1.开通网店账号
这可以根据系统提示的步骤在手机和电脑上打开。需要提供身份信息认证、营业执照和人脸识别认证等。如果销售食品,还需要提供食品经营许可证。现在拼多多和淘宝的普通店铺需要交2000元的店铺押金。
2.产品选择和定价
这是最重要的一环。选择卖什么产品很重要。网络和实体店还是有一些区别的。网络销售的产品与全国性企业竞争。产品的价格也要做好。价格差不应该太大。如果价格太高,消费者不会购买。如果价格太低,商家就没有利润了。和我一样,你现在从事的是两大类,一类是电子产品,一类是食品产品,所以在选择产品和定价的时候一定要慎重。
3.找到一个好的货源
当你决定销售什么产品时,我们需要找到一个好的货源。对于新手来说,我们可以从线上渠道或者线下渠道寻找,比如当地的批发市场,避免缺货,稳定进货和价格,优质商品。
4.商店装饰
实体店需要装修,淘宝店也需要装修好。如果新开的店自己做不了,可以找一些专门的人员来做,或者去服务市场买模板申请。当然,如果你能做到,那就更好了。做的时候注意自己店的产品和款式。
5.宣传和推广
新开的店无人问津,这个时候不要慌。新开业的店铺、平台会有支持期、开红包等。要利用好这段时间进行宣传推广,比如多报名参加宣传活动,推广直通车。甚至,我们可以先制造爆款带动店铺流量,引导推广,做好销量、权重、口碑、上下架、评价、收藏、分级。
6.做好售前/售后服务
售前,如沟通技巧、产品推荐技巧、议价技巧等。售后,如尽快发货、定期检查物流信息、客户收货诚信、客户退货、投诉、差评等。都需要在第一时间妥善处理。
7.物流合作
现在主流的快递一般是三通一服务,顺丰快递和邮政。当然,每个物流公司的成本是不同的。你和我合作的快递公司有三家,分别是邮政、中通、童渊。一单运费为2.7-3.0元/KG,超过1KG每KG增加0.2-0.5元。中通和童渊是客户不要的时候随机送的。乡镇普遍使用邮政服务,因为只有邮政服务才能到达这些地区。当然前期估算快递费的时候不能谈这个价格。我建议你去找你的电子商务公司的朋友送货。后期量大的时候可以和快递公司谈快递费用。
8.了解并总结更多
初学者刚开始精力充沛,但是刚开始来你网店的顾客并不多,所以需要重点学习,积累经验。你可以去竞争对手的网店,和自己的店铺对比一下,看看有没有提升的空间。也可以找电商朋友多学习。
好了,以上是我个人的分享,希望能对大家有所帮助!