现在是初夏,是一年一度吃小龙虾的季节。昨天下午,一段餐馆提供剥虾服务的视频在网上广为流传。你只需要多付15%的菜品服务费,就可以有“小姐姐”一边吃小龙虾一边帮你剥虾皮。视频出来后,引起了网友的极大争议。
小龙虾的硬肉比较少,剥小龙虾一直是很多食客头疼的问题。很多网友对这项新服务赞不绝口,表示从小到大满足了“只负责吃饭”的愿望。有网友调侃道:“剥小龙虾就是吃小龙虾的乐趣!别人剥的小龙虾没有‘灵魂’!”
视频中,负责剥小龙虾的女服务员年轻漂亮。在被网友称赞高价值的同时,她也成为了“改剥小龙虾”服务最大的质疑点:顾客是为服务买单还是为美丽买单?
记者体验:剥虾40分钟,收费55元

这张照片:张艺伟
23日晚,淮海路商圈的灯光初亮。随着下班人流的忙碌,记者一行来到这家提供虾皮服务的小龙虾店。
点了四斤小龙虾后,记者发现餐厅的菜单上并没有“剥虾服务”。当记者问我能不能让姐姐剥虾时,我得到了服务员的正面回应,并警告我要收取15%的服务费。
过了一会儿,门口一位负责迎客的女服务员戴上白色口罩,坐在记者对面。这位女服务员就是视频中美丽的“小姐姐”。她穿着白色t恤和长牛仔裤,在穿着上与其他店员没有明显区别。摘下一次性手套戴上后,她开始剥小龙虾。
经过几分钟的观察,记者发现女服务员剥小龙虾的技术不是很熟练。——的速度不快,有些坏了。但对于她剥的每一只小龙虾,她都小心翼翼地把虾线去掉。剥了4斤小龙虾,40分钟后,她面前的虾仁已经堆成了小山,指尖有点红。按照小票上372元的价格,记者支付了15%的费用,也就是55.8元,通过微信直接转给了她。
对话服务员:剥虾比迎宾有意思,系名校本科在读生

负责剥虾的“小姐姐”告诉记者,她姓何,1997年出生,是上海某重点大学服装设计专业的大四学生。在这家店,她的主要工作是迎客,兼职帮客人剥虾皮。在她看来,为客人剥虾和她之前的工作没有什么不同:“如果你欢迎,你必须在一个地方呆几个小时,剥虾更有趣。”
记者:一开始是如何想到从事“剥虾”这份工作的?
刚开始的时候,有人在小姐姐:,的一个兼职团里招聘兼职,所以我就来了。我的主要工作是站在店门口当迎宾员。后来老板觉得可能有客户需要帮忙剥虾。不知道怎么弄,就开始剥虾。
记者:店里只有你一个人负责剥虾么?
小姐姐:不在,另一个女孩会来。偶尔会有男生过来剥虾。我们的主要工作是迎客,其次是剥虾。
记者:有特意学习过如何剥虾么?
我在小姐姐:.没有,我是新疆人。和中国北方的很多人一样,我吃小龙虾,但是我通常吃得很少。所以我的虾皮剥得不是很好,但是到目前为止,还没有客人批评过。
记者:有人觉得,吃小龙虾的乐趣就在于自己剥虾,请别人帮忙剥虾有些多此一举。所以很好奇,一般购买剥虾服务的客人主要是哪些人群?
小姐姐:.有各种各样的人,比如有些女生刚做完指甲,剥虾会损伤指甲,所以会找我帮忙。有些人可能想在一起谈论事情,没有时间
剥虾,就会请我帮忙剥。记者:有人说,这家店负责剥虾的人颜值都很高,怀疑是按照颜值选择的服务者。店里在招聘、日常工作中会对你的着装打扮有要求么?
小姐姐:没什么特别的要求,但是邋遢肯定是不行的。其实最主要的还是工作能力要好。
记者:徒手帮客人剥下会不会觉得很辛苦?有没有遇到过比较不好打交道的客人?
小姐姐:暂时没有,因为其实目前知道这项服务的人不多,每天最多两三桌,我还没遇到过一天剥几十斤虾的情况。不好打交道的客人暂时没遇到过,最多有些人比较不会聊天,有些尴尬。
记者:有人说你做这份工作可以月入过万?
小姐姐:没有的,你看到了,我剥4斤虾大概收入约四五十元,有些人比较好,会将小费凑整,大概可以拿到50元左右。
记者:你提到你现在还是一名学生,父母会接受你在求学阶段在外打工么?
小姐姐:我父母是比较开明的。其实我从16岁开始就一直在兼职赚钱。我的高中是在国外读的。我之前端过盘子,在网吧当过网管,我父母一直比较支持我多接触社会。
记者:兼职赚的钱你一般怎么处理呢?
小姐姐:一开始是当零用钱。但随着我自己赚的钱越来越多,我父母给我的钱也越来越少。现在我的学费、零用钱都是自己赚的了,以后希望多赚些钱给家里。
店长回应:与烤肉店代烤一个性质

据小何介绍,她开始帮客人剥虾是店里最近的安排。店长黄经理也表示,这家店4月份才试营业,5月初开始提供剥虾服务。
安排长相姣好的服务员来剥虾,不少网友质疑店家的用意,觉得这项服务的内容实质是“剥虾兼陪聊”:
@印乘:扒虾用得了多少劲,何况扒得慢完全供应不及吃货们。女生出售的不是劳动力,而是时间;男生买的也不是闲下来的一双手,而是有个还凑合的妹子配料而已。
@荒冢:自己不动手剥小龙虾,那吃龙虾还有什么乐趣。。。
@Kars95:还不是人小姑娘长的好看,你让一50岁大妈在那剥虾,绝对没人点。
@非社会橙子哥:我一老爷们坐人家对面给人家剥虾人家肯定不乐意
也有网友表示,自己也很想从事这份工作,就担心面对小龙虾会忍不住诱惑:
@辛晨曦是大太阳:不要拦着我,我要走向发家致富之路了
@DongL-O-V-ENancy:不敢去应聘,怕剥着剥着就吃了
还有网友直言,在其眼中,餐馆聘大学生专人代剥小龙虾的行为更像是一场炒作:
@qiyuedeliuhuo_85481:这只是无良商家的作秀和噱头!
@泪誓:不知道在后厨剥好,整盘端出来是否更好。这么忙何必要去饭店,点个外卖,备注剥壳,加几块钱还更能节省时间。
对此,黄经理表示这只是个单纯便利顾客的服务: “之前碰到过一家三口过来吃小龙虾,爸爸妈妈忙着照顾小孩,没时间剥虾。还有很多女士刚做完美甲,剥虾不是很方便,我们就想到了帮他们剥虾这个服务。”
黄经理说,推出剥虾服务后,周末选择这项服务的人比较多,主要是打游戏和带小孩的客人。
但很多网友对于这个说法并不相信:“那么大个漂亮小姐姐在前,谁还会玩游戏?”
黄经理说自己也看到了这些争议:“可能他们想多了,比如在烧烤店,也是有帮忙烧烤的服务嘛。我们这边是不会让姑娘喝酒的,有些小姑娘也可能会想指定店里的‘小哥哥’帮忙剥虾,我们这边店员都是有健康证的,也都可以提供这个便利服务。”
“这项服务的钱,也都是直接给店员,我们店家是没有任何抽成的。”黄经理表示,几位剥虾的服务员目前的主要工作还是迎宾,有需要剥虾的时候才去剥虾。“(他们)相当于我们的门面嘛。”