校园兼职APP面临着一个具有一定发展潜力的市场。从五力模型来看，这一市场的主要特征是进入壁垒低、替代品多、产品同质、供需双方信用机制不完善、市场竞争激烈。因此，深入分析细分市场特点，立足本土化运营，提升用户体验，创新开发模式，是兼职APP未来发展的关键。

当前，随着劳动力市场竞争的日益激烈，基于学习时间和工作时间的矛盾，在业余时间参加兼职活动成为大学生增长社会知识、培养个人能力、提高实践水平，进而提高就业竞争力的重要手段。据调查，80%以上的学生有兼职的意愿和要求，这导致了巨大的兼职劳动力市场。

高校兼职原因调查

在非全日制劳动力市场中，供需双方的信息和手段交流非常关键。随着移动互联网的发展，兼职APP逐渐成为学生寻找兼职工作的主要方式。在这种背景下，各种兼职应用应运而生。纵观市场上主流的10款兼职app，一般都包含了求职、位置搜索、朋友帮助、资金结算、精准求职匹配等功能。同时引入社交软件和搜索便利，增加用户粘性。虽然有很多不错的兼职app解决了很多大学生找兼职的问题，但是不同app的差异化优势并不明显。因此，分析兼职app的市场环境，并在此基础上提出相应的解决方案就显得尤为必要。

1、竞争环境分析

迈克尔波特在1980年发表的《竞争优势：行业与竞争对手分析的工具》中指出：“在任何行业，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是服务，竞争的规则都包括五种竞争。”

(1)新进入者

新进入者进入兼职服务行业，将形成新的竞争力量，加剧行业竞争，重新分配市场份额。从技术角度来看，开发兼职app的成本不高，平均外包价格在3-10万之间。市场进入壁垒不高。统计显示，仅2016年，安卓和IOS上新增兼职应用就超过30款，各类兼职应用总数超过100款

(2)替代品

数据显示，兼职市场有超过42%的学生通过兼职网站寻找兼职工作；同时，朋友介绍(36%)和学校勤工俭学组织(25%)也是非常重要的手段。与传统方式相比，APP功能丰富，使用方便，硬件支持简单，市场潜力巨大。但与微信小程序、阿里小程序相比，后台数据量小，提供的兼职数量少，置换风险高。

(3)用户

兼职APP的主要用户是学生，他们接受新事物的能力很强。同时，他们对市场上同类产品的价格和功能有足够的了解，转换成本低，议价能力强。

(4)供应商

信任和安全是校园兼职APP面临的主要问题。首先是信任问题。一方面，在大学生兼职市场中，一直存在着企业与学生之间的“黑中介”和“双失”现象；另一方面，市场充斥虚假信息，第三方担保环节信任度不高，导致大学生流失

（5）行业的竞争

对手大学兼职市场具有频率高、客单价高、潜力巨大的优势。各个APP推出许多特色功能，例如口袋兼职推出了利用大数据进行精准岗位匹配、智能岗位排序和社区交友的功能；兼职猫推出了“旅行兼职”，为用户提供各种旅游景点的客栈，青旅的义工招聘信息；只有我等推出了先行垫付的功能，但总体来看，同质化现象还是很普遍。

建议

（1）总体发展前景较好，进入市场要理性

综合前文分析来看，尽管校园兼职APP市场容量较大，但是由于目前市场主体较多，同时技术门槛较低，市场竞争激烈，进入市场前仔细分析市场特征，侧重具有发展潜力的细分市场切入，然后全面地列出潜在顾客的基本需求，作为以后深入研究的基本资料和依据，同时注意细分市场的可衡量性和可进入性，扬长避短，发挥优势，立足于本地化推广，建立高校联盟进行推广。

（2）构建诚信体系，消除信息不对称

诚信是留住用户的首要标准。首先要建立诚信评价体系，优化评分功能，保证供需双方发布内容的真实可靠，其次适时更新兼职供需信息，能够让用户们更好地规划好时间，也为用户们省时省力。第三、我国劳动法规明文规定，在校学生利用课余时间兼职不属于劳动关系，校园兼职APP平台应利用平台优势，以民事合同的基本原则为基础，明确供需双方的权利义务关系和违约责任，规范校园兼职劳动力市场；最后，互联网在一定程度上使交易信息更加透明、传递更加快捷，相对减少了兼职劳动力市场中供需双方之间的信息不对称，增加了双方的信用成本，降低了由此导致的道德风险，这要求兼职APP开发中要反向确立诚信机制，使用户参与其中，在全流程体验中形成一种高度信赖关系，促进兼职劳动力市场良性发展。

（3）紧扣用户需求，提高用户体验，提供差异化功能

验感受，合理的用户体验设计应当遵循目标用户的内心感受规律。为了使最终的交互设计让用户有较好的体验，校园类兼职APP模型开始就要对目标用户-在校大学生体验进行深层次研究和调查，秉承以用户为中心进行设计，将研究和分析用户行为作为用户体验设计的基石，发掘日常生活中目标用户对兼职系统应用的潜在需求，进行产品创新，确立用户与软件的关系是认知、信息交换并相互影响的过程，并提供差异化功能。

（4）创新发展模式

校园兼职APP要实现长远发展，需要创新发展模式，例如打通工资线上支付、信用评价和提供一站式服务的客户服务体系，将原本不合理的校园兼职交易流程制度化、规范化，极大的保证用人单位和在校学生的利益，实现双赢。

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