经过近20年的孵化实践，上海863软件基地探索出了“3、3、3、3”的孵化服务体系，即“苗圃孵化加速器”“联络员辅导员创业导师”“基地大股东基金孵化基金”“行业龙头企业产业联盟行业协会”。
据上海863软件孵化器有限公司、上海国家现代服务业基地总经理侯树权介绍，前两个“3s”是863软件基地的“后台服务”，第三个“3s”是“色彩服务”，最后一个“3s”是“亮化服务”。“要坚持后台服务，发展色彩服务，形成亮色服务。”侯叔全说。
2011年，863软件基地被科技部调整为“上海市国家现代服务业软件产业化基地”；2016年，上海科技创业投资集团前身上海科技投资有限公司合并收购锦江集团、空港集团公司股份。股份变更后，863基地的股权结构、体制机制和运营结构更加合理优化，863软件技术成果转化率和自主软件产品市场竞争力进一步提升。
截至2020年底，基地累计培育科技型企业254家，其中孵化毕业的科技型企业36家；基地内有创业板上市公司2家、新三板企业4家、高新技术企业37家、双软企业17家；获得了近3亿元的风险投资；孔磊博士等16人入选“市/区领军人才”，其中5人入选“市领军人才”。
早在863软件基地成立之初，上海市科委就提前计划在基地设立上海计算机软件技术开发中心。2004年，这个面向基地和全市的公共技术平台正式建成。这个公共技术平台为企业和科研人员提供技术服务体系，包括两库一平台：软件复用的构件库、软件质量管理和测试培训模块的知识库、为软件性能测试和质量改进提供支持的软件质量保证平台。
侯树权总结道，“有了这个技术平台，在吸引外资和企业服务方面发挥了重大作用，也赋予了基地独特的优势。”目前这个平台的服务部分免费，部分收费，但收费比市场价便宜。对于基地企业来说，无论是服务器托管、网络应用、软件产品测试服务、软件工程师培训等。利用率很高。
包括这个公共技术平台，863软件基地大股东上海科创集团引进了8家龙头企业，为基地形成上下游产业链奠定了基础。
在龙头企业的行业引领和示范带动下，当863软件基地的其他企业发展到一定阶段，自然形成了类型集聚的生态平台。依托于此，863软件基地逐步形成了“行业主导产业联盟行业协会”的服务体系。
在这样的产业生态中，既有家域内外24家单位共同发起的上海网络信息安全服务产业创新基地产业联盟，也有由上海信息安全行业同行和其他相关经济组织自愿组成，实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体——上海信息安全行业协会。
行业联盟以863软件基地龙头企业万达信息为主席单位，信息安全行业协会为副主席单位。依托基地公共服务平台和龙头企业，依托产业联盟，与城市政府联动，与上海市信息安全行业协会牵手，旨在为基地企业打造产业链服务。
在基地范围内，863软件基地充分链接企业所需的各类资源，延伸到与创业企业、员工工作生活的方方面面，使基地成为创业者简单便捷创业的社区。863 Softw
同时，863软件基地与21家机构签订合作协议，通过购买服务的方式为企业提供法律、财务、人力、技术交易等服务，进一步降低企业成本。863软件基地还举办各种专业沙龙，让企业家和行业专家一起探讨实际问题，激发彼此在技术研发和产业创新方面的想法。
在园区的社区配置中，863软件基地内有餐厅、银行、健身场所、人才公寓、党建服务中心，甚至还有疫苗接种点。满足了员工的基本生活和业务需求，生活效率大幅提升。
;">863软件基地充分发挥自身的服务优势，大力挖掘筛选基地内有发展潜力的优质企业、亮点企业，推荐给集团，同时对投资后企业就近跟踪了解，随时掌握企业发展的最新动态信息，提供给集团，互相配合，资源共享，形成良好的上下互动效应。由此，863软件基地创新了“基地+大股东基金+孵化基金”融通模式，成功突破国资孵化器直投路障。目前，通过863软件基地，上海科创集团挖掘并投资的孵化项目包括上海好智信息技术有限公司、恩识医疗科技（上海）有限公司、巨翊科技（上海）有限公司，融资总额合计1.57亿元。
作者：张晓鸣
编辑：王宛艺