目团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程。
发布信息
发布信息是按计划向项目干系人提供有关信息的过程。
管理干系人期望
管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。
实施采购
实施采购是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。

四、监控过程组

监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。项目监督包括报告项目状态，测量项目进展，以及预测项目情况等。需要编制绩效报告，来提供项目各方面的绩效信息，如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其他过程的输入。
实施整体变更控制
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。
核实范围
核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。
控制范围
控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
控制进度
控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。
控制成本
控制成本是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。
实施质量控制
实施质量控制是监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。
报告绩效
报告绩效是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果和预测情况。
监控风险
监控风险是在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监测残余风险，识别新风险，并评估风险过程有效性的过程。
管理采购
管理采购是管理采购关系，监督合同绩效，以及采取必要的变更和纠正措施的过程。