自新冠肺炎疫情爆发以来，深圳黄金珠宝行业和许多第三产业一样，一直处于危机之中。深圳作为全国黄金、珠宝加工、贸易、交易的综合市场，年贸易额几亿元，也遭到了迎头痛击。春节期间，很多企业卖滑铁卢。很多业内人士认为，这是对行业的沉重打击，希望沉淀自省，克服困难，给行业带来自上而下的系统性、结构性改革，让每个品牌都能找到适合自己的方式重新起航。
黄金珠宝类消费不是生活必需品，对疫情反应更敏感
一般来说，黄金首饰的整个旺季都要从上一年的圣诞节算起，经历了元旦、春节、情人节、五一。横跨5个月的旺季占全年销售额的50，335，460%，6月份季节性淡季过后，9月份会有一个小高峰。这次疫情过后，意味着要错过几个月的旺季销售。据悉，周大福今年春节销量仅占去年销量的3%，其他品牌可想而知。珠宝企业家社区宝创会联合创始人何伟贤表示，“黄金珠宝行业龙头企业现金流有限，中小企业更不用说。黄金珠宝不是必需品，珠宝行业在这场疫情中受到了重创。”
何伟贤告诉记者，非典期间，整个恢复过程耗时9个月，疫情更为严重。预计市场需要一年时间才能恢复，即2021年情人节恢复2018年同期市场水平。这意味着深圳的黄金珠宝企业要承受9个月的现金压力。在他看来，有些员工会转行离开，而那些越界的员工也会撤退。深圳珠宝设计师协会会长杜班表示，对于黄金珠宝行业来说，大部分现金都在货上，现金流是整个行业都无法避免的严重问题。
深圳本土品牌爱华尚成立于2003年，专注于琥珀蜜蜡，年销售额约1亿元。品牌目前也面临两难。创始人连子君表示，“除夕、元宵节、情人节原本是销售旺季，但销售节点已经过去。对于这个小众珠宝市场来说，节点已经过去了，客人可能不会再有需求了。”此外，连子君补充道，“目前整个链条都不运转。即使自己动手，很多问题也解决不了，恐怕赶不上3月8日的销售高峰。”
专营钻石的品牌ALL LOVE相关负责人告诉记者，今年业绩同比下降至少半年，因为线上业务量占比小，而重点销售区域在华东、华北、东北地区，今年江苏、河南的销售情况不太好。据相关负责人介绍，钻石客户单价高，但疫情以来，网上消费过万元的客户只有零散客户。其中，单价在1000元左右的小块走得比较快，但这纯粹是为了品牌与消费者互动，没有利润空间。该负责人表示，目前工厂无法开工，也无法采取更多行动，只能等待疫情过去。
业内预测，作为非生活必需品的黄金首饰消费对疫情更为敏感，表现为反应更早、下降更深。5月后，传统黄金首饰的销售将进入淡季。
对行业打击更甚非典时期，等疫情过后行业将洗牌
业内人士表示，疫情影响很大，按照传统模式生存是不可能的。深圳市黄金珠宝文化研究会会长曹阳表示，“作为一个相对传统和封闭的行业，B2B和B2C自电商以来发展并不尽如人意。在线珠宝公司还没有准备好。疫情催生了这个机会，但哪些珠宝行业真的能跟上？这将是一次巨大的考验。”曹杨认为，黄金首饰是一种强调体验的消费。他告诉记者，“强调体验的东西要想跟上时代，就必须彻底改变。制造过程和制造过程需要加速。如果时间太长，消费者就会放弃。但是，优化后，成本
曹杨告诉记者，“传统品牌没有做好拥抱新营销的准备，不知道如何与新消费者建立联系。在过去，把VIP客户串在一起，发图片，玩营销谈话，是和新的互联网销售模式完全不同的概念。长远来看，随着5G时代的到来，社会将发生翻天覆地的变化。现在有没有能力追上节奏，是不是要埋下头重新沉淀？”
目前深港两地珠宝展会延期，大量订单无法及时跟进，对整个行业来说都是灾难时刻。补救措施是休假和网上销售，如果支持不了，只能裁员。业内人士曾表示，只有死马当活马医，唯一的办法就是等待。杜班透露，“虽然有可能分批复工，但黄金珠宝行业更为谨慎。天北和水北的公园里有数百名租户。如果有一两个疑似病例，一定要彻底隔离，复工压力太大。只能拭目以待。”目前，如果基础薄弱，企业就无法再延伸。
ALL LOVE相关负责人表示，“从产品线到营销方式的发展方向可能会有所调整，以适应新的市场。对于我们公司来说，这可能也是一个看它是否被收购的好机会
一些运营不太好的品牌。”他预测，2020年，小企业撑不下去的就倒了，其余应该就是大鱼吃小鱼的时刻。疫情是品牌检验器，谁抓住新风口谁将是大赢家
综上看来，企业的现金流状况、团队应变能力、老板决策手段等等因素决定品牌是否可以渡过难关。总体而言，品牌的商业模式是否符合市场发展的需求，疫情成了整个销售逻辑的加速器、放大器以及检验器。
深圳黄金珠宝企业大多是生产型企业，这意味着，复工延后，很长一段时间内，黄金珠宝企业会处于清库存阶段，新品开发会变慢。而互联网化市场将会加速产品竞争，一些有设计研发能力的企业会加强个性化产品开发，让更多在下游的互联网电商直播平台有货可售。2020年新冠肺炎疫情会加快珠宝配饰化趋势的到来，而至今没有互联网渠道的企业将被迫也进入互联网直播这一战场。
何伟贤表示，婚庆黄金珠宝市场已多年疲软，“此次疫情将蒸发掉8万亿市场产值，老百姓口袋里没钱了，就会转向纪念性消费。婚庆黄金珠宝市场已疲软多年，这次说不定是个机会。”他预测，国潮文化也会成为主力市场，超过半年时间，产品开发会滞后，可随后，将有成千上万的渠道商转移做国潮类文创珠宝产品。
曹阳告诉记者，转型也非一日之功，品牌可以趁机规划好品牌发展道路。走定制化？将销售渠道转移至线上？或者做直播？如何面对消费者越来越挑剔的眼光与需求。企业要想重新站起来，是否有决心做投入，通过什么方式重新出现在公众视野面前？都是品牌值得深思的问题。
参照2003年非典过后的业内景象，周生生、周大福、周大生、老凤祥等纷纷发力电商，谁做好电商，谁就坐稳了国内市场赢家，如今因为电商，几大品牌形成了多足鼎立局面。下一个风口或许和5G有关，又或许是C2M（用户直连制造），这轮洗牌后，谁抓住新风口谁就将是新一轮的大赢家。
采写：南都记者 徐异菲