1、广博的知识
作为一名合格的项目经理，需要具备三个方面的丰富知识。
项目管理知识：对于任何一个信息化项目，项目经理都必须有丰富的项目管理知识，有一套完整的项目计划、协调、实施和总结的理论，更重要的是有可行的实践活动。很多ERP项目经理甚至在项目开始时都没有制定项目实施计划，这是一种不专业的表现。此外，大部分项目经理制定实施计划，但主要是为了启动会议，不能在实际工作中起到指导作用，这也是很多项目不得不延期的原因。
IT行业知识：基于信息的项目涉及广泛的技术，例如ERP项目。涉及的主要任务有开发、安装、测试、需求调研等。涉及的行业知识包括硬件服务器安装调试、数据库安装优化、开发平台知识、设计方案编制、需求调研技能。
一个合格的项目经理应该对上述知识有深入的了解。有人常说这是不可能的，但仔细看看一些真正有能力的项目经理，他们确实具备上述知识。想象一下，如果一个不知道如何开发的项目经理制定了从项目开发到调试的实施计划和工作量。都是安排给下面的人吗？那只能是搪塞。
客户行业知识：做一个项目，必须了解客户行业知识。比如一些ERP厂商急于进入某些行业，项目经理不了解这些行业。甚至在制定项目实施计划的时候，一些不可思议的工作量都会被排除在项目之外，而这个行业根本不存在的需求分析工作。另外，如果不了解行业，就无法把握项目实施中的关键点。如果有些项目经理长期在其他行业工作，认为自己可以在另一个行业做得很好，两个月就能完成，这对项目的进度和质量有不好的影响。或者在与用户交流时，感觉自己是外行，无法在用户心中建立专家地位。
2、丰富的经历
只有那些经验丰富的项目经理，才能科学地控制一个项目的进度，解决项目中遇到的问题，置身险境。
为什么有的项目经理一年都要做同一个项目，甚至被客户改变，而有的项目经理半年就能完成，得到客户的赞赏？这是能力和经验的证明。
其实这对于很多信息化企业来说是非常重要的，比如ERP厂商。如果一个项目经理能在短时间内用少量的顾问成功验收一个项目，为企业节省的顾问工资、差旅费、项目后维护费都是相当可观的，但事实证明，大多数ERP厂商似乎并没有看到这一点。
3、良好的协调能力
协调能力主要是指项目经理在客户、领导和团队成员之间进行协调和控制的能力，实际上就是树立威信的过程。
而树立威信的基础是什么？
主要是广博的知识、令人信服的经验、令人信服的技术能力和业务能力。只有在这个基础上，才能谈协调。此外，协调还需要能够让合适的人去做合适的事情，并把项目团队分的井井有条。同时，要利用好项目资源。
4、良好的职业道德
对客户真诚可以建立长期的信任。原因很简单，能不能做到，跟每个人的习惯有关。在之前的一个项目中，一个合作伙伴以身作则教我这个，受益匪浅。
5、良好的沟通和表达能力
大多数做IT的人，尤其是编程出身的人，都会有沟通问题。沟通很重要，主要表现在
为，同一件事，你即能用业务的语言让客户的业务人员明白，也能用编程的语言让技术人员明白，还能用白话让个别领导明白，说来容易做来难，要不然怎么也会列到对项目经理的素质要求中的一种呢。在ERP项目中，经常会有这种情况出现，客户要求很难的需求，技术人员吭哧吭哧好不容易做完了，客户一用，说要的不是这个，好的呢，再沟通一下搞明白怎么回事了，不好的呢，搞了半天，实施人员和客户异口同声地说“和你讲不明白”。
其实有时，客户不懂计算机，从业务的角度讲了一个很复杂很重要的问题，而从计算机的角度做个很简单的功能就实现了，要通过良好的沟通明白客户的真实需求，而不是表面需求。
6、良好的领导能力
主要是如何凝聚团队，如合理的安排工作，正确的激励。
有的项目疯狂的加班，这是ERP项目中很常见的，但是仔细想一想，是不是真的需要加班呢，加班是不是大都做的是以前因为没有调研清楚需求、或者以前的计划不全面而进行的返工的工作呢？
其实做为一个好的项目经理，要把工作安排好，少走弯路，就不用加班了，一个预期一年搞定的项目，实施了一年半，还是天天加班，正常吗？
另外，对项目团队的激励问题，如是否真正做到按能力发奖金呢，如果做不到，是否有其它补偿呢，项目实施中是否考虑到项目成员的生活问题呢？如何即把项目做好，又让团队成员的生活过好，是体现项目经理领导能力的重要指标。
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