今天，启德教育北京分公司在长城饭店举行成立十周年庆典。从最初的4人到现在的300多人，10年间服务客户超过1万人，在北京留学服务行业排名前三。启德教育北京分校的确值得庆贺。
不过，启德教育CEO黄贤提醒同事：最近很多人把目光放在了即将上市的启德或其他资本运作上。然而，没有什么比经营好公司更重要，也没有什么比服务好客户更重要。
目前，启德教育已不再是传统意义上的留学中介机构，而是正在向国际服务机构转型。随着互联网的发展，留学服务机构与客户之间关于留学的不平等信息正在被弱化，客户对服务的深度和广度要求越来越高。
黄贤说，现在的客户不仅仅是申请大学。为了申请一所好的大学，他们需要在青春期提高英语能力、出国考试和培训、出国留学、提高背景等服务。申请大学后，还需要海外服务、移民服务和海归就业服务。在这个链条上，启德教育可以提供相应的服务。所以，启德教育所做的，是帮助学生“从成功留学到成功留学”。
黄贤特别提到，当前市场竞争非常激烈，各种运营模式、各种商业模式层出不穷。然而，教育终究需要回归教育的本质。如何真正把握学生的需求，如何真正满足客户的需求，是启德教育立于不败之地的基础。同时，无论战略有多好，战略有多宏观，都离不开每一位启德同仁的执行力和真诚投入。
事实上，启德教育在北京分校成立十周年之际举办庆祝活动，并不排除向业界展示自身实力的考虑。十年前，随着北京分校的成立，启德教育也进入了发展的“快车道”。截至2016年，启德教育已设立23家海外留学分支机构和13家海外考培分支机构，并设立7家海外分支机构，员工超过3000人。
当时，启德教育从广东北上北京，在竞争激烈的北京留学市场站稳脚跟，依靠启德教育传承下来的“南方学校”贴心的服务和一丝不苟的专业能力，迅速形成良好的口碑效应。对此，黄贤强调，启德看起来不是CEO的样子，而是所有同事的形象。只要每一位同仁都能服务好客户，启德教育不仅会有下一个十年，最终也会实现成为“百年老店”的目标。
