8月12日,河南县域经济网信阳讯,省物业管理从业人员项目经理岗位培训班在固始县固始住建局培训中心正式开班。
固始县住房和城乡建设局、河南省物业管理协会相关负责人和讲师出席开幕式。固始县各物业服务企业近80名学员参加培训。
训练持续了三天。培训主要围绕物业管理的基本制度和政策、物业管理的实践、如何提高项目经理的专业素质等方面展开。培训前,县住建局物业管理办公室负责人介绍了培训的意义和注意事项,省物业管理协会副秘书长袁培荣讲解了培训的主要内容。
特邀河南省物业管理协会讲师刘继元主讲。课堂上,讲师运用理论讲解与案例分析相结合的方式,将教学与阅读、交流相结合,向学生讲解了物业管理最新法律法规的解读、客户沟通技巧与投诉处理、物业管理中的岗位技能。目的是培养项目经理与物业管理团队的管理协作能力,让经理通过学习快速进入管理者的角色,利用团队的力量为业主创造美好的生活环境,为企业创造更大的价值。
通过这次培训,同学们开阔了视野,学到了更多的理论知识,发现了自己的不足,明确了物业服务的重点和方向。大家表示,今后要在物业服务实践中学以致用,不断提高业主满意度和小区物业管理水平,营造和谐美好的生活环境,为这个县物业服务和管理的健康发展贡献力量。
据悉,河南省物业管理协会将根据培训内容进行理论考核,合格者统一授予《河南省物业管理从业人员培训合格证书》,纳入河南省物业管理专业信息库。(河南广播电视台记者 辛鹏 张中文 通讯员 王家鼎)