目录
商业投资概要
投资促进战略
招商成功的关键在于完善的实施方案和招商的实际操作,这个过程的一些细节也不容忽视。首先是招商团队的组建和招商人才的培养。既然招商有“三快三省”(“三快”就是快速回笼资金,快速搭建市场网络,快速将产品送达终端;“三省”是指为吸引投资的厂商节省人力、物力和财力、时间和精力。),其中“三省”之一就是节省人力。由于代理商的人力资源得到了很大程度的利用,招商引资的企业自然缓解了很多人员压力。并不是说吸引投资的企业不需要引进人才,不需要进行团队建设。相反,由于企业的招商工作复杂琐碎,不仅需要丰富的经验,更需要敬业精神和团结合作的态度。一个企业要想长期发展,通过招商来培养和训练团队应该是企业发展的重中之重。
如果制定了一个非常好的招商策略,但是在实施招商的时候没有很好的执行甚至走样,那么一切都是白费。一个充满激情、有能力、有实力的招商团队是招商的关键。
第一步是确定招商的组织架构和岗位职责,主要是锁定个人人才的技能,对整个团队进行规划。
从长远发展来看,招商引资应配备以下人才:
1.投资经理1名,需具备项目所在行业市场营销实际经验(尤其擅长投资运营),懂规划,善管理,具备优秀的谈判技巧和人格魅力。
2.有几个区域投资经理,负责项目的招商:区域经理要有一定的投资运作经验,善于说服和鼓励谈判,有团队合作、服从和大局的精神。3.有几个区域销售经理,他们的主要职责是协助开发市场和完成销售。联合营销经理需要诚实、勤奋、敬业,有较好的沟通、组织和管理能力,能够长期留在其他城市。
4.业务助理有好几个,主要职责是帮助一线招商人员做好内务整理(资料和文章、来电来函、人员洽谈、信息收集等)。)和会议组织等。
5.文案、平面设计、接线、接待等其他服务人员。招商团队组建后,必须进行培训。一方面,通过培训,团队可以了解项目、产品、投资策略、运营步骤的现状,也是一个磨合的过程。
投资培训主要包括以下几个方面:
1、项目和产品知识,使团队成员对项目现状有清晰的了解。
2.沟通技巧(如接电话、接语言、谈判技巧、仪容仪表等。)培养团队成员的职业意识。
3.招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等。).
4.招商要点(招商策略说明、合同解读等。).
招商启动后,有很多实际的实施任务。在产品核心概念的基础上,撰写招商文件,制作《招商手册》,制定媒体发布计划,准备合同文本,准备各种产品和项目的宣传资料等。必要的准备工作将为投资促进打下良好的基础。只有通过有效的沟通,掌握“租房者”的谈判和控制技巧,招商工作才能顺利进行。
在第一个招商广告发布、第一个咨询电话接到后,招商进入实际操作阶段。从“租赁者”的第一声呼唤到经销商与代理商之间协议的签订,销售产品的过程就是cor
第一次信息处理(来信、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(来信、回复、咨询、洽谈)-第二次信息回复(信息升级选择性发送实质性材料)-招商总部零星订单(上门洽谈、签订合同)-招商大会(全国大会、区域大会)策划筹备-发出大会邀请函(。在这个过程中,我们首先面临的是对“租房者”信息的处理和选择。一个好的投资广告发布后,招商总部会面临很多反馈信息。对于第一个电话或信件,我们主要关注“租用”
者”按已经设定的招商区域归类,对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和项目的基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注,用以综合的研究。在这过程中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程,招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“求租者”表现的诚意,发去部分“该求租者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观项目、了解运作方案等,以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式,招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、 有实力:与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。2、 有决心:坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心,用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、 有信誉:一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、 有办法:详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、 有利益:归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,项目留给加盟者的利益应该十分可观。
与“求租者”签定合同,收取租金和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,工作内容非常细琐,实际的过程中会遇到一些具体问题,对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。