SWOT分析模型,也称TOWS分析法,由美国旧金山大学管理学教授魏瑞克创立。是收集企业内外信息、分析市场环境、竞争对手、制定战略的分析工具。
S(strengths):优势,W(weaknesses):劣势,O(opportunities):机会,T (threats):威胁。
SWOT分析可以帮助企业将资源和行动集中在优势和机会上。
SWOT分析在市场营销领域应用广泛,但很多人对如何做好SWOT分析,做什么有疑问。结合文献和以往经验,笔者建议从以下几个方面考虑。
第一,明确使用的方法
SWOT分析法是一种定性分析方法,在企业单位成立之初就用于分析。需要通过分析得出结论和对策,而不是流于形式,只是营销方案的点缀。
列出SWOT分析中的每一个要素只是开始。还需要分析要素,确定发展战略是so战略还是ST战略,并制定相应的行动计划。
第二,要做好元素列举
优势和劣势是企业内部的,而机会和威胁是企业外部的。需要区分每个要素是企业内部的还是企业外部的。
区分标准可以参考营销领域巨头菲利普科特勒教授提出的原则:机会和威胁根据外部因素的吸引力和成功概率以及外部因素的严重程度和发生概率来划分,优势和劣势由内部成就和重要性来决定。
一般来说,一个人列出的要素相对有限,可以召集几个熟悉被分析对象的人进行头脑风暴,集思广益,选出更具代表性的要素。
第三,做好元素的排列
分析的内容可以根据优先级和影响程度进行优先排序,对公司发展有直接、重要、大量、紧急、长期影响的因素排在第一位,次要、间接、一点点、不紧急、短期的因素排在后面。
当然这要有针对性、个性化,不同层次、不同市场的排列顺序也不同。每个单位的元素不要太多,最好保持在5以内。
第四,定性与定量的问题
SWOT分析是定性分析,但战略决策对公司和产品都有重要意义。为了更准确地反映问题,得出合理科学的结论,也可以在定性分析的基础上进行定量分析,如层次分析法或AIIP法。这两种方法在学术上用得比较多,POWER SWOT分析法在商业上用得比较普遍。
POWER SWOT分析的第一步是总结所有要素,制作问卷,分发给专家回答,分析调查结果,计算权重;第二步是分析师对每个元素进行评分;第三是全面
合权重和分析人员打出的分数,计算优势、劣势、机会、威胁的得分并将其两两相加,所得分数最高者为应选之项。POWER SWOT分析法相对来说比较客观,可操作性强,值得推荐。
POWER SWOT分析法 | ||||
分类 | 项目 | 评判内容 | 分值/权重 | 总分值/权重 |
内部 | 优势 | |||
劣势 | ||||
外部 | 机会 | |||
威胁 |
第五,对SWOT模块和元素进行分析
即使是普通的SWOT分析,也建议对于每个单元和元素增加权重,这样会让分析更加有针对性,并根据S+O,S+W,S+T,O+T,O+S得分取最高者选择对应战略。
S+O得分最高择是SO战略,即增长型战略,具有杠杆效应,能最大限度地发挥公司优势。
W+O得分最高择WO战略,即扭转型战略,利用机会,回避弱点。
S+T得分最高择ST战略,即多种经营战略,应当利用优势降低威胁。
W+T得分最高择WT战略,即防御战略,需要收缩和合并业务。在确定战略后就可以制定相应的行动计划了。
第六,其他需要注意的地方
首先,进行SWOT时候做好四个必须:必须对公司的优势和劣势有比较客观的认识,必须区分公司的现状和前景,必须考虑全面,必须与竞争对手进行比较。
其次,SWOT是动态的,需要不定期重新评估和修改,确保时效性。
再次,需要注意的是一个放诸四海而皆准的SWOT分析是没有意义的,特定的人对特定的产品在特定的市场进行的分析才有参考意义,每个人的SWOT分析都应该从自己的角度和立场出发。
小结
SWOT分析可以帮助我们把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方,并让企业的战略变得明朗。
虽然这个分析法是20世纪80年代发明的,但直到现在依然被广泛使用,同时定量方法的引入也让这个分析工具更加科学,高效。


以短视频为例说下具体的操作方法:


总结一下,请看下面这两个图

