我叫木棉,来自湖南长沙。当初因为比较喜欢孩子选择从事教育事业,所以开了一年多的个体户托育机构。在这里,我想给大家讲一下业务流程的经验,供大家参考。虽然这个白手起家的故事并不精彩,但希望能帮助你在创业初期少走弯路。我要感谢石硕。专门为教育机构服务的。
2016年3月入职时,对教育行业了解不多,手里只有一万多块。你唯一能得到的就是自己的教育经历。在长沙,我一个人跟导师就能拿到100元/小时,所以即使开辅导班失败,我还有出路。创业前经过这么简单的分析,我就冲进了看似美好的文化课辅导行业。现在回想起来,是极其不成熟的。只有带着这样的激情,你才能最终在众多对手中赢得双人舞,这是一个奇迹。每个人都应该引以为戒,全面了解自己,找到自己的核心竞争力。如雄厚的资金、优秀的团队、独特的晋升或无与伦比的管理教学理念。以推广或管理为例,需要结合当前科技和时代的发展,如互联网和教育信息化。一无所有,小打小闹就可以了,大突破就难了。
就在我下定决心要做教育的那一刻,这个辅导班正式“成立”了。是一个孤独的“校长”,没有辅导班,没有场地,没有学生,没有老师,这大概是历史上最悲哀的开始。时代紧迫,我校长只能亲自上门一对一辅导。
第一个月,广告很粗糙。从周一到周五,学生一放学,我就去中学门口贴传单和广告,晚上回到宿舍发帖子和运营自己的微信官方账号,每天坚持。但学校附近禁止广告,保安不定时巡逻。所以每次去发传单,都觉得像是在偷偷乞讨。每次仔细粘贴,粘贴后会立即运行。有一次,他们被保安抓住,保安不仅没收了传单,还对他们处以罚款。我只好打感情牌,大哥大姐哭了半天才放我走。虽然有惊无险,但对我来说却是一个很大的打击。另外广告效果不明显,一个月只招两个学生一对一教学,价格很低。于是,我反复纠结我不会发传单!付出与收获不成正比。
周末比较忙,因为学生的辅导都集中在这两天。只带一个学生很容易,但学生一多就受不了。我带了两个学生,一个是9:00到11:00上课,一个是下午153:00到17:00上课。虽然一个学生只上了两个小时的课,我却在11:00徘徊到15: 00。两个学生的家都离我学校很远,所以我回学校很麻烦。这段时间只能在学生社区花园或者附近的肯德基备课玩手机,很痛苦。那段时间好像每天都很忙,但又很焦虑,因为一直没有找到突破点。
直到4月,迎来了我职业生涯的一个转折点。我是一位家长(叫A姐)通过世硕网微网站和微营销模块组织的一些活动和辅导文章了解到的。那天A姐给我打电话说她提前离婚导致儿子自闭症。最近成绩有些下滑,更不愿意说话了。之前她还邀请了很多名师,所有的孩子都被拒绝了。在手机朋友圈看到自己是研究生。希望年轻的时候能给他带去阳光。她对成绩没有要求,最重要的是让孩子开朗。A姐提供的价格很诱人,每月奖金80/小时,授课时长和内容完全由我决定。即使你和我玩一天,你也会按照价格得到报酬。第二天遇到了孩子,很欣慰我和孩子能聊得很好。
整个四月,我把所有的精力都放在这三个孩子身上。因为时间太紧,我暂停了推广工作。四月底是长沙中学的考试之一,我的三个学生成绩都有了很大的提高。我的父母看到我的时候都在笑,发工资的时候也很大方。结果那天A姐跟我聊了很久。令我惊讶的是,她是一名有着丰富教学经验的中学教师,但面对自己的孩子却毫无想法。她知道我做辅导班,她说可以给我介绍学生。于是我借助老师的微营销功能策划了一些新旧活动,她帮忙传递信息。我问她:“A姐姐,你就不怕我把你的学生教坏吗?”
“你的教学水平一般,但细心程度是我见过的所有导师中最好的。我姐姐相信你。”
听完这些话,我的眼泪都快下来了。我向A姐坦白:“现在辅导班就我一个人,没时间带你的学生。”“那就等暑假吧,如果你能找到一个好老师,我会把你介绍给学生。”A姐回答。到目前为止,学生的问题已经解决,我的辅导班终于有了希望。
e="font-size:15px;">有了A姐这层保险,我的步子就迈开了。随即决定举办拼团、老带新等招生营销活动,但后来招的学生我就不会亲自去带。全让我免费分享给了湖南大学、湖师大、中南大学的兼职大学生。因为家长基本都加有老师的微信,通过一些老师的微信朋友圈我的活动打入了周边家长的圈子。平均两三天就有一位家长打电话咨询甚至直接线上报班。因为我口碑不错,一些学员自愿介绍同学前来咨询。5-7月,我积累的人脉急剧增长,最多达到了三十多位学员和三十多位教员。随后我为辅导班的大本营进行了选址,选择了长沙的繁华区-芙蓉广场。距离芙蓉广场近的学生,我会定期的走访。一方面是监督教学质量,另一方面也是想在家长面前留个好印象,方便以后拉进暑假班。这段时间是我最忙的时候,因为周末我要带三位学生。工作日还要去其他学生家里走访。学生出了问题,家长会找我质问;老师出了问题,也会找我处理。总之就是协调各方“势力”和平发展。我没有合作伙伴,整天忙得焦头烂额。后来师说网的学校管理系统,开发的家校互通功能,这些事物全部通过线上统一解决,效率提高了很多使得我轻松了不少。
六月底至七月初,是学生寻找暑假班的旺季。趁着这股东风,我紧锣密鼓地为辅导班正式成立做着前期工作。
由于前期我在外积累了近三十位学员,一轮询问下来有九位愿意报我们的暑假班。我亲自带的三位学员都给了我很大的惊喜。通过A姐一人拉来了十位学员,另一位学员妈妈效果不错也在自己的朋友圈转了我的招生活动,竟也带来了五位新生。第三位学员的家,距离芙蓉广场比较远,但也愿意来我的辅导班上课。加上学员们“拉帮结伙”拼团而来,暑假班共招生32位,这个结果令我无比振奋。我请的老师都是大学生,也从来不会拿大学生当在职老师宣传。家长们都能理解,甚至还有人调侃我:你是我见过第一个不会吹求也能有生源的老板。至此,我的辅导班正式成型了。至今我手机里还存着这些学员的联系方式,不知道他们现在怎样了。