今天谈一谈我们的民宿托管业务!
在B&B的四年经历,可以清楚地告诉大家,B&B的日常经营管理,绝对不是软文、广告所描绘的那种诗意、浪漫、感伤。越来越多的人渴望并拥有一个B&B,但很少有人能管理好一个B&B并坚持下去。
正因为如此,如何才能让梦想得以延续才是我们考虑的重点。
有需求就会有市场。随着商业逻辑的完善,我们为投资房地产的投资者、房东和房地产开发商找到了一个好的方向,那就是B&B及其托管业务。
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B&B托管类似于“物业管理公司”或“物业服务公司”。前期,有酒店管理经验的团队优势明显。现在和未来,一个更专业的B&B管理团队将在酒店管理团队的基础上诞生,服务大大小小的人。东道主,如威海,悠家,民宿团队,成员都是来自文旅行业管理人员,有着丰富的运营管理经验。
一个行业成熟的时候,它的检验标志就是配套服务的完善和成熟。
B&B的专业化不可逆转,小感情注定要被大企业重构。小感情的成功离不开专业化。
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现在尤佳B&B在装修设计、线上运营、营销推广、客户服务、线下物料配送、房间保洁、员工培训等已经形成了一个完整的生态闭环.
虽然OTA平台开始提供托管服务,但客观来说,优佳B&B的托管仍然具有很大的领先优势。
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对于民宿来说,日常运营能力,尤其是线下服务尤为重要。不同于悠家民宿在线下设立了专业的保障团队,如客服、管家、保洁等专业人员,对所有的房源进行专业化管理和服务. B&B的平台托管
房间内提供专业清洁,布草由酒店专门的洗涤厂集中清洗消毒,一个客户换一个。浴巾、毛巾等生活用品独立包装。床垫和枕头也是星级酒店的同系列产品。因此,优嘉B&B经营的物业质量和服务让客户非常放心。
管家还提供了一双
一咨询服务等,甚至可以帮助房客规划旅游路线、接送机、代买门票等等,通过各种服务措施,确保房客享受到舒适的入住体验。
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当然做民宿还是为了挣钱的,出租率和收益是挂钩的,因此民宿也需要有强大的线上流量支持。区别于其他民宿平台和民宿品牌,悠家民宿的突出优势还在于强有力的流量资源。
对于平台托管而言,房子交给平台托管,您的房子只能在这一个平台上线销售,而悠家民宿则完全不同,不受民宿平台的约束,可以在所有主流的民宿平台(Airbnb,途家,小猪,榛果),酒店频道(携程,去哪儿,艺龙,飞猪)对房源进行上线销售,多平台,多渠道,全方位的曝光,极大的增加房源的流量与转化,也保证了房源的入住率。这一系列强大的线上流量资源以及结合悠家民宿的专业服务,收益自然不用担心,这也是众多房东业主选择悠家民宿的原因!

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市场的扩大势必引领行业走向专业化,把房子托管给悠家民宿这样靠谱的民宿品牌,比自己运营打理要省心的多,自己不用亲自操心打理民宿,也不用随时在线接待房客,免去了各种脏活累活,做个甩手掌柜,还能及时拿到收益分成,何乐而不为!
下面列出我们经常会遇到的一些咨询托管的问题以及回复:
1.问:房屋托管给悠家民宿是否比长租更好?
答:长租给租户,期间房屋遭到损坏的可能性较大。短租是每天打理的,对房子的养护能做得更好。房屋长租期间,业主对房屋有很大的不可控性,不能做到日常监管。委托平台短租运营,业主不仅能在平台上监控房子的动态,还能随时造访查看房子的情况,同时长租看房也不影响。最重要的是,民宿短租运营能获得高于长租的收益,为业主实现投资收益最大化。
2.问:如何监管房屋出租情况(知道悠家民宿没有隐匿收益呢)?
答:悠家民宿非常重视与业主长期合作关系,建立在互相信任,合作共赢的基础上。业主可以通过后台监控房源实时出租情况,出租收益每日直达房东账户。
3.问:托管运营期间,房屋是否会被损坏,出现房屋损坏问题怎么办?
答:托管悠家民宿运营后,会有专业的团队给业主提供保洁保养工作,业主可放心托管。运营期间,民宿客户入住会进行登记,不会随意破坏业主的房屋家具,若客户造成的人为破坏,我们会追究相应的损坏赔偿及其责任。
4.问:签约周期多长时间?
答:通过协议确定签约周期,一般签约3-5年。
5.问:在什么样的情况下,协议会终止?
答:目前没有提前中止的案例,悠家不会主动提出解约。如在委托运营期间房屋未达到理想收益,双方可协商终止合约。
6.问:如果发生房卡或钥匙丢失,如何保障房屋内财产安全?
答:如在委托运营期间,因悠家民宿过失,发生房卡或钥匙丢失,所损失费用由悠家民宿承担。
7.问:房屋委托管理期间,业主是否享有居住权限?
答:委托管理期间,业主享有自由自住权益,业主在入住前提前与管家沟通即可。
8.问:托管运营收益如何保证?
答:悠家民宿拥有线上推广及线下运营团队,并有严格的产品定制标准,通过全方位系统化运作,确保业主物业投资收益最大化。悠家民宿与主流短租平台都有亲密合作关系,悠家将充分利用线上平台资源,将每一套房源流量做到最大化来保证收益。悠家承诺,每月房间售卖低于10间将不参与收益分配。
9.问:如果人不在本地如出国、出差等,如何将房屋托管给悠家民宿?
答:如果业主不在本地不方便当面签合同,可以委托朋友或小区物业管理房屋,悠家民宿会安排人员上门考察,经评估后出具方案,业主觉得方案可行,双方签署房屋委托运营管理协议,协议签署后开展具体工作。
10.问:毛坯以及老装修房可以托管吗?
答:可以托管,但需要先进行装修改造、软装设计达到民宿运营的标准。业主与悠家民宿达成针对房屋提供装修改造、软装设计方面的方案和报价(悠家提供免费设计服务)。悠家民宿提供的房屋装修、软装设计服务。业主也可以自行进行装修,达到平台民宿产品标准,费用由业主自行承担。
11.问:托管收益的分成是如何约定的?
答:“收益”即悠家民宿在业主授权下对所托管的房屋进行经营管理的房费所得。合作第一年,该收益按业主95%,悠家民宿5%分配;合作的第二年-第五年,该收益按业主90%,悠家民宿10%分配。
12.问:房屋委托经营,业主需要承担的费用是哪些?
答:1)有线电视、宽带、燃气等费用
2)房屋布草、易耗品等购置的费用
3)房间智能电子锁的购买费用
4)委托期间的运营指导费用
13.问:委托管理期间,业主享有自主运营权吗?
答:委托悠家民宿管理期间,业主享有自住权,也享有线下渠道自主售卖权,提前与管家协调即可。
14.问:将房屋托管悠家民宿运营有哪个好处?
答:1)省去运营管理的烦劳,真正实现做甩手掌柜
2)房源收入可观,无风险投资
4)线上线下全方位打通,统一管理运营,投资收益最大化
5)投资、自住两不误,兼享收入分成与自住权益。
悠家民宿提供民宿运营、房屋选址、装修设计的一站式托管服务,拥有完善的线上、线下服务体系。
目前业务范围覆盖北京、重庆、厦门、西安、成都、青岛、威海、北海、桂林、三亚等几十个热门旅游城市。
作者:威海民宿大叔(c89009066),请关注头条号,咨询装修改造、民宿运营请私信联系。
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