有些朋友知道我是做小生意的，所以攻击文君，写你是怎么做生意的，不是一个好题材。也能给一些想做生意的朋友一些启发和帮助，不是一举两得吗？
事实上，虽然我只做小生意，但我在过去20年的实践中积累了一些经验。
我觉得做生意很幸运。虽然没有做过什么大生意，但走过这半辈子，从不为钱发愁，是一件很幸运的事情。
从一开始就没有前言，也没有帮助。在一个不熟悉的地方，一个二十多岁的女孩开始了自己的事业。
当时房租还是借的。凭借自己的一点点侵略性和固执，我在忍受了半年的艰难之后成功了。我自己也结婚了，无缘无故捡了个免费的货。人还是那么好。这是上天的礼物。
在未来的岁月里，商业总是会被社会的变化所改变。当时北京发展很快，我们所有的租金都是在市场上操作的。然而，他们不断把我们赶到外围，改变市民的生活环境。
不管去哪里做，都是入门，我接手的店大部分都是转店。转让商铺的一个好处是社区成熟，一定程度上保证了人流。只要有人流，就看你怎么操作了。
做生意，说白了就是卖服务和质量。两者都不能少。
先说销售服务；每天做生意都要面对形形色色的人。你得有个好脾气。你不能只是脾气好。你必须有一颗善良的心。站在客户的角度考虑问题，尽量满足他们的要求。
有的人人口少，不用麻烦；有些人比较挑剔，不要太多疑；有些人脾气不好，你要忍。
说起来容易做起来难。你必须善良、宽容和专注。
张秉贵是中国服务业最杰出的代表，也是最著名的劳模。从1955年开始，我站在北京百货公司的柜台前，30多年的时间花了400万人次。我没有忽视任何人，我尽力了。这和他的敬业爱岗，和他的善良本性是分不开的。
第二，是质量。其实质量应该放在第一位。做生意，不管做什么，没有质量保证，未来什么都不会发展。
记得有一年我在卖熟食，刚做的，没有保存熟食的经验。有一天，我卖的猪肝看起来很新鲜，但我知道是第一天剩下的，当时不知道怎么处理。
但碰巧是在夏天。我怕坏了，就卖给别人捣乱。我切了尝。当时没觉得味道不好，但很快就心烦意乱，只好拿回去用开水煮了。但是回到锅里的猪肝很硬，没有那么嫩。
后来有同事告诉我，当天卖不出去的猪肝晚上要用盐水浸泡，第二天还是新鲜的。所以，卖的东西不能吃，就不要卖给别人，即使扔掉也不行。
记得那时候，到了吃饭的时候，我的小店门口总是排着长队。如果那天我不去，有些人就不买了，这是对你的肯定，尤其是北京很多老人认可的美食。
嗯，这么多说法，希望对想创业的朋友有所帮助。如今，商业正在接近互联网，但无论社会如何变化，做生意的良心一定要放对，这样才能走得长远，脚踏实地。
