自助洗车点设备损坏，无法使用。
自助洗车。鲁
记者卢
2017年以来，我市多个居民小区和人员密集区出现了自助洗车点。生意一度火爆，几块钱就能洗一次车。几年过去了，这些曾经被称为“共享自助洗车”的洗车点却相继关闭。现在只有少数人坚持下来了。原因是什么？
回顾6-8元一次洗车，自助洗车点一度火爆
6-8元钱洗一次，24小时洗开。什么事都自己做。智能自助洗车服务几年前在扬州市悄然兴起，成为很多车主清洗汽车的选择，多达数十辆。
“便宜，6元钱就能洗车，有卡更划算。”市民黄女士告诉记者，与洗车店相比，洗车要花30元、50元，过年过节价格还会翻一番。自助洗车真的很适合普通上班族。另外你自己对洗车的要求也不太高，洗去浮尘用泡沫清洗就够了。然而，令她十分苦恼的是，月亮园小区附近的自助洗车店已经关门，她只能再次去洗车店洗车。
记者走访发现，市区近20个自助洗车点目前只有少数仍在运营，生意好的也集中在郊区或车站附近。其中，展南路、月亮花园、新城河路等多家门店已经撤店或出现设备故障。在月亮花园原来的“6元洗车处”，招牌和设备还在，但洗车水管、投币口、扫码口都被破坏了。
无助的管理总是被摧毁
曾在西区金地摩特附近开设自助洗车点的陈先生告诉记者，关闭自助洗车点是无奈之举。“当时，我在用6元钱洗车。它很受欢迎，但总有人来破坏它。”他怀疑是他身边的一些竞争对手干的，但一直没有证据。因为洗车机经常被破坏，白天还要上班，最后无奈放弃。
另一位在西部开设自助洗车站的市民告诉记者，他曾经在东南西北一次开了好几个站，但管理起来非常困难。“当时雇了一个人管理，但几个点相距甚远，很难及时处理消费者的问题。”在他看来，管理这样的设备需要耗费大量的精力，包括定期更换洗车液、定期清洗设备以及维修自助洗车设备等。此外，还有一些人为损坏，使其容易驾驶但不容易操作。
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东区一家8元的自助洗车点正在火热运营中
虽然市区很多自助洗车点陆续关闭，但扬州东站附近的一个洗车点却很受欢迎。昨天上午，记者扫码支付了8元后，可以选择清水、泡沫打蜡、吸尘等功能。使用时间限制在10分钟，但他可以在中间暂停20分钟。
按下“清水”键，高压水枪喷出的水扫过车身，按下“泡沫”键喷出泡沫。然后，就可以拿起刷子刷车身了。为了节约成本，按下智能自助洗车机的“暂停”按钮，否则，继续按费时计费。刷完车身后，用水枪冲洗，烘干车身等。记者一共花了13分钟，而一个相对简单的洗车点被宣布完成。这时，车身被洗得干干净净，闪闪发光。
记者了解到，经营这家自助洗车店的车主同时经营洗车店。他认为两者之间没有矛盾。“我有最多自助洗车点的时候，一天能洗100多辆车，但我的洗车店生意还算不错。”他介绍，自助洗车因定位群体不同而便宜，但在冬天，很多人不愿意冒着衣服脏的风险去洗车。洗车店稍微贵一点，但是对车主来说很方便。“我开通了自助服务
某品牌自助洗车场负责人告诉记者，扬州一市民陆续加入了10个自助洗车场点，其中一个以几万元的小额投资开业，但好景不长，很快就倒闭了。
“这不是项目问题，而是后期管理跟不上。”该负责人告诉记者，虽然叫“自助洗车”，但加盟商还是要承担责任，比如设备维护、添加清洗剂等，而不是让他们去。这些自助洗车点之所以冷，还是管理不善的问题。
“要想运营好，必须具备车流量大、好找、多排水、勤维护四个特点。”南京邮电大学管理学院经济学教授姚说，这看似简单，但并不容易。需要坚持和努力，创业者也需要秉持优质服务的理念。
