可以说运营是一个店铺的灵魂,而淘宝运营是掌控全局、运筹帷幄的重要角色。运营需要调整客服、推广、美术、仓库、售前售后等部门的协调。
我简单说一下操作中需要掌握的三个技巧:
一:学会店铺后台操作
首先你要把淘宝后台全部检查一遍,清楚的知道后台的功能和位置。有条件的话,最好自己开个淘宝店,自己做。点击店铺后台页面右侧的万象客服,基本可以解决所有运营问题。
二:学会数据分析

(1)对市场
也就是分析你的产品所处的整个环境。分析包括市场量有多大,利润有多少,凭你的实力能获得多少流量。也就是判断一个产品能否在淘宝上销售。
(2)对同行
在当前的电子商务运营中,同行信息应该是最有价值的。这是很多操作必须要做的。事实上,——是在监测和分析同行业的店铺。
通过对同行店铺的分析,可以发现店铺的优缺点,很多事情也可以参考同行。
(3)对自己
通过分析您自己的数据,您可以了解自己商店的实施状态,并对商店进行诊断。数据是商店问题诊断的基础。一个常见的商店诊断工具是业务人员。但店铺诊断的范围也很广,比如访客数据趋势、产品销量、推广效果、活动表现等等。不仅仅是数据分析的能力,更需要清晰的思维,从一些线索洞察店铺。
三:学会策划推广
免费和付费推广主要包括这些渠道:简单说下各个流量渠道的基本特点:
至于题主提到的付费流量,一定要在免费流量的基础上做。
免费渠道是最低的进入门槛,只要掌握了关键词优化技巧,所有卖家都会为流量进入的支付渠道争取高得多的门槛。需要有足够的资金支持;需要专业的支持,比如懂得为升职买单的专业人士、艺人;核心来说,付费推广的前提是要保证自然转化率,否则亏损概率高(新手前期很难付费推广)。所有活动渠道都有基本门槛要求,新店基本无法参与,其中只有每日特价服务于C店,抢购和聚集性价比对坑产量要求较高。在个性化渠道中,无论是哪一个,都离不开人才的配合,也离不开主播的帮助。如果你有可靠的人才或者直播资源,那是最好的,但是如果店铺刚刚起步,即使有,也很难,你可能不愿意帮你推广。原因很简单,他们的收入和促销业绩挂钩,新店的销量不会很好。获取微淘,询问大家的流量,需要店铺积累必要的内容。
5px;">这样分析下来,一个新店能获取的流量渠道真的太少了。是的,这个就是事实,但是并不代表没有机会,只是比之前难做一些了。淘宝这个超级大市场是一个细分的市场,免费的搜索流量依然很大,满足个人还是足够的,其次只要你做的店铺能步入正轨,你会获得更多的个性化推荐的流量,而这些流量你是不需要成本的,这个就是潜在的机会。从一个新的C店推广角度出发,必须要抓住的流量渠道有:
- 免费流量,最主要的流量渠道,抓不住就非常危险
- 直通车流量
为什么必须先是这两个流量渠道?
资源要求:免费流量获取不需要你有什么资源,掌握关键词优化技能就可以;直通车流量获取,需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能,相对来说也是资源要求最小的。
怎么样推广淘宝店铺?
- 会选择、优化关键词,给你的产品写一个合适的标题
- 策划出一个高点击率的主图
- 使用生意参谋进行数据分析、竞品分析
- 产品购买理由提炼与表现
- 用户调研
以上是获取免费流量必须要掌握的技能,也是掌握付费推广的基础。作为淘宝运营这个是必须要掌握的。
大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。这些基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。付费推广也是为了提高推广引流的精准度,节省流量成本,使我们花最少的钱来获得最好的结果,以此提升店铺的转化率。
以上三点是做电商运营所要掌握的基础能力,电商运营这个职业的门槛低,但难做好,真正能做出成绩的不多,书面上的文字只能让你知道理论知识,要是想学习的更加系统,建议可以找高手带,或者报课程学习,上手更快,效率更高,很多关于运营的知识,光靠文字是很难理解的,还是需要高手一步一步带你去看案例,去实操。

正好我这里有一份电商运营的工具包和学习资料,想做淘宝的和已经开始做了的,都可以学习一下,需要的评论,私信我即可。