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来源:环球网

【环球网科技记者王楠】所谓“看脸时代”,看的不仅仅是外表,还有产品。

随着新一代母婴用户消费观念的升级,近年来母婴消费产品单价不断提升,高端产品市场份额持续增长。4月12日,艾瑞发布的《2021中国母婴消费市场趋势洞察》报告(以下简称“报告”)显示,母婴消费高端化、精细化、个性化趋势明显,带动母婴细分市场、IP合作产品、3岁儿童产品线的发展。

报告显示,90后、90后以母婴为主,占比接近60%,本科及以上学历的高知父母占66%。他们崇尚科学育儿,更愿意把钱花在孩子身上,消费能力更强,消费意愿更高,更关注产品新趋势,喜欢“尝鲜”,对功效更“精致”的育儿产品需求更高。

数据显示,2020年,88%的消费者更倾向于在线购买母婴产品,73%的消费者将线上平台视为母婴产品的主要消费渠道。综合电商平台已经成为消费者购买母婴用品的首选。线上线下融合、全渠道融合是母婴零售的必然趋势。“人、货、场”的变化推动了行业运营理念和模式的转变。在用户服务和运营效率方面,构建满足消费者体验需求的多终端系统势在必行。

对此,JD.COM近日宣布,针对新品类和产品,JD.COM母婴正式推出基于JD的三大计划。COM的新产品增长体系:新产品滚雪球计划、新产品45天培育计划、新全球计划。JD.COM将与母婴品牌合作,打造新潮流、新产品,助力细分品类、新品牌成长。

“2021年,JD.COM母婴以实现全渠道共建、共创、共赢为战略目标,在渠道协同、商品协同、供应链协同等方面与品牌进行深度合作。”JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团大商超全渠道事业部总裁冯毅表示。

据报道,一方面,JD.COM母婴将通过母婴垂直媒体、直播短视频矩阵、母婴店、线下连锁超市等联合搭建多方位全场景营销阵地,与用户建立多方位链接。深入分析和应用用户数据,实现精准营销和用户生命周期管理;另一方面,JD.COM母婴将通过自然选择系统的技术支持,实现线下门店与超市的协同表现,为消费者提供更便捷的服务体验。

据业内人士分析,母婴产品不同于其他消费品,具有陪伴属性,即一旦被识别,在宝宝成长期间具有品牌粘性。这种消费粘性可以在更多的维度上和母婴市场的服务联系起来。

值得一提的是,2020年,在新渠道布局方面,JD.COM超市母婴品类宣布将依托供应链优势,从2C和2B构建全新的全渠道布局。2C方面,JD.COM超市母婴品类大力发展“一盘货”项目,实现自营和第三方商家共享库存,降低品牌供应链成本;为母婴平台提供“内容数据供应链”的孟静计划,将携手品牌共同布局全渠道母婴生态。在2B,“北京连锁计划”通过京东的物流、金融和技术能力提供定制服务,继续帮助品牌渠道下沉。

2021年,JD.COM母婴表示,预计在网上开设1000家母婴生活馆,在总部实行统一管理。此外,JD.COM还将与BBK、卡罗拉等连锁店合作,以店内前置仓模式运营。

“面对新的消费群体和消费场景,JD.COM母婴也将不断升级供应链,加强与用户的沟通,持续不断