为什么有些小店卖了十年牛肉面,却还能保证每天店里顾客络绎不绝?一个小吃店能做些什么让生意做得满满当当,既能留住老客户,又能把新客户变成老客户?
个人认为,无论是小吃店还是其他任何餐厅,想要做好,都需要在这几个方面下功夫:
我多次谈到首先,前期选址要选好。,因为选址真的很重要。夸张的说,酒现在怕巷子深。注意这一次,不要贪婪,更不要盲目尝试新的地点,选择位置之前多定几个方案,进行深入的实地考察,判断有效客流量,做出最佳选择。
第二,味道。小吃店也可以说是一家有特色的餐厅。首先,你选择哪种小吃,它作为主打小吃一定要味道更好,且不说惊艳,还要让人记住,这样顾客以后才会觉得“哦,我以前吃过的这家餐厅就是适合这种小吃的最好的一家”。如果一家小吃店比其他同类小吃生意兴隆,那就是要在味道上下功夫,要比好吃还要再好吃一些。.
我们都知道第三,店内卫生要做好。的卫生问题对餐馆的负面影响,所以我们必须做好卫生工作。小吃店不只是几个桌椅的小店,也没必要搞卫生。清洁很重要,设备可以旧,但一定不能脏,还有不仅要保证菜品卫生,也更要保证用餐环境舒适干净.
第四,团队建设好,厨房队伍要稳定。厨房团队的稳定是保证口味质量的关键,而口味将直接影响未来的生意。条件要一开始就协商好,在以后的工作过程中,把团队建设好,维护好团队内部的每一个关系是非常重要的。
如今,第五,服务质量要跟上。人出去吃饭,不仅是为了消费食物,也是为了在消费商店服务。海底捞虽然不是小吃,但他的成功例子也说明了这一点。做好岗前培训,让顾客在吃饭的时候享受到比别人更好的服务,回头客就会来。
最后一点,经营理念要准确。员工的物质和精神幸福排在第一位,员工及家属的幸福排在第二位,供应商和员工的幸福排在第三位,客户的幸福排在第三位,周边居民的幸福排在第四位,股东的幸福排在第五位。