“口碑客户”是一种为实际结果付费的营销和推广佣金制度。“淘宝客”每天将数亿长尾流量从外部网站、个人博客、站长等地分流到中小商家，赚得淘宝卖家数百万。类似于“淘宝客”模式，本地生活服务商可以根据实际需要在“口碑客户”中设置返利比例，并发布推广任务。各种有营销能力的组织或个人，即使有微信官方账号或线下广告位或传单，都可以参与。
口杯公司CEO樊迟以餐饮业为代表进行数据估算。目前，互联网平台从线上带来的交易金额占餐饮市场总交易金额不到10%。“很多线下商家认为做O2O就是在网上购买流量，利用折扣或者团购券来吸引线上用户。他们没有意识到，他们每年支付的数十万甚至数百万的店铺租金实际上是在为流量买单：自然的线下流量。”
根据樊迟提供的最新运营数据，9月日均口碑交易量突破1000万，超过100万线下门店入驻口碑平台。
