1、项目概况
近年来，我国智慧城市建设发展迅速。该项目将以人工智能技术为核心，结合大数据、云计算和应用软件复用技术，打造AI城市超级大脑，主要由能力层(AI中台、业务中台、技术中台和数据中台)、应用层(含AI智能客服)和统一运营管理平台组成。本项目通过整合能力层垂直功能(SAAS平台)的组合创新模式，构建AI城市超级大脑，推动公司快速、精准、智能地满足智慧城市建设需求，进一步巩固公司在智慧城市行业的领先地位。本项目的实施将促进公司实现持续的产品创新，不断提升公司的市场竞争力，增强公司的盈利能力。
2、项目实施的背景和必要性
（1）智慧城市处于快速发展阶段
智慧城市是利用人工智能、物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代先进技术，推动城市规划、建设、管理和服务智能化的新概念和新模式，已成为城市未来的发展方向。自2008年IBM提出“智慧地球”概念以来，以高科技和信息技术推动城市转型的智慧城市理念已经深入人心。世界各国不断整合各种先进技术，加强城市在交通、金融、科技、教育、公共安全等领域的智慧建设和升级。目前，智慧城市在世界许多国家蓬勃发展，市场前景广阔。
在中国，智慧城市已经成为建设数字中国、智慧社会的核心载体。2014年，国家发改委、工信部等八部委联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，要求到2020年建成一批特色鲜明的智慧城市。2017年党的十九大报告明确提出建设“智慧社会”，从顶层设计的角度对城市经济发展、公共服务和社会治理提出了全新的要求和目标，标志着我国智慧城市建设进入新阶段。
（2）顺应国家战略政策和行业发展趋势，抢占智慧城市市场
AI城市超级大脑的建设符合合理引导城市化进程的要求。人工智能、物联网、大数据、云计算、移动互联网、区块链等新一代信息技术的推广应用，对政府部门的行政管理和公共服务、企业的经营管理和商业模式、人民群众的生产生活产生了深远影响。目前，城市信息化正逐步从数字化、网络化向自动化、智能化演进。打造城市大脑是中国走向集约化、智能化、绿色化、低碳化城市化的必然之路。
作为积极提前部署智慧城市业务的高新技术企业，在国家政策积极推动智慧城市发展、行业市场需求快速增长的背景下，需要大力提升智慧城市业务的服务能力，推动公司业务市场份额不断提升。当前，是智慧城市产业发展的关键时期。公司需要抓住政策和市场的机遇，通过资金和人才的投入，构筑技术研发和业务服务的护城河，为公司未来赢得市场竞争提供关键支撑。
（3）深化业务服务内容，提升公司盈利能力
随着公司智慧城市业务规模的不断扩大和多元化创新发展，需要对智慧城市支撑系统进行重组整合，开放各种业务模块，让底层硬件云设施和中间云平台处理系统共同服务于公司业务线，从而达到提高运营效率、降低运营成本的目的。打造AI城市超级大脑势在必行。本项目将建设由技术中台、业务中台、数据中台、AI中台等组成的A I城市超级大脑。在上面
3、项目实施的可行性
（1）广阔的市场需求是本项目实施的基础
本项目开发的AI城市超脑、SAAS服务软件、智能客服应用具有广阔的市场需求，将为本项目的实施提供充足的市场基础。在智慧城市方面，目前中国有超过94%的省辖市和超过71%的地级市，超过
20%的县级市及城市群均提出建设智慧城市，我国智慧城市市场规模庞大。根据中投顾问产业研究中心发布的数据，2018 年我国智慧城市市场规模约为 7.9 万亿元，预计到 2022 年，我国智慧城市市场规模将达到 25 万亿元。就我国智慧城市技术支出市场规模而言，根据 IDC 2019 年发布的《全球半年度智慧城市支出指南》的数据显示，2018 年我国智慧城市技术支出为 200.53 亿美元，预计到2023 年，将达到 389.23 亿美元。随着我国城镇化水平不断提高和城市治理的不断深化，未来我国智慧城市市场规模将进一步扩大。（2）公司在智慧城市领域具有丰富的项目及技术储备
智慧城市业务已成为公司发展的重要业务板块，公司通过长期积累已经具备了丰富的智慧城市项目建设经验和技术能力。在区域上，公司智慧城市业务覆盖全国众多省市，在广东、广西、云南、福建、四川、湖南、湖北、浙江、贵州、山西等省均有业务落地；在行业上，公司智慧城市服务领域涵盖了政务、交通、能源、警务、水利、气象、电信、教育、旅游等二十多个行业。报告期内，公司在智慧城市领域同腾讯云合作，完成了数字广东、一部手机游云南、一部手机游武隆、福建永泰智慧旅游、福建浦城数字农村、成都智慧绿道、长沙城市超级大脑等智慧城市的典型案例，进一步提升了公司智慧城市业务的影响力。
本项目建设是将公司在智慧城市各业务领域积累多年的技术能力与交付能力打包封装，形成统一的技术输出平台，使智慧城市业务的底层技术升级、应用系统升级、应用场景升级变得更便捷、更高效、更简单；本项目建立的智慧城市AI 城市超级大脑不仅是公司原有技术的发展升级，更是新的技术创新。因此，公司过往丰富的项目经验和技术积累将成为本项目实施的保障。此外，公司丰富的智慧城市项目建设经验及行业影响力有也利于获取更多的业务机会，未来随着我国城镇化继续推进，国内二、三线城市、县城的智慧建设需求越来越多，将为本项目的建设提供广泛的市场支撑。
4、项目建设规划
（1）项目实施主体
本项目的实施主体为东华智慧城市股份有限公司，实施地点为珠海市。
（2）项目投资额
本项目总投资金额为28,551.58 万元，拟使用募集资金投入18,023.08 万元，主要用于场地购买、装修、软硬件设备购置等。
（3）项目建设内容
本项目旨在开发以能力层、应用层和统一运营管理平台为核心的 AI 城市超级大脑，具体建设内容包括：
1）将公司在智慧城市各业务领域积累多年的技术能力与交付能力打包封装，形成统一的技术输出平台，即 AI城市超级大脑的能力层，其具体包括 AI中台、业务中台、技术中台、数据中台。
2）通过中台能力层的技术统一输出，助力公司原有的应用软件迁移上云；并根据具体客户及行业需求，快速构建智慧应用软件与行业 AI超级大脑，如 AI交通超级大脑、AI教育超级大脑、AI旅游超级大脑等，形成应用层。
3）构建的 AI 智能客服云平台。基于 AI 城市超级大脑的能力层，开发一种
新型 SAAS 客服平台，结合语音识别、自然语言理解、用户画像等方面的 AI能力，打造智能客服机器人、AI 交互语音机器人、智能质检等多款智能产品，并将其应用到企业客服等领域。
