根据
前言
的统计,有效潜在客户中约71%从未被跟进,在其他被跟进的潜在客户中,平均跟进次数仅为1.3次。这是因为在销售初期,销售人员会对企业的潜在客户群体形成大致的了解,并做出初步的判断。但是很多有效的潜在客户在初步判断时被销售人员辞退,销售人员忽视了这些客户的跟踪价值,这意味着很多企业正在流失大量的潜在客户。软件公司也是如此。那么软件公司如何找到潜在客户呢?
一、什么是潜在客户
所谓潜在客户,是指对某些产品有需求,有购买能力,且与企业存在销售合作机会的待开发客户。然而,这些客户往往不知道你的产品可以帮助他们解决需求或提高他们的生活和工作质量,这就需要销售人员努力将这些潜在客户转化为真正的客户。很多销售人员业绩不佳,总是错过潜在客户。其实原因很简单,因为他们潜意识里认为,无论什么产品,如果客户没有需求,即使销量被炒作起来,也是没有意义的。如果你想做好销售,你必须先改变这个想法。很多时候,你可以从消费者行为方面去思考,就像消费者的从众心理,导致消费者购买,也许他们并不需要这个产品。因此,每一个可能产生消费需求的人都是你的潜在客户。因此,软件公司的销售人员在寻找客户时,可以在关注客户本身的同时,更多地关注自己的亲密伙伴,客户本身可能就是你的潜在客户。当然,可能客户自己不需要,但也有朋友需要的情况。
二、挖掘潜在客户的渠道
如今,市场竞争激烈,所以软件销售人员应该关注每一个与产品或服务相关联的人,努力成为他们的潜在客户。同时要对潜在客户进行评估和分类,重点跟进维护需求、购买力和决策力较强的客户。销售人员可以参考以下渠道来发掘潜在客户:1.网络搜索
对于没有目标的销售人员来说,在网上找客户是最好的选择。你可以通过互联网上的一些商业网站搜索一些你需要的客户信息。可以在百度、谷歌、雅虎等搜索引擎上搜索关键词。而且同样的关键词在不同的搜索引擎中会有不同的结果,所以不要用一个搜索引擎。
另外,由于每个行业都有一个行业网站,所以可以用关键词在行业网站上搜索,比如某个行业协会,这样就可以看到相关行业的会员名单。
; --tt-darkmode-color: #007BFF;">2.利用各种聊天软件
销售人员可以利用各种聊天软件来找潜在客户,比如QQ、微信等聊天软件,进入一些销售群、软件群,彼此交流经验,必要时可以互相交换客户资源。或者是进入一些购物群、知识学习群等来寻找潜在客户。
3.请教公司前辈
您可以虚心请教公司的资深销售,他们根据多年的销售经验已经形成一套自有的销售流程,可以多跟前辈交流学习,识别出产品的目标客户群体。
4.平台推广
软件公司要善于借助各种网络平台推广企业的软件产品,如果产品不被看到,做得再好都没有用。比如:抖音、微博、电商直播、今日头条等平台,感兴趣的客户会主动上门咨询。
5.转介绍
软件公司可以通过老客户的转介绍或提供的信息进行顾客寻找,只要维护好与老客户之间的关系,提高老客户的品牌忠诚度,老客户自然会将品牌介绍给身边有需求的伙伴,从而实现口碑裂变。
三 .大数据获客
随着大数据的发展,已经有专门针对企业获客的工具,比如:企搜客。作为新一代大数据客户搜索平台,内含超过1.4亿级海量企业知识图谱,这些数据通过算法建模,呈现出高价值的数据维度。
软件公司可以通过关键字快速检索预期的潜在客户,批量稳定提供准确销售线索,并且可以在候选列表中查看客户详细信息。客户线索数据根据目标网站实时更新,支持行业搜索、关键联系人等多维条件筛选。

总结
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