为进一步提升物业管理行业服务水平,结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,市房产管理局、市物业管理协会在六安市举办了2019年度物业服务项目经理培训班,切实提高了应对社会“槽点”的能力,明确了工作“堵点”,解决了群众在物业管理和城市创建中的“难点”。
本次培训班分两期举办,计划培训全市近500名物业服务项目经理。培训班邀请了行政部门业务部门、专业院校、知名企业内部培训机构、律师团队等有经验的行业专家和讲师授课。培训内容与物业项目管理实际工作密切相关,主要涉及物业项目角色定位、项目经理技能提升、客户沟通技巧、电梯等特种设备及消防安全科学管理等课程。
最近,第一期培训班成功举办。课堂上,教师采用案例分析和现场讨论相结合的方式,将教学与示范讨论相结合,让学生尽快接受相关技能,重点培养项目经理的管理能力,用团队的力量为业主创造美好的生活环境,为创建文明城市贡献力量。同学们纷纷表示,要在今后的物业服务中学以致用,不断提高业主满意度,不断提高小区物业管理水平,营造文明和谐的生活环境,为我市物业服务和管理的健康发展贡献力量。