近年来,全国在线点餐服务经历了爆发式发展,通过互联网点外卖逐渐融入普通消费者的日常生活,成为一种常态化生活。然而,随着网上订餐的快速扩张和业务量的激增,在给市民就餐带来便利的同时,他们的食品经营行为也开始出现偏差,违规领证甚至无证经营等违法违规现象时有发生。
证照未公示、虚假宣传等被立案调查
4月20日,有媒体曝光了我区“美团外卖”平台上经营者的非法经营活动。溧水区市场监管局高度重视,立即成立调查组,于4月21日上午由分管局长带队。在区纪委监委派驻的第六纪检监察组和媒体的监督下,深入餐厅调查处理相关情况。
当天,执法人员来到位于大东门步行街的“烤鸭店”,对其资质、后加工、原料采购、环境卫生等进行了全面检查。经查,该“烤鸭店”实际经营名称为“南京市溧水区大雁猫炒饭店”,已领取有效《营业执照》、《食品经营许可证》,从业人员有有效健康证,加工场所干净整洁。但餐饮场所未公示许可证,食品原料存放在地上,随意摆放,食品加工设施未定期清洗。
根据相关规定,执法人员责令其限期整改,并对其涉嫌在美团外卖平台上虚假宣传烤鸭是“23种中草药制作、深味”的行为立案调查。
无证经营被责令立即停业
随后,执法人员走进外卖平台上名为“鸡制锅巴鸡饭”的门店进行现场检查。该店位于大东门步行街后街二楼。位置比较偏僻,没有挂店牌。其实际经营名称为“南京溧水多味餐厅”,持有有效《营业执照》,但编号为《食品经营许可证》。经查询调查,该店经营者于4月8日申请《食品经营许可证》,但未能申请。
“因为我们在4月17日对他的店进行了现场检查,不符合认证条件,我们要求他在接到《食品经营许可证》之前不要进行餐饮服务经营活动。谁知道他居然擅自私自经营?”区市场监管局工作人员说。目前,该店已被责令立即停业,案件将依法查处。
约谈“美团外卖”、“饿了么”代理商,重新审查商户
针对美团外卖丽水代理商未履行法律义务,部分销售人员未严格按照法律规定上线的情况,区市场监管局要求其立即下线至相关商户(目前两涉经营户已下线)。
4月22日,区市场监管局约谈“美团外卖”“饿了么”丽水代理商负责人,要求双方自查自纠,针对无证、证件证照不一致等问题,对全平台商户进行重新检查,发现问题立即下线。同时,加强对销售人员、业务经理、旗手等人员的法律法规培训,严格落实线上餐饮准入责任。
4月22日起,永阳市场监管分局对事件发生地大东门商业步行街开展拉网调查,重点检查餐饮经营者的证照持有情况和现场卫生情况,要求经营者对发现的问题立即整改。下一步,该局将对全区线上线下餐饮服务提供者开展大规模检查排查,严肃查处违法违规行为。
查处违法违规140起,下线入网餐饮店30家
一直以来,区市场监管局高度重视网上餐饮服务监管工作,严格执行《网络餐饮服务食品安全监管管理办法》,并结合世卫组织实际情况
市场监管局网络餐饮服务食品安全监督管理检查办法》,建立长效监管机制,明确各方责任,强化责任落实,加大规范力度,严厉打击违法违规行为。据了解,区市场监管局已多次约谈“美团”、“饿了么”两大平台溧水代理商,要求其加强自查自纠,落实法定责任,做到严格准入、规范经营、防控风险。同时,自2018年9月开始,在全区开展了为期4个月的网络餐饮服务食品安全专项整治行动,出动执法人员895人次,受理消费者投诉举报6件,发现违法违规经营行为140起,责令限期整改109起,下线入网餐饮店30家,立案查处涉嫌无证经营入网餐饮店3家。
在加强监管的同时,该局还依托“南京市食品药品互联网交易平台信息监测系统”对全区网络餐饮服务违法行为进行监测,发现存在违法行为,立即组织执法人员介入,依法处置。
针对媒体反映的情况,区市场监管局有关人员表示,将举一反三,进一步深化全区网络餐饮服务专项整治行动,加大规范整治力度,严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为,也希望社会各界及时举报食品违法行为,提供食品违法线索,共同守护全区广大人民群众“舌尖上的安全”。
最溧水/今日溧水记者 陶燕燕 通讯员 何数华
最溧水编辑 陈冲
来源:溧水新闻网