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秉承“因为我喜欢”的愿景,做我喜欢的事,这就是美国的文化和态度。经过10年的努力,尚美让堪萨斯家喻户晓。现在,面对消费升级带来的增长放缓,尚美如何以国际化思维布局全球市场,将中国产品推向世界?
CBO见习记者李珊整理了报道
今天(12月19日),“中国化妆品工商峰会暨2017化妆品年会”在武汉东湖国际会议中心举行。会上,很多业内人士讨论了互联网时代的商业模式。上海化妆品有限公司CEO陆分享了主题演讲《新一代中国化妆品企业的现在和未来》。以下是这次演讲的记录。
在过去的十年里,尚美已经从一个新生的企业家变成了一个知名的品牌建设者。随着同步创业者步伐的加快,尚美已经开始思考新事物。自2012年以来,公司一直以团队高管为核心运营,近五年实现了100%的增长。2017年,上海和美国实现了46亿元的回报。2017年,由于消费升级导致增长缓慢,尚美开始重新思考布局。
吕将2017~2018年称为“绿黄”调整年,希望通过这两年的布局,找到一个拥有“超级品牌力”的品牌,创造可持续发展,实现2020年回笼100亿元的目标。
寻找“超级品牌”,广告占比将逐步回归良性
在化妆品领域,尚美涉及广泛的类别,包括8个品牌,如男士、母婴、护肤和彩妆。其中,护肤类的Kans、叶仪品牌成为“超级品牌”,回报超过20亿元,带动了上海、美国的快速发展。然而,在其他类别,尚美仍在寻找,如化妆和护理。多品牌、多品类的全渠道发展是尚美未来的目标。卢在现场表示,“我们要向和欧莱雅学习”,希望参与其中的各个品类逐步展开竞争。”
尚美在广告投资方面一直是“挥金如土”,给尚美带来了巨大的商业压力。卢透露,2015年,的广告占比一度达到35%;在这方面,上海和美国都在逐步调整;2017年,广告投入开始缓慢下降,占比25%。未来几年,上海和美国都将逐步回归良性广告占比,将控制在15%-20%。
吕表示,预计明年,在广告量不减少,但销量增加的前提下,将广告占比控制在20%,净利润将达到18%~20%,这也是的中长期目标。
2022年增加R&D投资,向同行开放R&D技术
鲁认为,
品质关乎到消费者的信任度,因此在产品的研发投资上,上美也非常重视。近两年,上美的产品竞速开始加快,许多员工也开始用自己公司的产品,这是一个好态势,也归功于产品品质的提升。据介绍,上美在2015年就已经开始着重科研投资,研发投入占比3%。截至2017年11月,上美今年在研发上的投资金额已超2亿元,2017年,研发投入为4.1%。今年,上美投资建设了神户和上海两处研发中心,硬件投资较大。明年,上美将会延伸到美国、法国市场,先做研发、再做营销中心,这是上美的对外发展战略。
之所以要着力研发,是因为从大环境来看,外资品牌在化妆品品牌中仍然较为强势。吕义雄曾经在3年前做过一个预测,认为国货将会很快崛起,新一代的年轻消费群体会助力国货的崛起,但事实却没有达到预期——当他以为90后看好国货时,95后已经开始用CPB、海蓝之谜等外资高端品牌了。
吕义雄分析,2017年,大部分外资企业的高端品牌都有着一个良好的增长,而国货却表现乏力。在他看来,国货品牌并没有真正抓住年轻消费群体,相比于外资品牌,它们留给这部分消费者的印象依然是低品质。“消费者对国货品牌不具有足够的信任度,这是所有品牌都需要去反思的。”
以自然堂为例,近几年开始贴近年轻消费者,做出许多努力使品牌更加年轻化。作为业内人士,吕义雄称,自然堂无论从产品配方技术还是包材上,并不逊色于外资高端品牌,“上美也在努力,品质也有了巨大的提升”。
尽管如此,国货品牌还是没能改变在年轻消费群体眼中的“固化”印象。吕义雄表示,这一点归咎于国内本土企业基础面太复杂,企业数量太多,不重视产品品质。“我相信,未来十年,上美在中国的占有率会越来越高,在特别有把握的时候,我们会将好的技术、配方向同行公布。”吕义雄表示,未来,国货将以品质赢得竞争力,上美也将是最大的受益者。在其愿景中,2022年,上美将向同行开放研发技术。
>>>背靠中国,上美计划这样“走出国门”
在电商的驱动下,消费升级加速,落后的传统模式已经不能满足消费者的需求,如CS店、百货商场、传统零售等。而更加注重消费者体验感的新兴模式,将成为未来的新力量。吕义雄介绍,上美将在购物中心进行重点布局,包括国产、进口的1~5个品牌。在未来,“走出去”将是上美的重要发展方向。
“中国的企业可以尝试逐渐地走出去,在海外有一些发展。”吕义雄认为,到目前为止,中国现在没有一家化妆品企业真正走出去,这并不是中国企业没有实力,而是缺少走出去的魄力;反观韩国的新生企业,它们敢于尝试更大更广阔的市场,而80%的中国企业都具有这个实力,海外市场并没有想象中那么难。他强调,中国的企业是非常具有优势的,因为“我们背靠中国,具有不可比拟的14亿人市场”。
吕义雄分析,在走出去的过程中,中国企业不能再沿用以前的“价格主义”,要根据目标消费群体的消费习惯做出相应改变,“因地制宜”、“因人而异”。“消费者喜欢什么,就要提供什么。”
在国外的运作模式上,上美以投资方式进入国外市场,选择合适的经营者。吕义雄透露,这一模式中,上美不参与日常管理,只做引导,共同分享成绩。
目前,上美在日韩的布局已经呈现出良好的态势。据悉,上美韩国市场已经开始盈利,在日本的高端精品店中,上美的产品也卖得很好。“中国的化妆品企业应当要有’背靠中国’的幸福感,只要中国市场在,布局国外都是有希望的。”吕义雄呼吁。