“产智融合舞龙与陕西荣耀”——2021陕西大学与深圳龙华校区融合创新发展大会。图片由受访单位提供
7月13日至16日，短短4天时间，龙华区投资促进和企业服务中心(以下简称“中心”)联合深圳市商务局、发展改革、科技创新、工信等区级部门组成招商团队，赴上海、南京、苏州、无锡、济南等地开展“数字龙华城市核心区”招商活动。
“努力拿回失去的宝贵时间，拉高发展节奏。”该中心负责人坦言。
今年以来，龙华区揭牌全市唯一一家集招商引资、企业服务、金融发展服务于一体的企业服务部门，全区招商引资、企业服务开启“加速度”模式。
中心以“我为群众办实事”实践活动为契机，以“党建招商”“党建企业服务”为抓手，紧跟龙华企业发展痛点，探索建立一站式企业服务体系，打造具有龙华特色的企业服务模式；宏观上，我们聚焦龙华打造“数字经济先锋区”战略，采取企业服务、招商引资、城市品牌推广三管齐下的方式，不遗余力地为龙华企业成长打破痛点，开启数字经济新阶段。
截至7月15日，龙华新注册企业3.12万家，同比增长21.01%，其中1000万元以上注册企业1366家，亿元以上注册企业55家；成功推动47家优质企业落地；推动华南总部、财宝宝等19个项目落地，实现投资93亿元以上.
南方日报记者武永奎
聚焦龙华发展战略
强链补链加速全区数字化进程
今年年初，龙华区第五次党代会明确提出全面建设“数字龙华”，启动“数字经济先行区”建设。
龙华区投资促进和企业服务中心作为全区工业经济服务部门，围绕中心服务大局。因此，中心的服务不仅仅局限于微型企业，还需要聚焦龙华的发展战略。正是从这个角度，为“我为群众办实事”这一中心实践确立了宏观切入点。
一方面，围绕“数字经济先行区”建设，中心大力开展招商活动，短时间内组织了龙华银行、百家港企等12场招商活动，充分宣示了龙华区发展数字经济的信心和决心、突出成绩和经验。
另一方面，龙华区大力推进产业链集聚定向招商，围绕富士康、泰恒诺、新百丽、美团4家数字经济龙头企业的41家产业链及上下游目标企业实现定向招商，成功推动11个优质企业项目落地，积极洽谈跟进8个项目。
此外，为强化龙华区作为全国领先的数字经济先行区的引领效应和吸附能力，中心正加快修订招商政策，将围绕“数字经济先行区”发展目标，加大对数字经济产业项目的支持力度，出台有针对性的吸引智能制造、工业互联网、新一代人工智能、数字文化等产业项目的支持措施，强化链条补充延伸链条。
同时，中心还紧跟“数字经济”战略，推广城市品牌，吸引优质企业，为项目嫁接资源，从而加速了整体的数字化转型进程
作为集招商、企业服务、金融发展服务于一体的部门，龙华区招商企业服务中心致力于为企业提供从落地到成长的一站式服务。“一站式”是龙华区企业服务的独特核心竞争力。
目前，龙华区正在探索建立一站式企业服务体系。中心将统筹协调全区企业服务工作，中心将作为全区企业服务
的前台，各职能部门和街道则是提供综合服务的后台，逐步实现政务服务“一站式”办理，从“政出多门”走向“统一服务”。新的服务体系将实现“五个统一”，即建立统一的企业投诉平台及反馈通道、统一的政策宣贯平台及政策梳理答复渠道、统一的走访企业机制、统一的企业异动监测机制、统一的中小企业（民营企业）改革发展服务机制，打造需求发现、诉求受理、追踪、办理、满意度评价的服务闭环。
为支撑一站式服务体系，龙华区在全市首创由园区企业服务站、企业公共关系服务站、公益服务站及企业服务专员组成的“三站一员”企业服务模式，为企业提供全方面、立体化服务。
其中，园区企业服务站已在全区23个园区落地，实现重点园区全覆盖，以“六个一”措施为抓手打造公共关系服务工作室：擦亮一块牌子、组建一个顾问团队、发布一项指数、形成一种机制、开展一系列培训、实施一系列走访；公益服务站动员辖区具有影响力的企业家、资深专家学者等，打造一支熟政策、精产业、善管理、乐奉献的高水平专家志愿服务队伍，以公益服务形式助力企业解决发展过程中的痛点难点；“一员”，即建立一支“能政策宣讲、能主动服务、能解决诉求、能提出建议”的“四能”服务专员队伍。
中心近期拟出台《1对1企业服务专员工作方案》，联合区企业服务领导小组成员单位成立“百人服务团”，形成一支全面掌握企业发展情况的“排头兵”队伍，实行首问责任制，落实“一企一员”为全区规上企业提供点对点政策、诉求等专项服务。
“三站一员”服务矩阵全市首创，龙华进一步推出《2021年进一步服务中小微企业行动计划》，通过采购专业服务机构的服务，提升中小微企业服务精准度、有效性，实现民意直通、政策直通、服务直通，将“我为企业办实事”做得更精更实。
今年上半年，中心累计走访调研服务企业814家次，收集750家企业837项诉求，其中已经解决答复或正在积极推进的有759项，占比90.6%；召开6场重点企业座谈会，覆盖73家重点企业，区四套班子领导挂点服务161家企业，各部门、街道挂点服务企业1000余家。
牵住党建“牛鼻子”
开创投资推广与企业服务新局面
中心倾力打造“党建＋招商”新格局，发挥党建引领、先锋表率作用，聚焦数字经济高端产业，为龙华区打造数字经济产业高地当好排头兵。
目前，中心已成立四个招商专班，以中心领导班子成员为核心，以党员骨干力量为主，围绕辖区龙头企业开展产业链定向招商，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在加快推动招商引资上争先锋、作表率，具体在“引项目、落项目、推项目”3个方面推动经济转型跨越发展，通过党务、业务、服务互促的“三务融合”，实现以党建引领业务，服务招商工作。
同时，中心坚持“数字龙华 都市核心”战略不动摇，扎实推进“党建+企业服务”模式，强化服务企业牵头部门责任，跟好领导挂点工作机制，发挥党员先锋作用，聚焦企业诉求、企业融资、涉企政策等重点领域，印发《2021年区领导挂点服务企业和园区专项活动方案》《龙华区企业服务再提升三年行动方案（2021—2023年）》等方案，帮助企业排忧解难。
在非公企业党建领域，作为责任单位的龙华区投资推广和企业服务中心，已推出“百场活动惠万企 我为企业办实事”行动计划，每周三开展“企业服务日”、打造企业家联席会议，党员先锋围绕企业需求，赋能龙华企业实现数字蝶变。同时，以党建引领资金链、服务链、空间链、人才链相促相融，推动一批新兴行业特色化党建，助力非公经济的高质量发展。
“下阶段，我们将继续从投资推广、招商环境、企业服务、政策宣讲等方面全方位发力，以实实在在的举措，破解龙华企业发展痛点，尤其是梳理数字经济十大产业链1808家上下游企业，发挥信息化手段的支撑作用，推动产业链供需对接。同时，发挥产业空间和政策查询平台智能化服务作用，为供需双方提供空间信息对接、产业政策智能查询匹配、企业供需精准对接等服务，助力全区经济数字化转型。”中心负责人坦言。
