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近日,广州知识产权法院公布了对腾讯及生产、销售微信营销软件企业的二审判决。

厦门联络易科技有限公司(以下简称联络易公司)、广州登堂通信科技有限公司(以下简称登堂公司)利用其开发销售的联络易系统实现多微信号登录、客户资料备案等功能,妨碍微信平台正常运行,构成不正当竞争,被判赔偿1000万元。

腾讯之前也因为微信相关软件侵权多次上法庭。去年11月,深圳市中级人民法院审理了一起微信群控案,赔偿金额3260万元,创下了同类案件的新纪录。

“有温度的营销”

根据判断,易洽系统的功能包括辅助品牌营销、多微信号登录、个性化地址群发、客户数据录入、敏感运营风险控制、智能AI客服等。利用该系统,企业不仅可以为带有标签的聊天对象创建数据文件,自动发送设定时间和内容的朋友圈评论,还可以统计生成好友增删报告、通话电话报告、转账红包报告等。从而实现“有温度”的营销。

联系软件注册时间为2018年6月。同年,登堂公司创立了OK微信管理网,与联易公司主办的微信管理系统网、联易网、联易微信管理系统网一起成为该软件的推广销售平台。

一审法院认为,易洽系统在技术上与微信软件的网站、PC相互排斥,损害了微信服务的安全性和完整性。由于软件未经许可使用微信客户端内置公钥,服务商接受并处理非微信客户的信息和指令,妨碍了产品的正常运行。

联捷一公司虽然没有窃取用户信息,但其伪造的客户端实现了多个账号同时登录使用,增加了微信的运营风险。微信数据的采集、存储和监控风险较高,已经威胁到平台的安全。

《反不正当竞争法》第十二条规定,经营者不得以技术手段、影响用户选择或者其他方式,或者以其他妨碍、破坏用户选择的行为,恶意与其他经营者合法提供的网络产品和服务相抵触。联络系统的上述行为已构成不正当竞争。

同时,腾讯在《腾讯微信软件许可服务协议》中明确表示,不允许实施影响用户体验的行为,特别是严格禁止利用技术手段批量自动向用户推送营销信息。接触易系统在产品介绍、用户手册等多处提示“防止标题被下发”,说明涉案公司明知操作规则,但仍选择违规,主观故意明显。

因此,联谊公司也违反了《反不正当竞争法》第二条。经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,在生产经营活动中遵守法律和商业道德。

一审判决认为,涉案公司上述行为构成不正当竞争,登堂公司使用“微信”“微信”作为网站名称、域名的行为也违反了《反不正当竞争法》关于商标的规定。据此,克林公司需赔偿350万元,其中登堂公司承担连带责任,登堂公司还需单独赔偿10万元。

第二次审判的重点是确定赔偿金额

二审法院,双方均未提交新的证据,对侵权行为的认定均无异议,故审议集中在赔偿数额的确定上。

《联络易报价说明》显示,根据需要登录的微信号数量,联系系统分为个人版(980元每年包含三次授权,每次额外授权每年需要多支付300元)、企业版(4980元每年包含10次授权,每次额外授权每年需要多支付450元)、增强版(5980元每年包含10次授权,每次增加

on-index="0">携程、中国联通、新东方、百合网美联英语等大型企业。一个相关微信账号在2019年间多次发布有关“今天进账应该有五万多”“代理商打了10万过来”“死任务:100万,已完成:90万”等内容,并配有多张转账记录截图。


二审法院认为,联络易公司的网站曾宣传截止2019年4月已有注册企业用户20000家,按照企业版一套4980元计算,如以联络易公司主张的软件行业的平均利润率在13%-15%之间,联络易公司因不正当竞争侵权获利最少为1294.8万元。


尽管联络易公司辩驳称宣传数据有所夸大、报价与实际售价不一致,但未提交相关证据,观点不被法院采纳。加之联络易公司侵权恶意明显,损害互联网市场营商环境,属于严重侵权行为,应从重判赔。


因此,二审法院对腾讯公司提出的改判联络易公司赔偿1000万元予以支持,同时登堂公司就其中300万元承担连带赔偿责任,但无需再单独赔偿10万元。


采写:南都记者黄慧诗